Невидимая горилла. Эксперимент, который раскрыл, почему внимание мешает сосредоточиться, память подводит, а интуиция обманывает

Эксперимент с Анной и Бетти показывает, что даже имея на руках все сведения, позволяющие выбрать объективно оценивающего свои навыки специалиста, мы часто отдаем предпочтение другому. Авторы селф-хелп книг, которые представляют свод конкретных действий («ешьте вот это, а то не ешьте»), имеют более широкую аудиторию, чем те, кто предлагает читателям разные варианты на выбор и советует выбрать подходящий. Финансовый эксперт собственного телешоу Джим Крамер призывает «немедленно скупать» или «немедленно продавать» акции, добавляя свой фирменный возглас. Он не анализирует инвестиционные идеи в тандеме с общими финансовыми целями, не оценивает разные виды активов и не обращает внимания на многие другие нюансы, ведь это разрушило бы излучаемое им ослепительное чувство уверенности[191].

Иллюзия знания сохраняется отчасти потому, что люди предпочитают экспертов, которые стараются казаться более значимыми, чем на самом деле. Люди, трезво оценивающие свои знания, сообщают о 75-процентной вероятности выпадения осадков, а не столь осознанные люди часто выражают излишнюю уверенность. Но даже те, кто действительно лучше других разбирается в своей области, могут стать жертвой иллюзии знания. Вспомните ученых, которые пытались рассчитать количество генов, запасы природных ресурсов и перспективы создания шахматных компьютеров. Их точно нельзя считать аутсайдерами и неудачниками. Эрик Лэндер, неверно сосчитавший количество генов человека, и Джон Холдрен, ошибочно предсказавший рост цен на сырье, стали научными советниками в администрации Барака Обамы. Пол Эрлих в 1990 году получил «грант для гениев» от фонда Макартуров в размере 345 тысяч долларов – то есть в тот же год, когда проиграл свое пари с Саймоном. А другой Саймон, Герберт, стал лауреатом Нобелевской премии по экономике в 1978 году за «новаторские исследования процесса принятия решений в экономических организациях», а не за способность прогнозировать результаты шахматных матчей[192].

Иллюзия знания сохраняется отчасти потому, что люди предпочитают экспертов, которые стараются казаться более значимыми, чем на самом деле.

Ни в одном из этих случаев иллюзия знания не лишила людей средств к существованию, хотя порой и такое случается. Согласно архетипу, успешный инвестор – это не тот, кто всегда подстраховывается и следит, чтобы распределение средств между разными активами и использование заемных средств объективно соответствовало уровню неопределенности будущего. Это тот, кто ставит на кон все и выигрывает. Иллюзия знания настолько сильна, что мы с пониманием относимся к тем, кто поначалу оказывается довольно удачливым, а потом забывается и теряет все. В 2007 году Брайан Хантер активно собирал средства на создание нового хедж-фонда – и это несмотря на катастрофические убытки в Amaranth и Deutsche Bank, несмотря на формальные обвинения в манипулировании ценами на рынке, выдвинутые властями США. До него этим же занимались опальные основатели Long-Term Capital Management и других провальных фондов[193].

Глава 5 Это были поспешные выводы

29 мая 2005 года в больницу Цинциннати привезли шестилетнюю девочку, гостившую у родственников. У нее было обезвоживание, высокая температура и сыпь; ребенок провел несколько дней на искусственной вентиляции легких. Врачи отправили образец крови на анализ в лабораторию Департамента здравоохранения штата Огайо. Результаты подтвердили первоначальный диагноз: у девочки обнаружили корь[194].

Корь – одно из самых заразных вирусных заболеваний, поражающих детей. Чтобы заболеть, достаточно сделать вдох в том же помещении, где чихнул инфицированный человек, или прикоснуться к зараженной поверхности – вирус остается активным до двух часов. Первым визуально заметным симптомом, отличающим корь от других вирусов, является сыпь, но человек является переносчиком болезни уже за четыре дня до ее появления. Более того, первые симптомы после контакта могут проявиться только через две недели.

Комбинация трех факторов (позднее проявление симптомов, потенциальная возможность заразиться от «тихого разносчика» и высокая контагиозность самого вируса) создает идеальные условия для возникновения эпидемии. До 1970-х годов корь была настолько распространенным заболеванием, в США в том числе, что редкий ребенок ею не переболел. И она все еще никуда не делась: согласно данным Всемирной организации здравоохранения, только за 2007 год от кори умерли почти 200 тысяч человек. Болезнь остается одной из главных причин детской смертности по всему миру.