(Świetnie! Spójrzmy na opcje bransoletki. Mamy również specjalną usługę pakowania prezentów, dzięki której prezent będzie wyglądał pięknie, gdy go Pan wręczy;
laten we de opties voor de armband bekijken
— spójrzmy na opcje bransoletki;
we hebben ook een speciale dienst voor het inpakken van cadeaus
— mamy również specjalną usługę pakowania prezentów;
zodat het cadeau er prachtig uitziet
— dzięki której prezent będzie wyglądał pięknie;
wanneer u het overhandigt
— gdy go Pan wręczy).
Klant:
(To fantastyczne! Chętnie skorzystam z tej usługi. Dziękuję za pomoc!;
dat is fantastisch
— to fantastyczne;
ik zou graag gebruik maken van die dienst
— chętnie skorzystam z tej usługi;
dank u voor uw hulp
— dziękuję za pomoc).
Dialog 5: Problemy z produktem i rozmowa o gwarancji
Klant:
(Dzień dobry! Mam problem z produktem, który tutaj kupiłem. Czy może mi Pan pomóc?;
goedemorgen
— dzień dobry;
ik heb een probleem
— mam problem;
met een product
— z produktem;
dat ik hier heb gekocht
— który tutaj kupiłem;
kunt u mij helpen
— czy może mi Pan pomóc).
Medewerker:
(Dzień dobry! Oczywiście, jaki jest problem?;
goedemorgen
— dzień dobry;
natuurlijk
— oczywiście;
wat is het probleem
— jaki jest problem).
Klant:
(Odkurzacz, który kupiłem, nie działa prawidłowo. Ciągle traci siłę ssania;
de stofzuiger
— odkurzacz;
die ik heb gekocht
— który kupiłem;
werkt niet goed
— nie działa prawidłowo;
hij verliest voortdurend zijn zuigkracht
— ciągle traci siłę ssania).
Medewerker:
(To przykre. Czy ma Pan paragon i kartę gwarancyjną przy sobie?;
dat is vervelend
— to przykre;
heeft u de bon
— czy ma Pan paragon;
en het garantiecertificaat bij u
— i kartę gwarancyjną przy sobie).
Klant:
(Tak, mam je tutaj. Jakie mam opcje?;
ik heb ze hier
— mam je tutaj;
wat zijn mijn opties
— jakie mam opcje).
Medewerker:
(Możemy wymienić produkt, albo jeśli wolisz, możemy zwrócić pełną kwotę. Co Pan woli?;
we kunnen het product omruilen
— możemy wymienić produkt;
of als u dat liever heeft
— albo jeśli Pan woli;
kunnen we een volledige terugbetaling regelen
— możemy zwrócić pełną kwotę;
wat verkiest u
— co Pan woli).
Klant:
(Myślę, że wolałbym wymianę. Model mi się podoba, ale chcę, żeby działał prawidłowo;
ik denk dat ik liever een vervanging heb
— myślę, że wolałbym wymianę;
het model bevalt me
— model mi się podoba;
maar ik wil gewoon dat het goed werkt
— ale chcę, żeby działał prawidłowo).
Medewerker: