Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

Этап 1. Застой. Скрываются здесь два призрака: «Сибурды» и «Спящая красавица». В особо запущенных случаях появляется их гибрид: «Два в одном» («спящая красавица в процессе сибурды» – ужас ужасов).

Призрак «Сибурды» (симуляция бурной деятельности) проявляется в сверхактивности, не ведущей ни к каким результатам и являющейся ценностью самой по себе. Действия: растет ненужная отчетность, дублируются функции, множатся проекты, идет борьба за чистоту, дисциплину или затевается грандиозный ремонт.

«Спящая красавица» – состояние организации похоже на летаргический сон или глубокую депрессию. Все устали от неудач и ждут чудесного превращения извне: «принца», который придет и разбудит. Действия: по нейтрализации действий. Решения не принимаются, проблемы множатся до такой степени, что уже бесполезно делать хоть что-нибудь.

Призрак «Два в одном» Вы можете представить себе сами: спящая красавица, проводящая бессмысленные бурные действия.

Фразы, по которым Вы их узнаете: «Нет никаких изменений, лучше и не начинать», «Все так живут», «Таких целей не бывает», «Изменения – это опасно», «Это невозможно», «А давайте поделаем чего-нибудь».

Способ охоты: осознание (признать, что есть призрак), диагностика ситуации (какой именно) и принятие решения (что должно измениться).

Этап 2. Подготовка. Здесь живут призраки «Торопыжка», «Грядущая катастрофа», «Тяни-толкай», «Застревание».

«Торопыжка» – подталкивает руководителя быстробыстро объявить о начале изменений и побежать дальше, толком не подумав и не донеся до подчиненных, куда точно идти, а главное – как.

«Грядущая катастрофа» – пугает людей ужасами, которые ждут впереди. Из-за страха потери привычного может провоцировать интриги, создает перепад настроений от энтузиазма до полного отчаянья.

«Тяни-толкай» – провоцирует раскол, расхождение мнений. Чаще люди договариваются не о целях, а о способах их достижения. Обычно этот раскол идет с «головы», т. е. с высшего руководства, а менеджеры только копируют модель поведения, по закону импринтинга. Мы наблюдали в ряде компаний деление на малые и большие группировки «за белых и за красных».

«Застревание» – призрак-антипод «Торопыжке». Подготовительный период растягивается на длительное время. Все считают, что еще «недостаточно готовы», меняют концепции, консультантов или просто сидят тихо, ждут, пока все само образуется.

Фразы: «У нас нет времени на всю эту чепуху: концепции, обучение – надо действовать», «Где реальные результаты?», «У нас есть более серьезные расходы», «Мы потеряем и то, что у нас есть сегодня», «Эти (наверху, внизу) ничего не соображают», «Мы еще недостаточно готовы, нужно еще… (создать новую структуру, написать должностные инструкции, додумать концепцию и т. д.)».

Способ охоты: с момента принятия решения о начале преобразований необходимо притормозить «Торопыжку»;

– конкретизировать план действий, дать возможность сотрудникам понять и дополнить его;

– развеять все опасения по поводу грядущей катастрофы;

– исключить любые разногласия, особенно в «высших эшелонах»;

– четко рассчитать время и двигаться «шаг в шаг», нигде не застревая;

– и внимательно слушать, не говорят ли «голоса привидений» Вашими устами.

Этап 3. Реализация. Здесь начинается настоящая «охота». Причем часто непонятно, кто «охотник»: Вы или Ваши «призраки». На «тропу войны» выходят «Чудо-юдо», «Полумерки» и «Лебедь, рак да щука». «Чудо-юдо» вырастает из «Грядущей катастрофы»: катастрофа уже настала, чувствует организация. Может начаться настоящий эмоциональный разгул. Эмоции накаляются, их список расширяется, амплитуда достигает размаха «качелей».

Страшно? Мне тоже. Особенно если каждый день встречаешься с этим в реальной жизни, в реальных организациях, а тебя зачастую воспринимают как привидение, которое рассказывает о призрачных упущенных возможностях и прибылях. И видишь, как люди и целые организации теряют деньги, время, шансы. Иногда до такой степени надоедает агитировать людей за их же счастье и деньги, что хочется, как все тому же незабвенному О. Бендеру, «переквалифицироваться в управдомы».

И, как в лучших традициях сериалов, я сейчас остановлюсь «на самом интересном месте», оставив Вас гадать, что же собственно помогает нам сохранять веру в людей, успешность изменений и свой профессионализм. А заодно и спрогнозировать, как ведут себя призраки на этапе реализации, какие затаились призраки на других этапах и как с ними бороться. Попробуйте, не заглядывая в следующее письмо, вспомнить из своего опыта, посмотреть на окружающую действительность («меня окружали милые, симпатичные люди, медленно сжимая кольцо»), включить фантазию и воображение и выполнить задание в письменном виде. Проверить домашнее задание и выставить оценки я, к моему великому сожалению, конечно, не смогу. Но «пусть жизнь научит, пусть жизнь поправит». Все претензии принимает жизнь, после дождичка в четверг. «Не вру, ей-богу – скажи, Серега!»