Обучение эмоциональному речевому воздействию: учебное пособие

– утверждение низменных мотивов действия собеседника (Тебе всегда в чужие дела надо влезть);

– угрозу (Я сейчас всё это твое шматье в окошко повыкидываю!);

– осознанное нарушение форм речевого этикета [см.: Щербинина Ю.В., с. 151–152].

Ю.В. Щербинина выделяет следующие жанры, в которых проявляется речевая агрессия: оскорбление, в том числе обзывательства, неуместное ты-обращение, враждебное замечание, угроза, грубое требование, порицание (обвинение), насмешка (колкость), клевета, сплетня, ссора (гипержанр) [там же, с. 155].

Во многом вербальная агрессия должна объясняться психологическим свойством реактивности, ответности речевого действия.

Думается, что очень часто речевая агрессия – явление не инициативное, а стимулируемое партнером по общению, что за конкретный случай речевой агрессии ответственны оба участника (обе стороны) коммуникативного акта. Именно с этой позиции неплохо было бы подходить к данной проблеме. Факты реального общения показывают, что во время него очень часто речевое поведение, реплики одного собеседника действуют на другого собеседника в эмоциональном отношении – положительно или отрицательно (последнее наблюдается более часто). Так, например, болтливость одного собеседника вызывает или может вызвать раздражение другого; жеманство – презрение; претенциозность речи – насмешливое отношение; насмешка может вызвать гнев, ярость; проявление недоброжелательства – ответную недоброжелательность и т. д. Между прочим, проявления толерантности, вежливости, корректности обычно ведут к ответным проявлениям такого же рода.

Далее отрицательное психическое воздействие в ответ нередко логически ведет к речевой агрессии. При этом совершенно непринципиально, намеренно или ненамеренно инициировал какой-то участник коммуникативного акта речевую агрессию другого его участника, признаёт или отрицает (искренне или лицемерно) свою вину в этом отношении – все равно вина в той или иной мере ложится на него: он, собственно говоря, допустил нарушение культуры речи (зная или не зная ее нормы, правила), введя другого человека в грех речевой агрессии. Причем вина за проявление речевой агрессии может быть не столько на реагирующем собеседнике, сколько на провоцирующем ее субъекте, в том числе действующем исподтишка, как бы наивными, невинными фразами.

Отрицательные инициативные речевые действия, провоцирующие речевую агрессию, исчислимы. Их просто нужно знать, как и остальные правила культуры общения, и не нарушать их. Это речевые действия, в том числе внешне вежливые, в результате которых говорящий унижает или оскорбляет собеседника, ставит его в неловкое положение: огульное обвинение, дерзость, задевает его за живое, делает неприятное ему замечание, задает нескромный вопрос, допускает развязность речи, переходит на личности.

Сюда же включаются такие случаи, когда говорящий снижает свое впечатление о себе: хвастает чем-то, умничает, настырничает, излишне проявляет дух противоречия, стремление переспорить и т. д.

Спровоцированная отрицательная эмоция может вести к речевой агрессии не прямо и сиюсекундно как к немедленной, непосредственной реакции, а во временной отдаленности, более или менее отсроченно – в том же самом общении, в следующем с этим же собеседником, в более отдаленном общении. Это может способствовать усилению социоцентризма, этноцентризма и сексизма собеседника во время общения.

Речевая агрессия может быть обусловлена предыдущими впечатлениями от данного партнера по общению, когда он в предшествующих разговорах вел себя как-то провоцирующее, раздражающе. Она может быть обусловлена статусом собеседника – социальным положением, принадлежностью к категории лиц, к которым субъект испытывает негативное отношение.

Реже речевая агрессия объясняется другими причинами: а) замещением объекта агрессии (это выражается поговорками сорвать зло на ком-нибудь, попасться под горячую руку); б) психическими особенностями реагирующего собеседника, его предрасположенностью к агрессивному поведению (мизантропией и др.).