Однажды не в Америке

Слух о том, что Турсуновы начинают какой-то новый невероятный и чуть ли не секретный проект, быстро разнесся среди их старых коллег. Бывшие поставщики «Евродизайна» по инерции звонили Барно и хотели о чем-то поговорить. Она отвечала, что больше не при делах, но они все равно напрашивались на чашечку кофе. Кто-то действительно хотел обсудить бизнес, кому-то просто было интересно посмотреть на новое начинание Турсуновых. И вот эти люди в дорогих костюмах и на автомобилях премиум-класса приезжали в «Артс-моторс». Они смотрели на все большими, похожими на блюдца глазами и не понимали, что происходит. Руководство ютилось в одном закутке, Барно сама бегала и заваривала чай, но насладиться его ароматом было несколько проблематично из-за того, что солярка забивала вкус, она забиралась в нос и глаза, въедалась в одежду и кожу. Поставщики с ужасом смотрели на эту картину и быстро уходили восвояси. Никто не верил, что это начало империи, и на рынке заговорили, что Турсуновых попросту выгнали из «Евродизайна», выставили с голым задом на мороз, если выражаться точнее. Бывшие конкуренты торжественно покачивали головами и изображали сочувствие, а один даже пригласил на ужин, был невероятно учтив, а под конец встречи пригласил их на работу. Звали и другие, но Турсуновы не соглашались ни на какие условия и говорили, что через пять лет их бизнес всех порвет. Точнее, об этом в основном говорил Шерзод, а Барно только сдержанно кивала. На самом деле ей самой все это дико не нравилось, и она плакала едва ли не каждый день.

— Через десять лет, после того, как мы построили такую компанию, ты снова вернул меня на Мытищинскую ярмарку! Мы заработали столько денег! У нас статус! Как так?! — Барно возмущалась и плакала, плакала и возмущалась. Две недели ее просто тошнило от запаха солярки, от неприветливых лиц персонала и от мысли, что утром нужно на работу.

Шерзод же был безумно счастлив, что все нужно делать с нуля. В «Евродизайне» он уже не мог творить жирными мазками, как Джексон Поллок, — максимум как деликатный реставратор с тонкой кистью. Тут же можно было сделать что угодно, и никаких ограничений.

Ну, а пока Барно и Шерзод с восторгом и ужасом смотрят на свой новый бизнес, послушаем короткую историю о Юле, которая была администратором, но потом в ее жизни все резко поменялось.

Глава 16. Этот город захвачен

За несколько месяцев до появления Турсуновых в «Артс-моторс» туда на работу устроилась молодая девушка Юля Саловатова. Она с детства помогала отцу, у которого была своя маленькая автомастерская. Когда пришло время выбирать профессию, Юля решила связать свою жизнь с транспортом. Она училась в МАДИ на кафедре эксплуатации автомобилей, изучала управление автосервисами. Там было много всего интересного — матан, тайная жизнь автобусных парков и проектирование маршрутов. Но основной уклон преподаватели делали в техническую эксплуатацию — про бизнес-процессы никто особо не рассказывал.

Когда Юля пришла в «Артс-моторс», оказалось, что жизнь независимого автосервиса устроена не так увлекательно, как это было на занятиях. Она попробовала себя на позиции мастера-консультанта, но ее быстро выдавили с этой должности, потому что Юля оказалась не очень сговорчивой и не участвовала в махинациях и теневых заработках персонала. Поэтому путем закулисных договоренностей ее сместили на позицию администратора, в которой она и встретила новых собственников.

На ресепшен было не очень здорово: Юля целыми днями сидела и смотрела преимущественно в стену. Она постоянно приставала к людям и просила дать ей возможность что-нибудь поделать. Но ее отправляли преимущественно в интернет или в «Косынку». Единственное, что было забавно, — так это наблюдать, как сотрудники ухитряются зарабатывать всеми возможными способами, обгрызая общий пирог со всех сторон. По большому счету, собственнице доставались одни объедки. Она никогда особо и не проявляла инициативу и появлялась на час-полтора, чтобы узнать, как дела. Дела всегда были нормально. Касса велась в Exсel (в лучшем случае), собственница получала нарисованную отчетность по выручке и со спокойной душой уезжала. Клиентам хамили, инвентаризация если и проводилась, то как попало. Все варилось в собственном соку.

Это была типичная история. Вообще, глупо ожидать, что собственник должен все время сидеть на своей точке как наседка. Но чаще всего только это и гарантирует, что его не обманут его же сотрудники. Единственным способом выйти из этого порочного круга была тотальная автоматизация, но об этом никто и не думал. Так продолжалось, пока в «Артс-моторс» не пришли Турсуновы.