Не стой у себя на пути. Руководство скептика по развитию и самореализации

В первое время, когда я только начинал, я действовал нескладно: я подходил к делу с грубой силой и противостоянием. В результате всё шло не так, как хотелось. Я искренне верил, что для достижения желаемого результата необходимо демонстрировать непоколебимую силу. Во время переговоров, не желая ставить под угрозу свою позицию, я пытался создать видимость, будто у меня всё под контролем. Но всякий раз, когда я вступал в бой, другая сторона озвучивала целый ряд причин, по которым моя сильная позиция не казалась разумной, обоснованной, подходящей. Всё это создавало зияющую пропасть, которую нужно было преодолеть для достижения соглашения. Подобного рода трудности зачастую усугубляли отношения, а необходимость больших эмоциональных затрат выливалась в неудачные решения.

А потом я посмотрел «8 милю». Да-да, тот самый фильм, где Эминем играет Джимми «Кролика», белого рэпера из Детройта, который пытается пробиться благодаря победам в рэп-баттлах. В конце фильма на чемпионате подпольного турнира Эминем соревнуется с Энтони Маки (всё верно, Сокол из Marvel сначала был рэпером). Эминем вывалил на всеобщее обозрение весь негатив, который только можно было услышать: он белый парень, живёт в трейлере с мамой, на него не раз нападали, а его девушка оказалась неверной (описание слишком наглядное, но вы поняли суть). Джим не притворялся. Признав всё то, что его соперник мог использовать против него в баттле (что в жизни у него далеко не всё в порядке), он отобрал силу у оппонента. Настолько, что Маки даже не попытался вернуться к рэпу после того сокрушительного выступления.

Оказывается, вдохновение может прийти откуда угодно. Кто бы мог подумать, что Эминем окажет существенное влияние на стиль ведения переговоров? После просмотра фильма я подходил к деловым встречам иначе. Я думал, с чем ко мне придёт мой клиент, какие слабые места он будет выискивать. Поэтому обо всех больных точках я начинал говорить сам. Я отвечал честно и отсекал любые попытки воспользоваться слабостями или взять меня врасплох.

Что? Кто-то хочет упрекнуть меня в том, что я новичок?

Да, я новичок. Зато, благодаря свежему взгляду, я способен увидеть то, на что другие даже не обращают внимания.

Жалобы на ненужные инновации?

Uber — крупнейший бренд в сфере перевозок и при этом не владеет автомобилями. Airbnb — крупнейший бренд в сфере аренды жилья, но при этом не владеет недвижимостью. Делать всё иначе — это прямой путь к росту и развитию.

Слишком дорого?

Я понимаю, вы платили фиксированную сумму. Но этот продукт / бренд / личность уникален. Вы ведь получаете процент от хорошего вклада? Поверьте, в данном случае процент вас приятно удивит.

Во время переговоров я выявлял слабые стороны, рассматривал их, а потом, когда у другой стороны оставалось меньше ходов, переходил непосредственно к сделке. Мы добивались успеха по двум основным причинам: во-первых, потенциальные коллеги поражались нашей прозрачности, а во-вторых, что ещё более важно, мы получали возможность обезопасить себя от их самых резких замечаний.

Эта тактика работала безупречно.

Настолько, что я начал задаваться вопросом, где ещё в моей жизни проходят переговоры. И вот тут меня посетило озарение: каждое наше взаимодействие — это своего рода переговоры. Каждая беседа с партнёром, любая попытка мотивировать детей или наладить дружеские отношения — всё сводится к переговорам. Существует ли шанс, что применение некоторых тактик, которые сработали в профессиональном плане, принесёт плоды и в личной жизни? Может быть, я что-то упустил? Возможно, мне мешала позиция видимости, будто у меня всё под контролем?

Конечно же, так и есть.

Я начал обращать внимание на те области отношений с Рейчел, где не чувствовал себя уверенно. Я стал понимать, почему возникали разногласия с друзьями. Я даже рассказал детям, как взрослые люди справляются с чувствами. Всё вышеперечисленное создало между нами особую связь и общий опыт. Никто в этой жизни не идеален. Если вы готовы открыто признать свои изъяны, признать первым свою неправоту, вы заметите, насколько тесную связь вы обретёте с близкими вам людьми. Каждый из нас повседневно и повсеместно борется с огромным количеством трудностей. Но когда кто-то признаётся в проблемах, мы просто не можем пройти мимо.