Научиться вести разговор в любой ситуации

Если мы держимся в каком-либо обществе тихо и ненавязчиво, даже можем притвориться невидимыми, нам может показаться, что мы не производим никакого впечатления. Заметят ли нас другие люди, вынесут ли о нас какое-либо суждение? Конечно, да.

Вы когда-нибудь сидели тихо, как мышь, на каком-нибудь мероприятии? Возможно, там было мало знакомых вам людей. Возможно, вам просто нравилось происходящее и вы хотели послушать молча. А потом кто-то подходил к вам и говорил: «Что-то вы сегодня необычайно тихи. С вами все в порядке?».

То есть люди выносят суждения о нас и о нашем состоянии постоянно. И мы о них тоже!

Как мы можем использовать эту информацию с пользой, чтобы установить контакт быстро и легко и разговаривать уверенно? Действительно, как мы можем ее использовать, чтобы проложить ровную гладкую тропинку к первому разговору, ведь мы знаем, что он самый важный? Знаете ли вы из опыта, что как только первый лед настороженности разбит, дальше разговор сам потечет плавно?

Первое, что надо сделать, это убедиться, что мы находимся в наилучшем состоянии – состоянии уверенности в себе – в момент, когда открываем дверь.

Что же мы можем сделать в эти первые мгновения, чтобы расположить к себе людей и «передать им сообщение» о нашей уверенности в себе? Вспомните уверенных людей, которых вы знаете. Они сутулятся? Смотрят в пол? Отводят взгляд? Конечно, нет. Почему? Потому что наша манера держаться, наше физическое состояние необычайно сильно влияют на наше настроение. Если вы двигаетесь, все время глядя в пол, вы вскоре почувствуете себя подавленным. И наоборот, невозможно чувствовать себя подавленным, если вы будете смотреть прямо.

Нетрудно обнаружить, что когда вы нервничаете, чувствуете тревогу, язык вашего тела, ваших жестов выдает вас. Вы будете соответствующе держаться, смотреть в соответствующем направлении, у вас будут соответствующая мимика, соответствующая интонация.

Совет. Если вы хотите изменить свое состояние, измените свое невербальное поведение.

Если вы хотите не только чувствовать, но и излучать уверенность в себе, вот наши рекомендации:

• Встаньте прямо.

• Держите голову прямо.

• Смотрите в глаза. При этом:

– смотрите в глаза собеседникам достаточно долго, чтобы показать, что это не случайный взгляд, но не настолько долго, чтобы смутить их;

– обратите внимание, сколько длится комфортный для собеседника зрительный контакт, и не злоупотребляйте им, переведите взгляд на другого человека (чем больше вы фокусируете внимание на других, тем меньше вы будете нервничать);

– убедитесь, что вы установили зрительный контакт со всеми в группе, где ведется разговор;

– улыбайтесь! Нельзя недооценивать власть и влияние искренней улыбки при общении.

• Держите осанку и примите позу уверенного человека:

– поставьте ноги на ширину бедер (это приемлемо как для мужчин, так и для женщин);

– держите свой вес равномерно на двух ногах.

• Если вы идете, идите целенаправленно.

• Дышите глубоко и легко. Глубокое дыхание – диафрагмой, а не верхней частью легких – посылает сигнал в мозг о вашей расслабленности и уверенности. Если вдруг по какой-то причине вам надо немедленно справиться с нервным напряжением, есть прекрасные способы для этого, описанные в главе 7.

Совет. Если вы хотите выбрать из вышеперечисленного ОДНУ позицию, которая выразительнее всего показывает уверенность в себе, то отдайте предпочтение ЗРИТЕЛЬНОМУ КОНТАКТУ. Мы придаем большее значение зрительному контакту как свидетельству уверенности, чем чему-либо другому.

Зрительный контакт – это самый легкий способ установить связь с человеком. Это начало любых отношений и главный ключ к взаимопониманию. Поэтому, если вы действительно хотите научиться разговаривать уверенно с любым человеком в любой ситуации, начните с развития способности устанавливать хороший прямой зрительный контакт.