Nutella. Как создать обожаемый бренд

Самое последнее начинание Фонда — это «Детский сад», который принимает малышей сотрудников компании и жителей города Альбы в возрасте от 3 месяцев до 3 лет. Цель детского сада — создать «семейное пространство», где люди могли бы обзаводиться связями и налаживать отношения. Во вступлении к книге Мария Франка Ферреро добавляет: «Благодаря сильному эмоциональному и образовательному началу отношения между старшим поколением и внуками могут вносить мощный вклад в развитие детей».

Фонд, который уже на протяжении 30 лет гордится своим девизом «Работай. Создавай. Дари», сейчас также начал активно работать в Вилер-Экаль во Франции. В Альбе, начиная с 1996 года, Фонд начал активно организовывать культурные мероприятия, включая конференции и крупные выставки, тем самым привлекая тысячи посетителей, которые могут полюбоваться изобретениями Леонардо да Винчи, работами уроженца Альбы художника Пино-Галлицио, поэта-архитектора Бруно Мунари, художника эпохи Ренессанса Макрино д’Альба и писателя Беппе Фенольо, а также ретроспективой Карло Карра (1881–1966). Эта выставка была бесплатной для широкой публики и привлекла 70 000 посетителей.

Каждое лето начиная с 1970-х годов компания проводила фестиваль для пожилых сотрудников, в котором участвовала семья Ферреро. Микеле Ферреро тоже посещал этот праздник, для него вообще было обычным делом — проводить время с сотрудниками на своем этаже в офисе, где он знает всех по именам. Репутация компании частично была построена благодаря тому вниманию, которое всегда уделялось персоналу. Говорят, что сеньора Пьера вставала на час раньше, чтобы сделать кофе работникам, которые приходили к началу смены. Но вскоре, возможно даже против ее желания, повсюду появились автоматические кофемашины. В Германии люди помнят о деятельности «Вилла Пьера» в Штадталлендорфе, которая в 1960-х давала кров молодым девушкам из южной Италии, которые перебрались в долину Хессе, чтобы работать на производственной линии Nutella. Сейчас вилла отдана под социальное предприятие и находится под эгидой Фонда. Около 430 человек, вышедших на пенсию, проводят там время. В рамках проекта «Мост между поколениями» они время от времени встречаются с молодыми специалистами, недавно поступившими на работу на местный завод. Во время фестиваля, ссылаясь на все эти начинания, Микеле Ферреро отметил: «Такого рода деятельность стала своеобразным ритуалом, частью наших традиций, тем, как мы понимаем смысл жизни и работу, тем, что пронизывает наше сознание и становится неотъемлемой частью нашей повседневной жизни».

Социальные предприятия

Камерун. Лаура Ингрид Матуомкам, 33 года, говорит: «Я работаю на компанию Ferrero с 2005 года. Я была одной из первых сотрудниц, нанятых компанией, так что работаю со дня открытия. Сейчас я отвечаю за организацию и упаковку. Это важная должность. Раньше у меня не было настоящей работы, я перебивалась случайными заработками. Во время сложного периода в моей жизни мне посчастливилось встретить сестру Анжелику […]. Я отправилась в Институт Марии Доминики Салесианы, и там сказали, что одна итальянская компания ищет людей. Вот как все начиналось».

Индия: Пушпа Деокар, тридцать пять лет, перешел на должность главы отделения Kinder Surprise: «Я работаю в Ferrero с 1 мая 2007 года. Я четко помню свой первый день, это был еще и первый день работы компании! […] По правде говоря, сначала я выполнял разную работу, связанную с сырьем, товарами, продажами… иногда даже занимался уборкой. Это требовало усилий и было утомительно, но тяжелая работа стоила того: сейчас у меня хорошая должность […] Прежде всего, работа в Ferrero дает мне чувство гордости, когда я вижу, как развивается компания, когда я могу помочь своим трудом и выполнением обязательств».

Южная Африка. Карлин Дусиба, 32 года, работает на производственной линии: «Я работаю в компании с 2006 года, когда завод был еще в Алроде (городе в регионе Альбертон, расположенном в 30 километрах (18,6 мили) от нынешнего производства в Уолкервилле. Я стала одной из первых работниц. Нас было около 30, и мы работали в двух местах: одни наполняли Kinder Joy, другие работали на упаковке. Я была домохозяйкой, но когда родился сын, поняла, что пришло время найти работу. […] Ferrero оплачивает нам транспортные расходы: каждый месяц выдаются деньги, чтобы мы вместе нанимали такси, которое возит нас на работу».

Это всего лишь три из многочисленных историй, опубликованных в фотоальбоме «Социальные предприятия Ferrero» под редакцией Катерины Гинсбург. По данным за 2013 год, более 2700 людей работают на заводах в Яунде в Камеруне, Барамати в Индии (там расположено самое большое производство) и Мидвааль в ЮАР. Эти производственные объекты работают в соответствии с «социальным духом» не только потому, что они предназначены для создания рабочих мест в самых неблагополучных районах развивающихся стран, но и потому, что связаны с гуманитарными инициативами, объединенными под названием «Все дети мира» и направленными на улучшение здравоохранения и образования детей.