Организационная культура. Шпаргалка

Введение руководством в организационную культуру новых правил может повлечь за собой сопротивление сотрудников. Могут возникнуть ситуации, при которых изменения в первую очередь происходят в поведении сотрудников организации, вслед за чем руководство вынуждено внести изменения в организационную культуру. Если изменение культуры следует за изменением поведения подчиненных несколько позднее либо не следует вовсе со стороны руководящего высшего звена, то среднему руководящему составу, менеджерам, следует внести свои корректировки.

При внесении изменений в организационную культуру могут использоваться два подхода:

1) разработка особой программы на достижение принятия людьми и организацией новых ценностей, норм и правил;

2) принятие на работу новых сотрудников и увольнение старого штата сотрудников.

Согласно модели воспроизводства организационной культуры, при введении руководством новых программ и при частых увольнениях сотрудников средний руководящий состав (менеджеры) должен вносить изменения в организационную культуру. Если программа руководства направлена не на формирование организационной культуры, а на ее поддержание, то все положения и принципы, принятые этой организационной культурой, должны охраняться от влияния вновь принимаемых сотрудников, так как любой вновь принятый сотрудник является носителем иной субкультуры и может внести изменения в культуру организации.

Согласно модели воспроизводства организационной культуры, перед руководством возникает дополнительная обязанность по выявлению факта изменения культуры. Изменения легко фиксируются, если они проявляются в поведении подчиненных. Полная смена содержания организационной культуры на предприятии необходима в том случае, если принятая в данной организации культура не способна повлиять на развитие организации в целом. Смена содержания организационной культуры в положительную сторону повлечет за собой повышение эффективности работоспособности сотрудников данной организации.

Такие показатели, как достижение или недостижение поставленной цели, снижение или повышение числа конфликтов между сотрудниками, отражают реакцию подчиненных на вводимые в организационную культуру изменения.

17. Изменение организационной культуры

Изменение организационной культуры происходит с течением времени под воздействием самых различных факторов.

Организационная культура может изменяться из-за влияния определенных внешних факторов и по желанию руководства организации.

Изменения требуют от руководителя значительной организации, так как данный процесс является довольно сложным и длительным.

Изменение организационной культуры – это процесс, за время осуществления которого могут произойти самые разнообразные преобразования. Следствием коренного изменения организационной культуры может быть смена поведения сотрудников организации. Изменение поведения сотрудников обычно не входит в планы руководства, производящего намеренное и осознанное изменение организационной культуры. При изменении организационной культуры руководству следует учитывать, что люди могут сопротивляться этому процессу.

Существуют следующие методы изменения организационной культуры:

1) изменение принципов стимулирования сотрудников;

2) изменение принципов кадровой стратегии;

3) изменение обрядов;

4) изменение существующей символики организации;

5) изменение средним руководящим составом объекта и предмета внимания и контроля;

6) смена руководством стратегии управления подчиненными в кризисной или конфликтной ситуации;

7) изменение программы и системы обучения подчиненных.

Изменение организационной культуры происходит в несколько этапов. На первом (подготовительном) этапе руководство организации должно осознать необходимость проводимой меры, выявить все уровни, на которых должны быть произведены изменения, выделить факторы, которые бы поспособствовали изменению культуры, а также спланировать более подходящую стратегию изменения.

Второй этап изменения организационной культуры предполагает осуществление этого процесса посредством определенных программ.

На третьем этапе изменения организационной культуры от руководства требуется разработать эффективные методы поддержания проведенных изменений.

На конечном этапе руководство дает оценку проведенных изменений. Менеджер, проводящий изменения организационной культуры, должен уметь управлять уже произведенными изменениями. Основной трудностью, которая возникает в результате изменения организационной культуры, является неприятие новой культуры сотрудниками. Руководство должно разработать специальную программу изменения организационной культуры, которая бы устраивала всех сотрудников.

18. Факторы, влияющие на возможность изменения культуры