Научиться вести разговор в любой ситуации

Если мы близки к истине, то вы видите, что понимание ценностей человека сближает вас с ним, не так ли? Поэтому, если вы хотите сблизиться с кем-то, вы стараетесь понять его жизненные ценности.

И если и есть один очень легкий, но стратегически важный вопрос, который для этого надо задать, то вот он:

«Что именно важно для вас в…?»

Вы можете задавать этот вопрос любому человеку, если он вам интересен. Например:

Чарльз: «Я хожу в гимнастический зал каждый день».

Вы: «Что именно важно для вас в занятиях в гимнастическом зале?».

Чарльз: «Я люблю свою работу, мне приходится общаться со многими разными людьми».

Вы: «Что именно важно для вас в общении с разными людьми?».

Ответ на этот вопрос не только раскроет вам ценности человека, но и даст возможность понять их, таким образом вы достигните более глубокого уровня взаимопонимания. Например:

Чарльз: «Я хожу в гимнастический зал каждый день».

Вы: «Что именно важно для вас в занятиях в гимнастическом зале?».

Чарльз: «Это позволяет мне сохранять хорошую физическую форму».

Вы: «Хорошую физическую форму для чего?».

Чарльз: «Хочется увидеть своих детей взрослыми».

Теперь вы поняли, в чем НА САМОМ ДЕЛЕ для этого человека ценность занятий в гимнастическом зале – быть в хорошей форме, чтобы увидеть детей взрослыми. Очень важный сопутствующий эффект этой стратегии состоит в том, что она учит не делать поспешных выводов о ценностях жизни другого человека и причинах того или иного его действия. Интересно, будет ли ваш ответ на вопрос «Что именно важно для вас в занятиях в гимнастическом зале?» (если, конечно, вы ходите в гимнастический зал) таким же?

Превратить поражение в победу

Конечно, иногда не все идет по плану. Вы когда-нибудь испытывали неловкость и смущение во время разговора? Бывают такие моменты, когда:

• и вы и ваш собеседник больше не находите, что сказать;

• вы чувствуете, что несете чушь;

• вы сделали неуместное замечание;

• вы развиваете какую-нибудь тему и вдруг понимаете, что в данной ситуации мысль даже поднимать эту тему была неудачной;

• вы не хотите говорить с этим человеком, но не можете вежливо отделаться от него.

Давайте посмотрим на некоторые способы превратить смущенного человека, попавшего в неловкую или щекотливую ситуацию, в победителя.

Вы больше не находите, что сказать, и ваш собеседник тоже

Возможно, это самая распространенная ситуация, особенно когда вы встречаетесь с кем-то первый раз. На вечеринке это не так часто бывает, но когда на первом свидании наступает молчание…

Что делают уверенные в себе люди? Первое, что отличает уверенных людей в такой ситуации, это то, что они комфортно чувствуют себя во время молчания. Ведь это в большой степени зависит от того, как относиться к молчанию. Для большинства из нас молчание сигнализирует приближение паники. Мы судорожно ищем тему для разговора. Мы считаем, что мы должны нарушить молчание, мы волнуемся, что подумает о нас собеседник. Мы еще отчаяннее ищем предмет для разговора, и чем больше хотим его найти, тем меньше у нас получается.

Для уверенного человека молчание – это пауза, и поскольку он не напряжен, чаще всего он находит, что сказать, и беседа продолжается.

На данном этапе почувствовать себя комфортно во время молчания нам еще рано, что же мы можем сделать сейчас, пока мы не стали уверенными собеседниками? Мы можем использовать один из тех приемов, о которых уже говорили. Но прежде чем делать это, глубоко вздохните и расслабьтесь.

Используйте прием «сумка, которую невозможно не заметить» или его эквивалент, например:

«Я любуюсь этим кольцом / часами / пиджаком. Где вы его купили?».

«Какое великолепное место выбрали ваши друзья для вечеринок. Мы у себя столько человек не могли бы принять. А вы?».

«Как прекрасно накрыт стол. Какое блюдо вы больше всего любите?».

«Интересно, откуда у хозяев этот диван / стол / обои / картина. А где вы обычно покупаете мебель /… /… /…?».

Вернитесь к чему-либо, о чем вы говорили раньше, и задайте еще вопросы.

«Вы знаете, вы рассказывали мне о ваших собаках. Какую породу вы порекомендовали бы купить в семью с маленьким ребенком?».

«Я знаю, у вас летом отпуск и вы едете отдыхать в Грецию. А куда бы вы поехали, если бы могли отдыхать долго, все лето?».

Покопайтесь в своей копилке информации и найдите истории из вашей жизни, новости или истории из газет и т. д., которые вы приготовили.

«Эта вечеринка напомнила мне одну похожую, куда я ходила, когда жила в Бирмингэме. Как хорошо вы знаете тот район?».

«Вы что-нибудь слышали о забастовке служащих аэропорта, запланированной на лето? Какие у вас планы на отпуск?».

Вы чувствуете, что несете чушь