Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы

• У вас появляется новый подписчик блога. Внесите его электронный адрес в CRM-систему, которая в течение следующих тридцати дней будет автоматически отправлять ему по электронной почте обучающую серию из пяти видеоуроков.

• Вы получили жалобу от клиента. Решив проблему, отправьте ему извинение, написанное от руки, и купон на скидку $100 на следующую покупку.

И вновь отметим: при возможности поручите событийный маркетинг кому-нибудь другому. Так у вас появится время для более ответственных маркетинговых решений – например, для разработки и тестирования новой маркетинговой кампании или улучшения качества вашего предложения. Эти задачи не менее важны, чем сам маркетинг.

Даже если у вас пока совсем скромный бизнес, наймите администратора (менеджера), который будет «управлять вашей фабрикой» вместо вас, и проверяйте, чтобы ваши запланированные и событийные маркетинговые задачи выполнялись регулярно.

Будучи предпринимателями, мы всегда настроены решительно и энергично – нам море по колено. Зачастую это означает, что когда нужно что-то сделать, мы спешим закатать рукава и взяться за дело самостоятельно. Однако если много времени тратить на выполнение задач, которые не входят в вашу специализацию, или их решение нельзя назвать рациональной тратой вашего времени, это может дорого обойтись. Помните, деньги – возобновляемый ресурс, всегда можно заработать еще, а вот время не заработаешь.

Еще одна трудность аутсорсинга и делегирования задач – качество. Задачи будут выполнены так же хорошо, как если бы я сделал все сам? Ответ – скорее всего, нет, но я следую золотому правилу: если кто-то может сделать это на 80 % так же хорошо, как я, то нужно поручить это ему.

Нелегко довериться кому-то, особенно если вы любите все контролировать и отличаетесь перфекционизмом, как большинство предпринимателей. Но это необходимо, если вы хотите расширить и оптимизировать бизнес. Иначе кончится тем, что вы будете платить себе самому минимальную зарплату за выполнение повседневных дел, при этом жертвуя особо важными задачами – такими, как строительство маркетинговой инфраструктуры, которая может вывести ваш бизнес на совершенно новый уровень.

Неподвластная времени мудрость от Джима Рона:

Научитесь отделять важное от второстепенного. Многие люди не в состоянии преуспеть, потому что в совершенстве овладели тем, что второстепенно.

Не путайте движение с достижением. Если вы постоянно заняты, это еще ничего не значит. Главное – чем вы заняты?

День дорого стоит. Проживая один день, у вас остается на один день меньше. Так что тратьте свое время с умом.

Мы не можем позволить себе тратить много времени на второстепенные вещи, точно так же, как тратить мало времени на важные вещи.

Время дороже денег. Деньги всегда можно заработать, а время нет.

Время – главный секрет богачей.

Наконец, самая распространенная жалоба – что слишком дорого нанимать сотрудников или пользоваться аутсорсингом. Возможно, так оно и было несколько лет назад, но ситуация изменилась благодаря чуду, которое называется «интернациональный геоарбитраж». Существует огромное число талантливых людей в Юго-Восточной Азии, Индии и Западной Европе, которые готовы работать на вас, и платить им придется в разы меньше, чем местным сотрудникам и подрядчикам.

Недаром крупные компании переносят многие рутинные операции в эти страны. Там множество работников – талантливых, энергичных, с хорошим образованием и прекрасным знанием английского языка.

Можете поручить им задание – и оно будет выполнено как по волшебству, пока вы еще спите. Важно, что речь идет не только об экономии, но и повышении производительности. На родине вам пришлось бы столкнуться с канцелярщиной и бюрократией, чтобы нанять или уволить сотрудника или даже подрядчика. Но благодаря крупным платформам для онлайн-работы (Upwork, Freelancer и 99Designs) можно нанять целую армию личных ассистентов, дизайнеров, разработчиков веб-страниц и практически любых других специалистов. Их можно нанять для работы над конкретным проектом или взять в штат на постоянную работу.