Читаем Нетворкинг для интровертов. Как заводить знакомства тем, кто ненавидит это делать полностью

Что касается личной информации, то делиться ей пока не время, если вы хотите произвести впечатление серьезного и разумного человека. Может быть, неплохо коротко упомянуть о большой любви к спорту или животным, если это впишется в контекст общего разговора. Но все же собеседование прежде всего предназначено для того, чтобы выявить ваши профессиональные способности.

Интервьюеру

Технологические компании обычно проводят групповые собеседования, на которых присутствует одновременно много людей, непосредственно связанных с должностью, на которую вы претендуете. Каждый из них составляет по итогам интервью отзыв и начисляет баллы (по правилам, которые установила компания), а затем они суммируются и принимается решение о найме. За последние пару десятилетий я провела десятки таких типовых собеседований. И хотя я интроверт, вместе с тем я небезразличный, доброжелательный человек. Кроме того, отчасти моя работа – как следует представить компанию и позаботиться о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Поэтому я обязательно начинала задавать кандидатам такие вопросы: «Легко ли было нас найти? Долго ли вы добирались? Как прошла ваша неделя?». Также я могла высказать несколько замечаний по поводу нашего офиса, например, что он шумный или необычайно тихий, или показать что-нибудь интересное на стене, предложить напиток, продемонстрировать вид из окна и т. д.

Такие быстрые и обычно не запоминающиеся разговоры не только заставляют людей почувствовать себя более комфортно, но и дают мне некоторые подсказки о кандидатах. Вот на что стоит обратить внимание:

• Проглядывают ли в их ответах какие-то личные наблюдения, выходящие за рамки стандартных реплик?

• Не слишком ли они многословны? Или, быть может, чрезмерно веселы, нервны, резки, эгоцентричны или постоянно извиняются по непонятной причине?

• Выглядит ли кандидат заинтересованным, вовлеченным или его мысли сейчас явно где-то далеко?

Таким образом я начинаю оценивать их способности быть гибкими, внимательными, остроумными и – в общем, вы поняли идею. Поведение кандидата дает представление о том, сможет ли он вписаться в конкретную команду и в контекст работы. При таком подходе все то, что вы узнаете за время этой короткой встречи, даст вам лучшее представление о человеке, чем его резюме. Светская беседа предлагает простор для демонстрации разнообразных навыков: любознательности, увлеченности, критического и творческого мышления, богатого жизненного опыта; и это те качества, которые, как я предполагаю, хочет увидеть большинство рекрутов.

Разговор можно закончить с помощью пары обычных фраз (не давая никаких обещаний относительно перспектив кандидата): «Вы, должно быть, с нетерпением ждете выходных», «Надеюсь, сейчас не слишком много пробок», «Очень рада, что мы смогли пообщаться». Можно также похвалить стиль собеседника или детали его гардероба, чтобы показать человеку с татуировкой, в розовых замшевых ботинках или с синими волосами, что в нашей компании ценится индивидуальность.

ПРАКТИКА: Будьте осторожны во время светской беседы

Интервьюеры должны чувствовать тонкую грань при разговоре с потенциальными кандидатами.

Вы хотите, чтобы все чувствовали себя комфортно, но существуют социальные «запреты», а также вопросы, которые задавать незаконно. Несколько рекомендаций:

• Делайте комплименты легко, осторожно и искренне.

• Избегайте восторженной похвалы и никогда не фокусируйтесь на гендерных особенностях (к примеру, интервьюер мужского пола не должен делать комплименты внешности или одежде кандидата-женщины, и наоборот).

• Сохраняйте нейтралитет в отношении статуса кандидата и того, на каком этапе поиска он находится.

• Будьте позитивны («Мне было очень приятно с Вами пообщаться»), но ничего не обещайте («Будем на связи»).

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес