Нокиа. Стратегии выживания

Я рассказал, как правление «Нокии» почти год посвятило кропотливым и напряженным оценкам и анализу всех воображаемых стратегических альтернатив, с того самого момента, как презентация сенсорного планшета в июне 2012 г. пошатнула до основания всю экосистему Windows. Я сказал, что мы поняли: в условиях современного рынка процветание бизнеса телефонов неразрывно связано с операционными системами, а также с соответствующими экосистемами и облачными сервисами.

Далее я описал, как в ходе почти 50 совещаний, проведенных за последние восемь месяцев, правление пришло к выводу, что эта продажа – единственно верный шаг, способный поднять ценность акций «Нокии».

– Это, безусловно, укрепит наше финансовое положение и, как следствие, обеспечит надежную базу для будущих инвестиций в продолжающийся бизнес «Нокии». Наши сотрудники из департамента Devices & Services, которым придется перейти в «Майкрософт», получат сильную финансовую поддержку, чтобы добиться успеха в индустрии мобильных телефонов.

И в заключение я огласил результат нашего соглашения:

– Теперь вместо одной «Нокии» в Финляндии будет две глобальных технологических компании, обе они станут сильнее в финансовом отношении и нацелены на инвестирование в будущее. Это должно стать мощным ускорителем развития финской экономики в целом.

Это было хорошим примером попытки подсказать прессе нужный нам заголовок и идею для дальнейшего обзора. Если репортеры получат просто бесстрастное перечисление фактов, они сами сочинят историю, излагающую события с их собственных непредсказуемых точек зрения. Однако, сформулировав для них основные идеи, такие как «„Нокия“ сама себя реинвестировала – уже в который раз!» или «Вместо одной „Нокии“ теперь в Финляндии будет два технологических гиганта», мы старались подтолкнуть прессу к самой выгодной для нас точке зрения.

На сцену вышел Стив Балмер. Я пытался убедить Стива пообещать на словах построить в Финляндии информационный центр.

– Это будет хороший пиар для нашей сделки, если ты вставишь упоминание о центре в свое выступление, – предложил я. Стив был слишком умен, чтобы на это купиться. Он просто сказал, что подумает над этой идеей, однако никаких обещаний не сделал.

В течение следующего часа мы со Стивом Элопом и Тимо отвечали на вопросы. А затем стали ждать ответной реакции.

Глобальная пресса в общем была позитивной, упоминая сделку скорее в контексте 150-летней истории успешных реинвестиций «Нокии», нежели как «конец „Нокии“». Даже финские массмедиа вопреки нашим опасениям вели себя более чем сдержанно с замечаниями «Это стартовала новая „Нокия“» вместо пресловутых инсинуаций на тему троянского коня.

Когда новость дошла до сотрудников, последовали шок и обида. Практически всех заявление застало врасплох. Одни почувствовали себя преданными этой сделкой, другие страдали от того, что некогда непобедимая сила продает свой бизнес, а третьи даже радовались перспективе справиться с препятствиями на пути нашего прогресса. С каждым днем обида и ярость все больше замещались принятием и осторожным оптимизмом.

– Это не сразу улеглось у меня в голове, но я все же понял, что перед нами действительно открывается возможность, – писал один сотрудник. А другой даже пошутил:

– Может, сотрудники теперь получат скидки на игровые приставки.

Благодарение Богу, инвесторы по всему миру приветствовали эту продажу. В четверг на бирже в Хельсинки цена акций «Нокии» поднялась до 4,20 евро – на 41 %[144]. Многие инвесторы, уже давно потихоньку избавлявшиеся от наших акций, впервые за долгое время резко изменили курс. Уважаемый аналитик писал: «„Нокия“ в результате… сотворила миллиарды долларов на росте цены на акции буквально из воздуха, использовав уникальные рычаги, сработавшие на пользу всех заинтересованных сторон (включая «Сименс» и «Майкрософт»). Мы искренне поздравляем мистера Элопа и правление „Нокии“ с чрезвычайно профессиональным пересмотром бизнеса „Нокии“, основанном на непредвзятой и хладнокровной оценке сильных и слабых сторон „Нокии“ и определении точек приложения силы для ее партнеров».

Сила отдачи

Мы все еще должны были получить подтверждение от акционеров. Мы хотели – мы нуждались – в их голосовании, чтобы отпали последние вопросы.

На 19 ноября 2013 г. было назначено экстренное заседание правления. Готовясь к нему, мы, как обычно, опубликовали предварительный документ – и, не ведая того, тем самым заложили под себя бомбу.

Я невольно сыграл ведущую роль в создании хаоса. Мы ожидали недовольные оценки по поводу величины компенсации, назначенной Стивену Элопу. На одном из августовских заседаний я выдвинул «великолепную» идею попросить «Майкрософт» выплатить часть из его компенсации. Я наивно полагал, что это несколько смягчит людей, ведь деньги теперь выложит не «Нокия», а «Майкрософт». Стив Балмер полагался на мой рационализм и ожидал, что такой шаг поможет «Майкрософту» получить несколько очков в свою пользу у финской публики.

Мы оба катастрофически ошибались.