Общая теория управления

Поэтому рано или поздно мы испытываем всю мощь противодействия объектов воздействия, поскольку взаимодействия с ними в момент воздействия на них избежать нельзя, даже в условиях тотальной власти над ними. Управлять сложными системами, способными самостоятельно принимать решения, можно только действительно «рефлексивным» путем, задействуя не столько власть и рефлекторные реакции управляемых систем, сколько сознание (их и своё собственное). Рефлексивное управление есть высоко сознательное информационное взаимодействие со сложными системами, а власть – лишь возможность такого рефлексивного управления, основанного на обмене информацией.

Даже просто факт обычного наблюдения над объектами исследования может вести к изменению их поведения. Это действительно для измерения поведения как субатомных «волно-частиц» в квантовой физике, так и людей в Хоторнском эксперименте по менеджменту. Наше наблюдение тоже, по своему, участвует в поведении наблюдаемых объектов, особенно когда объекты знают, что за ними наблюдают. Таким образом, взаимодействие неизбежно даже при наблюдении, которое, казалось бы, строго разделяет объект наблюдения и субъект наблюдения. Вот почему рефлексивное управление необходимо, прежде всего, субъекту власти: чтобы он осознавал своё нахождение внутри управляемой системы, не обольщался своим якобы внешним по отношению к ней положением.

В поисках сущности управления

Сегодня существует более 2000 определений понятия «управление», каждое из которых охватывает ту или иную сторону управления. Есть также неизмеримое множество наукообразных, но ненаучных и даже неадекватных определений управления типа: «воздействие субъекта, направленное на достижение абстрактной (неконкретной), но вынужденно корректируемой цели (задачи, идеи) в уже сложившихся рамках правил (обстоятельств), которые неизбежно совершенствуются (меняются)»; «эффективное использование системы для достижения определённых целей»; «гомеостатическая целесообразная система, предназначенная для саморегулирования».

Из-за чего статья «Управление» в Википедии, как правило, предлагается к удалению время от времени, а статьи под названием «Общая теория управления» нигде нет. Управление как весьма значимая и сложная категория науки выражается, к сожалению, беспредельно многозначным словом простого, естественного языка.

При этом, такие статьи как «наука управления» и «теория управления» большей частью относятся лишь к математическим методам моделирования управления. Статья «кибернетика», несмотря на буквальный перевод этого термина с древнегреческого как «искусство управления», выражает сущность и содержание не столько управления, сколько инфокоммуникационных технологий. В кибернетике понятие управления, по сути, является «производным концептом» от понятий связи, особенно обратной, и передачи информации в машинах, организмах и сообществах. Одним словом, кибернетика, как, впрочем, и следующие за ней общая теория систем и синергетика, фокусируется не столько на процессе организации, сколько на состоянии организованности, «самоорганизации» организованных и управляемых систем, одним словом – на структурированности объектов управления, которую, кстати, даже научный мир стал в общепринятом порядке называть организацией.

Близко к определению движения как объекта управления позволяет подойти современная теория организации.

Теория организации об объекте и предмете управления

Одной из первых попыток создать общую теорию организации явилась тектология (всеобщая организационная наука), сформулированная в 1913 г. А. А. Богдановым. Позднее обобщённый подход к проблемам организации нашёл выражение в кибернетике, синергетике и в общей теории систем. В биологии обращение к проблемам организации позволило сделать важный шаг к преодолению антитезы витализма и механицизма. В статье Юдина Б. Г. из БСЭ говорится: что «…изучение тех взаимосвязей и взаимодействий между частями, которые обеспечивают динамическую устойчивость биологических объектов в условиях изменчивой среды, превратилось в одно из основных направлений познания живого..». Появилось представление об иерархии уровней организации живой материи, (одноклеточные организмы, многоклеточные и надорганизменные), т. н. «биокибернетика».