Нокиа. Стратегии выживания

Вдобавок к прочим сложностям нам предстояло определить роль Стивена Элопа. Он был приглашен на работу для налаживания бизнеса «Нокии» по производству мобильных телефонов, так значит ли это, что теперь он должен перейти в «Майкрософт»? И если он останется, нужен ли он «Нокии» без мобильных телефонов? Стив Балмер очень хотел бы его вернуть, и «Майкрософт» мог настоять на его возвращении – их доводом могло стать то, что нет смысла покупать бизнес без его руководителя.

Я спросил Стивена, чего он хочет сам. Я сказал, что это его решение. Стивен подумал, и через несколько дней сказал, что хочет уйти вместе с бизнесом. До сих пор история Windows Phone оставалась довольно грустной, и он хотел бы довести ее до благополучного конца. И это стало верным решением. Пожелай он остаться, я вряд ли смог бы найти для него подходящую роль.

Его решение повлияло не действия некоторых других руководителей D&S. Все, кроме одного, решили уйти в «Майкрософт». И для «Нокии» так было лучше: нам не нужны были директора D&S, если мы больше не собирались заниматься бизнесом D&S, – и для «Майкрософта».

На заседании правления 11 августа мы посвятили большую часть времени параноидному оптимизму, обсуждая, что может пойти не так. Каковы легальные риски для выплат в Европе и Соединенных Штатах? Не возникнет ли проблем с антимонопольным регулированием? Мы старались предусмотреть все серьезные угрозы сделке, но так и не нашли чего-то значительного. Последней теоретической проблемой оставался вотум недоверия акционеров.

По этой причине на протяжении всего процесса мы извелись в борьбе с возможными утечками. На тот момент в работу над соглашениями и контрактами было вовлечено от 600 до 800 человек. Если в прессу попадет хоть капля сведений о том, чем мы занимаемся, на контракте можно ставить крест.

Стоит начаться слухам, как приходит в движение множество вещей: база инвесторов целевой компании может пошатнуться из-за массированной продажи акций основными держателями и покупки их хеджевыми фондами и индивидуальными предпринимателями. Эти новые акционеры могут действовать совершенно непредсказуемо, а пресса в ответ начнет спекулировать на самых мрачных сценариях, что активизирует акционеров покупателя, которые начнут давить на совет директоров. А теоретизирование прессы и аналитиков может повлиять на покупателя и даже отпугнуть его от покупки. Из-за непредсказуемого множества вещей, влияющих и на покупателя, и на продавца, – а также на их акционеров, советы директоров, менеджеров и сотрудников, – риск провалить сделку возрастает до небес.

Список дел на две недели

Имея в своем распоряжении всего две недели, на заседании 18 августа правление составило очень, очень длинный список действий, которые необходимо было выполнить до публичного заявления.

Для начала следовало написать несколько разных заявлений на различных языках и разослать разным людям по всему миру. Их также нужно было кратко ввести в курс дела и объяснить, как именно они должны донести наше послание до всевозможных медиа: пресс-релизы, веб-страницы, презентации PowerPoint, видеоклипы и т. д.

Мы старались подготовиться к ожидаемой реакции на нашу информационную бомбу. Если акции «Нокии» пойдут вверх, деловая пресса примется обсуждать продажу в позитивном ключе – за исключением Финляндии, где пресса несомненно будет негативной, а на Стивена Элопа и вовсе прикрепят ярлык троянского коня. Если же акции понизятся в цене, нам предстоит выдержать нешуточный шторм. Медвежьи аналитики втопчут нас в грязь, конкуренты изойдут ядом, а в медиа поднимется буря из полуправды, фейковых прогнозов и оценок, и каждая из них будет только усугублять непонимание и критицизм. В любом случае мы понимали, что реакция сотрудников будет очень эмоциональной, и нам надо быть готовыми к самым неприятным последствиям, таким как публичные демонстрации, забастовки, угрозы терроризма и даже суициды (по счастью, не произошло ничего такого).

У нас был план конфиденциального предварительного информирования президента, и премьер-министра Финляндии, и вместе с ними ведущих министров и руководителей профсоюзов (заведомо воспринимающих негативно такие новости) – за день до заявления.

И конечно, у нас на руках все еще оставался бизнес, которым необходимо было управлять. Результаты второго квартала показали, что операционные убытки по D&S незначительно меньше планируемых, что продажи Lumia медленно, но верно ползут вверх[141]. В итоге мы буквально чудом проскочили нижний порог запуска кардинального разворота стратегии во втором квартале, но ничего не могли гарантировать в третьем.

Согласно утвержденному ранее годовому прогнозу, в третьем квартале прибыльность от смартфонов должна была упасть на 2,6 %. Теперь эта цифра стала 15,7 %. Это явно превосходило 12,2 %, определенных нами в феврале как триггер для выхода из бизнеса Windows Phone. В любом случае это уже не было новостью, но стало еще одним доводом в пользу продажи.

Одна неделя на все