Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

1. Соперничество – «Пойду по головам, но добьюсь своего!»

2. Приспособление – «Ради тебя пойду на уступки!»

3. Компромисс – «Давай я немножечко уступлю и ты немножечко уступишь».

4. Избегание – «Я лучше обойду сторонкой и посижу тихонько».

5. Сотрудничество – «Давай сядем поговорим, чтобы по максимуму досталось и тебе, и мне».

Вы можете, посмотрев на количественное соотношение этих способов у себя и у своих коллег, увидеть перспективы развития отношений и спрогнозировать динамику возможных конфликтов.

Соперник почти всегда и во всем непреклонен. Зачастую за Соперником скрываются лидерские качества. Скорее всего, этот человек будет настаивать на собственной точке зрения. Он будет настойчиво стремиться добиться своего и настаивать на собственном понимании. Обычно показывает другим логику и преимущество своих взглядов.

Сотрудничество – это стиль, наиболее учитывающий интересы обеих сторон. Такие люди вместо того, чтобы обсуждать, в чем расходятся стороны, обращают внимание на то, что есть общего, с чем оба согласны – наилучшее сочетание выгод для всех. Первым делом они определяют, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы, а затем делают все возможное, чтобы эти интересы учитывались с обеих сторон.

Компромисс – одна из самых популярных форм поведения в конфликтной ситуации. Почти не уступая своих позиций, но в то же время находя общие точки соприкосновения с оппонентом, человек, владеющий стилем поведения «компромисс», вполне способен находить конструктивные решения поставленных задач. Такие люди дают возможность другому остаться в чем-то при своем мнении, если им также идут навстречу.

Если ведущий стиль поведения в конфликтной ситуации – приспособление, это значит, что человек не любит конфликтов, поэтому, чтобы избежать излишней напряженности, подстраивается под ситуацию. Его собственное мнение спрятано где-то глубоко, и никто не знает, какое оно. Обычно в споре такие люди занимают нейтральную позицию. Стараются успокоить другого и главным образом сохранить отношения и избежать неприятности для себя.

Стиль избегания. Такие люди стараются делать все, чтобы избежать ненужной, на их взгляд, напряженности. Стремятся избегать споров, пытаются сделать их наиболее конструктивными. Иногда они предпочитают дать другим возможность решить спорный вопрос.

Мои комментарии. Этот тест хорошо сочетается и дополняется и тестом РВД, и тестом РОВ (в главе «В чем измеряется жизнь?»). У руководителей очень часто бывает сочетание высокой мотивации на влияние из РОВ, перевеса родительской позиции в РВД и высокое соперничество в тесте Томаса. Что сказать по этому поводу? Портрет типичного российского руководителя я срисовала с одной дамы-функционера лет так десять назад. С трибуны высокого собрания она сообщила следующее: «Нас тут тестировали иностранцы. Я даже с собой психолога взяла, чтобы он ответы подсказывал, но все равно получилось, что я жесткая, авторитарная и не должна быть на управленческой должности. А я считаю, что именно благодаря своему характеру в нашей действительности я смогла многого добиться». Собрание ошарашенно притихло, а дама спокойно перешла к повестке дня. Она и по сей день на высокой административной должности. «Такова селява», как перефразируют на русский лад знаменитое французское «се ля ви» – «такова жизнь». Вряд ли мне стоит уговаривать Вас переориентироваться на результативные, взрослые, сотрудничающие позиции. В своей реальности Вам лучше знать, что сегодня наиболее эффективно для Вас. По крайней мере, с помощью этих и других тестов в книге можно лучше понять, какая сегодня у Вас «диспозиция». А куда двигаться, где брать ресурсы, чем за них платить – Вам несколько легче будет сориентироваться на материалах писем. Я так думаю.

6.2. Закон вселенского благополучия, или О бедной продаже замолвите слово

Т.А. Солдатова

В гипермаркете продавец бодро беседует с покупателем, проходящий рядом менеджер слышит монолог продавца: