Никогда не управляйте в одиночку

Когда кто-то на съемочной площадке будет делиться своими соображениями, мыслями или чувствами, мы будем внимательно выслушивать их, признавать и уважать их.

Мы будем стремиться вовлечь в свою миссию как можно больше людей и просить высказывать мнение широкий круг актеров и других членов съемочной группы.

Мы будем стараться приносить пользу друг другу как актеры и профессионалы индустрии развлечений.

Мы будем открыты для любой откровенной, но заботливой и конструктивной обратной связи.

Как показало время, наша встреча стала для Эй Джей, Мигеля и Венди переломным моментом. В последующие недели эта троица существенно превзошла мои ожидания. Они довольно скоро привлекли к своей миссии еще двух технических сотрудников съемочной группы, а затем и нескольких актеров. Каждый новичок охотно согласился разделить с ними ответственность за создание более позитивной атмосферы на общем рабочем месте. Эй Джей лично заверила руководство, что намерена изменить свое поведение, и шоу продлили на очередной сезон. Топ-менеджеров канала очень впечатлила приверженность актрисы общему делу и то, что она взяла на себя роль лидера основной группы актеров и других членов съемочной группы.

Спустя несколько месяцев, когда начались съемки нового сезона шоу, все увидели, что от прежней деструктивной культуры на съемочной площадке не осталось и следа. Внутренние дрязги и негативная атмосфера, сопровождавшие работу над прошлым сезоном, канули в Лету. Эй Джей продолжила работать над своим поведением и в корне изменила мнение коллег о себе, что, в свою очередь, в целом изменило динамику на съемочной площадке. Репутация Эй Джей быстро улучшилась, и со временем уже гораздо более широкое сообщество индустрии развлечений видело ее в новом, более приятном свете. Ее больше не боялись как капризной примадонны, и актеры и съемочная группа больше не чувствовали необходимости ходить возле нее на полусогнутых.

Все это произошло благодаря решимости и стараниям Эй Джей, но ей не пришлось делать все в одиночку. Она сколотила команду готовых совозвышаться вместе с ней, и все они стали лидерами без власти. Они полагались на обратную связь, гарантируя друг другу, что ни Эй Джей, ни вся группа, больше никогда не соскользнут обратно, к старому разрушительному поведению.

Трансформация такого уровня — это всегда командный вид спорта, и мы все должны играть в ней максимально активную роль. В конечном счете, помогая продвигать и прививать проактивное совозвышающее мышление каждому члену своей команды, вы облегчаете свою лидерскую ношу, ведь тогда каждый человек способствует позитивным изменениям своих коллег, стремясь достичь коллективных целей ради выполнения общей миссии.

Поскольку мы компания с богатой и гордой семидесятипятилетней историей, превращение в поставщика цифровых решений стало для нас весьма непростой задачей. Благодаря совозвышению нам удалось реорганизовать свою лидерскую команду, в результате чего ее члены взяли на себя взаимную ответственность за эффективность и развитие. Такое повышение ответственности членов команды друг перед другом позволило нам привести культуру в соответствие с видением нашей компании.

Чак Харрингтон,СЕО Parsons Corporation

Седьмое правило на практике

Всякий раз, устраивая дома большую вечеринку, я начинаю вечер с тоста с просьбой об одолжении. «С этого момента, — прошу я гостей, — пожалуйста, станьте все хозяевами вместе со мной!» И объясняю, что при таком количестве гостей просто боюсь, что не смогу уделить должного внимания каждому, то есть не смогу быть по-настоящему радушным хозяином. «Так вот, если заметите, что у кого-то нет выпивки, — говорю я дальше, — спросите его, пожалуйста, не хочет ли он стаканчик чего-нибудь. Если видите кого-то, стоящего в одиночестве, подойдите и поговорите с ним. Представьте его кому-нибудь из своих знакомых или пригласите присоединиться к вашему разговору. Если мы все будем заботиться друг о друге, то сделаем этот вечер незабываемым».

Далее я захожу еще дальше: прошу всех сразу же подтвердить, что они выполнят мою просьбу, и гости всегда делают это громко и с хохотом. Таков мой способ активного перезаключения контракта. С этого момента я знаю, что могу расслабиться и наслаждаться вечеринкой, будучи уверенным, что мои гости в случае чего позаботятся друг о друге.

Лидерство без власти во многом похоже на организацию большой вечеринки. И в том и в другом случае вы нацелены служить и помогать людям чувствовать себя желанными гостями и полностью в своей тарелке. И самый лучший и простой способ быть уверенным в том, что никто не останется без внимания, — это прямо привлечь членов своей команды к заботе друг о друге.