Общая теория управления

Такие свойства, как восприятие, представление, память, воображение, знание и сознание обладают большой информационной ёмкостью и гибкостью, благодаря чему появились сигнальная система приёма-передачи информации и управление как процесс организации. В памяти уже есть «образы» сигналов и генетических программ реагирования на них. Жизненный опыт организма не исчезает полностью после смерти, а частично хранится в памяти социума. Блок генетической памяти под воздействием социальной памяти постоянно изменяется в процессе исторического развития, в каждом поколении изменяется комбинация генов. С учетом письменной информации ускоренное накопление информации идет по экспоненте, что неизмеримо усложняет социальные системы и управление ими. Взаимное влияние абстрактной памяти общества и конкретной жизни каждой личности представляет собой, таким образом, процесс совместной эволюции организма и среды.

Следует напомнить, что в строгом, научном смысле ни система, ни даже её элементы сами по себе не могут быть объектами управления для управляющей подсистемы. Только объективные, естественные изменения в них являются таковыми.

Именно поэтому следует признать спекулятивными все «научные обоснования», предлагающие управлять путём вмешательства в структуру управляемого объекта через его среду обитания, ресурсы, а также через прямое информационное вмешательство, которое действует целенаправленно на центр принятия решений управляемого объекта. Здесь речь идет о мифологизированном «информационном вмешательстве», которое могло бы изменять программы поведения управляемого объекта, навязывая ему некоторый образ действий внушением, гипнозом, зомбированием, пропагандой и т. п. Эти всемогущие в обывательском сознании способы управления являются явно манипуляторскими, а не рефлексивными, и не подходят для управления сложными системами, особенно в современных условиях быстрого накопления информации. Их «минимальная энергоемкость» – миф.

Прямая и обратная связь как феномены воздействия и противодействия необходимо составляют собой взаимодействие вообще, коммуникацию в самом широком, а не только узком, информационном значении (обмена знаками и смыслами сообщений). Обратная связь как феномен обратного действия, равного по силе прямому действию, есть основа мироздания, неотъемлемый атрибут взаимодействия в мире. Информационное взаимодействие, прямые и обратные связи в нём, есть лишь один из способов реализации принципа взаимодействия вообще.

Вследствие нарушения объективной ценности взаимодействия, манипулирование условиями внешней среды как примитивный способ управления, основанный на рефлекторной реакции объекта управления на лишение его «входных» и «выходных» потоков, который до сих пор проповедуют под глубоко ошибочным названием «рефлексивного управления», рано или поздно просто перестаёт работать.

Манипулирование внешней средой объекта, да и самим объектом, вполне может работать в процессе научного исследования при искусственно заданных условиях эксперимента или иного наблюдения за объектом в процессе познания его. Но одностороннее воздействие на объект (или его среду) не может быть эффективно в процессе практического управления. Без условия испытания управлением на себе последствий собственного действия и уж тем более без намерения совместного действия (согласованного взаимодействия) с управляемой системой контроль над управлением ею теряется.

Во-первых, объект и субъект управления составляют всегда единую систему. Во-вторых, внешняя среда не позволяет системе манипулировать условиями этой среды без взаимодействия с ней как с надсистемой. В третьих, внутренняя среда системы как объект управления также является окружающей средой для системы, как и внешняя среда, поэтому также не позволит манипулировать её условиями без взаимодействия с ней. В-четвёртых, внутренняя среда состоит из подсистем, которыми нельзя управлять иначе, кроме как согласовывая изменения в них. А эти внутренние изменения, как и внешние, происходят вне зависимости от управления системой, приводят подсистемы к выходу из строя и, как правило, к прекращению существования самой системы, если управление игнорирует их.

Когда мы манипулируем, мы стремимся к абсолютному, безусловному и безраздельному контролю над событиями без ответственности за последствия собственных действий, мы стремимся управлять самими объектами, а не изменениями в них. При манипулировании мы не желаем вступать во взаимодействие с объектами воздействия, осуществлять совместно с ними управление изменениями в управляемой системе и в них, как её элементах.