НЛП для бизнеса и жизни. Искусство гипнотического убеждения

Почти все резюме содержат ложную информацию. Так что заполнение анкет и резюме, как правило, бесполезная трата времени. Если, конечно, во всем этом ворохе бумаги копаетесь не вы, а кто-то другой. Но этого другого тоже сначала отобрать нужно. Устраивайте собеседования и интервью, чтобы понять размер аппетита вашего сотрудника и размер его прикладных навыков. Вопреки мнению некоторых бизнес – консультантов практика показывает, что люди, которые знают себе цену и которые эту цену получают, выполняют работу за двоих, если не за троих, и способны поддерживать высокий авторитет и престиж вашей фирмы. Если нужны специалисты высокого профиля – это незаменимые работники. Но, как правило, специалистов высокого профиля в фирме не должно быть много. Иначе конкуренция и зависть к успеху другого задушат дух команды. Поэтому высококлассный специалист должен быть, но такой, который будет стимулировать и вдохновлять остальных – умных энтузиастов без опыта работы. Глядя на преуспевающего сотрудника, они будут формировать в сознании модель успешной деятельности на вашем предприятии, в сравнении с его профессионализмом – умерять свои финансовые аппетиты. Приятным бонусом в этой ситуации оказывается экономия средств на обучение младших сотрудников. Ведущие специалисты нередко оказывают безвозмездную помощь энтузиастам. Жалеют, лелеют, заботятся, иногда хотят переложить часть обязанностей на тех, которые младше. Хотя нужно следить, насколько правомерно такое перераспределение. Если наделили подобными полномочиями специалиста, спите спокойно, а если нет – значит, требуйте от него строгой отчетности и, что называется, «спрашивать разрешения».

...

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Так как вас интересуют практические умения и навыки, на самом собеседовании просите кандидата их продемонстрировать. Например, предложите потенциальному продавцу продать вам лежащую на столе ручку. Или предложите кандидату решить воображаемую задачу по умению выстроить быстрый и четкий алгоритм, заодно оцените гибкость его поведения, энтузиазм и свободное владение профессиональными навыками.

Проводите с кандидатами собеседование и интервью, просите продемонстрировать их умения и навыки. Если надо – проводите стресс – интервью

...

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Расскажите кандидату о его возможных будущих должностных обязанностях. Что именно, сколько и если надо, то как именно он должен их выполнять, какие именно профессиональные навыки в этом плане ему необходимы. По невербальной реакции оцените те, которыми он обладает. Вы же умеете устанавливать контакт и выполнять калибровку. Калибруйте его поведение.

Дополнительный плюс собеседований состоит в том, что на них вы можете искусственно создавать ситуации, в которых легко проверить наличие нужных качеств характера и привычек. Если нужен сдержанный, контролирующий свои эмоции сотрудник, устройте ему стресс – интервью. Если нужен креативщик, ненавязчиво создайте проблемную ситуацию, которую можете предложить ему решить, и т. д.

...

ПОЛЕЗНОЕ ДЕЙСТВИЕ

Хорошие сотрудники – те, которые обладают полезными для дела умениями и навыками, чертами характера, привычками реагирования. Если вы хорошо представляете себе такую личность, вы без труда ее найдете. Устраивайте кастинг.

Цель работы подчиненного

Что самое важное в работе сотрудника? Это результат. Поэтому, если работник толком не понимает, чего от него хотят и как именно будет измеряться результат его работы, он будет точно так же и работать. Если вы ставите зарплату подчиненного в зависимость от той прибыли, которую он приносит фирме, у него будет больше стимула работать.

Ясно и четко обозначайте работнику цель его работы