НЛП для бизнеса и жизни. Искусство гипнотического убеждения

Цели своей работы подчиненные понимают из тех инструкций, которые вы им даете. Поэтому в ваших же интересах, чтобы ваши инструкции и распоряжения были четкими, понятными и ограниченными во времени. Все инструкции для них – это те же цели в нэлперовском понимании. Помните, как они должны быть сформулированы? Привыкайте мыслить именно так. Так же и отдавать распоряжения. Эти распоряжения легче выполнить и проверить качество выполнения.

...

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Разрабатывайте для своих сотрудников должностные инструкции, которые они должны изучить и подписать. Чем лучше они понимают, что от них требуется, тем лучше работают.

...

ПОЛЕЗНОЕ ДЕЙСТВИЕ

Человеку, который хорошо владеет своим делом, достаточно знать конечную цель, чтобы качественно выполнить свою работу.

Цель всегда должна быть заключена в определенные рамки. И не только временные. Это рамки – правила, которых должен придерживаться сотрудник. Если в способе выполнения их деятельности сотрудникам лучше предоставить свободу выбора (пусть выбирают, как это делать интереснее), то в правилах, регламентирующих особенности трудовой дисциплины, должна быть четкость и ясность. Приходить на работу вовремя – это правило. Если для руководителя непринципиально – можно предоставить сотруднику право выбора наиболее удобного графика, но он должен его придерживаться. Соблюдать дресс – код – это правило. Но тогда нужно четко указать, как именно должен выглядеть сотрудник.

...

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Для каждой должности нужно составить перечень правил, которых обязан придерживаться сотрудник. Если хотите, чтобы он составлял списки не в столбик, а в строчку, оговорите это в правилах выполнения работы. Плюс – в правилах работы должны быть оговорены особенности контроля за его работой. Работник должен понимать, что за свою работу отвечает только он и что качество его работы будет контролироваться регулярно и разными способами.

...

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Если сотрудник понимает, что впереди у него увесистая пачка банкнот и похвала сотрудников, а сзади – подзатыльник и гораздо менее увесистая пачка банкнот, он стремится развивать и улучшать свои навыки работы и делать меньше ошибок и просчетов.

Для каждой должности нужно составить перечень правил, которых обязан придерживаться сотрудник

Любой сотрудник должен иметь четкое представление о том, что будет, если он не станет придерживаться обозначенных правил. Вообще лучше выбирать таких работников, которые уже в силу привычек и черт характера будут придерживаться обозначенных условий работы.

Стимулирование деятельности подчиненных

Самый сильный стимул к работе – это получение удовлетворения от нее. Если у сотрудников будет возможность проявить себя на работе, да еще и получить за это заслуженную похвалу (кто сказал, что все измеряется в деньгах?), они будут работать еще лучше.

...

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Помните, ваша цель – увеличение прибыли своей фирмы. Поэтому когда хвалите сотрудника, то не за то, что он вам колбаску на обед порезал или кофе вовремя приготовил, и не за то, что он вас любит и видит, как ценит его работу босс. Вы хвалите его за то, что он увеличивает ваши доходы. И хвалите для того, чтобы он продолжал это делать.

...