Контакт Р-Р (родительских) строится на «правильности», долженствовании. Может быть достаточно эффективным, если дело из привычных, проверенных временем. Имеет ограниченный ресурс, так как очень часто базируется на стереотипных представлениях о том, что можно и чего нельзя, а это, в свою очередь, не дает увидеть новых возможностей. Зато дает массу «дивидендов правоты»: «Слыхали, эти мальчишки из «Аpple» задумали персональный домашний компьютер?! Всем же понятно, что это никому не надо!» История стара как мир.
Самый эффективный контакт – взрослый (В-В): «Давайте обсудим этот проект. Он нам может принести такие-то выгоды, у него есть такие-то риски. Как Вы считаете, как нам снизить риски и получить дополнительные выгоды для обеих сторон?» Правда, еще более эффективен он при привлечении энергии «дитя» (Д): «Вам интересен этот проект?»
Конфликт возникает тогда, когда «взрослый находится в отпуске». Тогда контакт идет либо сверху вниз: авторитарный «родитель» (Р) шлепает по самолюбию «дитя» (Д), либо снизу вверх: «недотепа-дитя» провоцирует «родителя» на воспитательные функции.
Получаются так называемые «пересекающиеся трансакции»[61]
.Чем опасен такой контакт? Это конфликт, скрытый или явный, но практически неостановимый, идущий до «последней капли крови».
Дело в том, что удар по «дитя» (Р → Д), как и в жизни, провоцирует бурю эмоций и выделяет море энергии. Что делает нормальный ребенок, когда его чувствительно шлепают? Правильно, орет как резаный. Так же ведет себя наше внутреннее «дитя». Вспомните, если кто-то задевает Ваше самолюбие, важные для Вас и любимые темы, что с Вами происходит? Обидно, больно и хочется дать сдачи? Это абсолютно закономерно.
Причем последняя реакция, со сдачей – это уже переход в позицию «родителя» (Р). Я бы даже сказала, переброс. Куда бежит ребенок за защитой? Конечно, к кому-нибудь из родителей. И уж он, за свою драгоценную дитятку, горлышко-то обидчику перегрызет. В нашей внутренней реальности та же история. Энергетичное «дитя» (Д) подбрасывает ресурсы своему внутреннему «родителю» (Р), и тот становится горой на защиту.
При этом его удар направлен на «дитя» оппонента. «Ты себя видел? Сам дурак!» – это квинтэссенция ответного посыла (бывает и прямой «посыл»: «он назначил меня послом, сказал: “а посол ты!”»). И понеслось!
«Дитя» (Д) оппонента, не ожидавшее такого коварства (Вы же помните, что начиналось все с «выступления» его «родителя»), «орет» еще громче, еще сильнее энергетизирует своего «родителя» (Р), тот наносит ответный удар, «орет» на «дитя» (Д) второго оппонента… (посмотрите внимательно еще раз на схему – простую и неумолимую иллюстрацию наших перспектив в такого рода общении). Все – это война.
В ней не бывает победителей и побежденных. То есть если Вы победили в одном, то потеряли в другом.
Если Вы в роли «сурового родителя» и она Вам очень близка, помните, что в ответ Вы всегда получите месть или саботаж в любой купюре. Раб всегда мечтает не о свободе, а о том, чтобы стать тираном и отомстить своему тирану.
А уж если он побежден превосходящими силами противника и не может сейчас мстить, то «уходит» из контакта. Человек забирает свою «детскую» часть из отношений, а победивший сильно удивляется, куда делась любовь из отношений, почему нет интереса и энергии у сотрудников (но не забудьте, что если Вы станете слабее или он сильнее, то будет сериал «мститель возвращается»).
А если Вы застряли в «обиженном дитя» (Д) – встречайте агрессора. Так начинается порочный круг, в котором не бывает окончательного выигрыша. Конфликт всегда возобновляется с того места, на котором остановился в прошлый раз, причем с той же энергией (вспомните семейные ссоры с «вечерами воспоминаний»: кто, когда, кого и чем обидел и что говорили давным-давно по этому поводу папа и мама каждого участника). Реализуется стратегия взаимной мести и обид «око за око, зуб за зуб». Так и ходим слепые и беззубые: ни увидеть проблему, ни ее «разгрызть».
Для того чтобы понять, где выход – как положено, необходимо найти вход.
Давайте исследуем рецепт приготовления махрового хамства.
Только я Вас очень прошу: внимательно читайте инструкцию. Ту, что вверху, т. е. вышесказанную. Повторяю по буквам: и-с-с-л-е-д-у-е-м, а не применим! Просто задумчиво посмотрим – не следуем ли мы, в некоторых жизненных ситуациях, иногда, может быть, когда-нибудь, совсем чуть-чуть, некоторым пунктам этого рецепта (боже упаси, я никого не подозреваю!!!). А почему так подробно инструктирую – уже были жертвы. После того как пару лет назад фрагмент этого письма с «рецептом» появлялся на страницах одного уважаемого бизнес-издания, некоторые особо одаренные поняли его буквально, как руководство к действию. Еще раз: применять не надо! Использовать только второй рецепт-хамствовыводитель.
Рецепт приготовления махрового хамства, который гарантированно разрушит любой контакт