Нокиа. Стратегии выживания

Став первым не финским генеральным директором «Нокии», Стивен превратился в объект преувеличенного, а подчас и нездорового внимания к своей особе. А после того как против него ополчилась местная пресса, условия его работы и вовсе стали далеко не идеальными. Его незаслуженно жестоко критиковали за любую оплошность, игнорируя все хорошее, что удалось ему сделать в самых трудных обстоятельствах. Сам факт того, что организационное оздоровление «Нокии» развивалось именно под его руководством, служит доказательством его отличной работы на благо компании.

Новый генеральный

Мы сделали еще одно важное заявление: у «Нокии» есть новый генеральный директор.

Я успел лучше познакомиться с Радживом Сури, генеральным директором НСН, когда занял кресло председателя правления и углубился в анализ нашего бизнеса. На протяжении этих двух лет мы с Радживом рука об руку трудились и над грандиозными усилиями НСН стать прибыльной компанией, и над переоценкой ценностей в созидании новой «Нокии». И определенно это можно было считать своеобразным собеседованием для кандидата, возобновлявшимся раз за разом в связи с открывающимися обстоятельствами.

Все это время коллеги неоднократно высказывали мне предложение передумать и остаться генеральным директором. И было бы нечестно заявить, что сама идея меня не привлекала. Прежде чем стать председателем правления, в течение 18 лет я исполнял обязанности генерального директора F-Secure, кроме того, опыт работы генеральным в «Нокии» – несмотря на бешеные перегрузки или, наоборот, благодаря им – напоминали, как мне нравится эта роль. Вы чувствуете себя в центре всего происходящего. Это восхитительное ощущение. Это опьяняет. Это вызывает зависимость. Это изматывает до предела. И это интересно.

Но когда я соглашался на эту роль, то дал обещание, что прослужу в ней только в переходный период. И обещал я это не одному себе, но произнес это вслух: и перед правлением, и перед семьей. И я считал делом чести сдержать обещание.

Моим главным приоритетом были поиски самого лучшего генерального для компании. 4 апреля 2014 г. Раджив Сури был утвержден генеральным директором «Нокии».

Три недели спустя он оказался на своем первом заседании правления компании в новой должности. Он чувствовал себя крайне неловко. После всего, что мне пришлось пройти вместе с правлением фирмы, мы успели по-настоящему сплотиться, и Раджив чувствовал себя посторонним. И для него было совершенно естественно задаваться вопросом: коль скоро в кресле председателя сидит его предшественник, не увлечется ли он мелочной опекой? Или отступит в сторону, давая ему свободу действий?

Однако я недаром повторял ранее, что трудные ситуации – это возможности укрепить доверие. Я особенно тщательно следил за тем, чтобы Раджив не чувствовал стеснения и мог искать свой собственный путь. И как только он увидел, что я в точности придерживаюсь данного слова, его уверенность моментально возросла.

Должен признаться, что я все же испытал некоторое эмоциональное отчуждение. Я больше не был затребован от зари до зари, не метался туда-сюда с одного совещания на другое. Я мог немного расслабиться. Но с другой стороны, я трудился много и тяжело и естественным образом чувствовал себя ответственным за это, особенно сейчас, когда «Нокия» сделалась такой интересной компанией для руководства.

Но мне хватило двух недель, проведенных снова в единственной роли председателя, чтобы осознать, почему я дал обещание уйти. Правда в том, что не существует такой роли, от которой вы могли бы получать исключительно позитивные эффекты, исключая негатив. И хотя в роли генерального директора действительно есть немало привлекательных особенностей, для меня все же больше позитива заключалось в роли председателя. Здесь вы не обязаны жертвовать своим временем, чтобы тушить ежедневные пожары. У вас есть свобода заниматься более крупными вещами и долгосрочными проектами. Вы даже можете урвать время на то, чтобы освоить совершенно новые навыки.

Останься я на месте генерального, и речи не могло бы быть о том, чтобы успеть изучить вопросы искусственного интеллекта и машинного обучения, и моя жизнь без этого стала бы беднее – не говоря уже о времени, проведенном с родными. Люди говорят, что начинают ценить что-то только тогда, когда это теряют. У меня сложилось немного не так: я оценил то, что имел, когда это получил.

А «Нокия» обрела великолепного генерального директора.

Наведение мостов через культурную пропасть

Дни после выбора директора складывались в недели, а мы все еще не одолели тяжелого похмелья. Люди были вымотаны: и физически, и эмоционально. Меньше чем за два года правление и его комитеты провели более 100 совещаний, только в 2013 г. таких встреч было 64. Всем нам требовалось время, чтобы снова ощутить в себе хоть какую-то энергию.