Оргсхема. Как разработать структуру компании.

Чтобы было легче ориентироваться, изучите эту таблицу, в ней наглядно представлено распределение функций по управлению деятельностью: в различных видах компаний.

В предыдущей главе показана структура крупного предприятия с пятью уровнями оргсхем, четыре верхних - это управляющие компании. Обратите внимание, что в ветке, отвечающей за супермаркеты, два верхних уровня «Главная УК» и «УК розничными сетями» - это чистые УК, а два следующих - «Управление сетью» и «Региональное управление», относятся ко второму виду «УК сети». Такое положение вещей связано с тем, что, начиная с уровня «Управление сетью Звезда» и ниже, это - сеть супермаркетов, работающих под единым брендом с единой стратегией.

УПРАВЛЯЮЩАЯКОМПАНИЯ

Обычно управляет несколькими предприятиями в разных видах бизнеса, это характерно для быстро выросшей компании, работающей на ограниченной территории. Ее предприятия обычно являются заметными игроками на данной территории, и в своих областях имеют большую долю рынка. Размер такой территории может быть разным - и небольшой населенный пункт, и даже целая страна.

Обмен, который УК получает за свой ЦКП, - отчисления определённого процента дохода или прибыли управляемой компании в пользу УК. В обычной небольшой компании эти деньги идут учредителям, а когда офис учредителей вырастает в УК, отчисления поступают в качестве дохода в УК. Из этого дохода УК формирует собственные резервы, осуществляет выплаты учредителям, выдает заработную плату своим сотрудникам и оплачивает все расходы.

УПРАВЛЯЮЩАЯКОМПАНИЯСЕТИ

Характерной особенностью является управление одинаковыми компаниями, работающими под единым брендом и предоставляющими один продукт. Каждая из таких компаний представляет собой полноценную оргсхему и часто руководители таких компаний - их совладельцы. Примером может быть сеть автосалонов, крупная консалтинговая компания, сеть строительных компаний и подобные.

Для оргсхемы такой компании характерно «разделение» функций между соответствующими подразделениями управляющей и управляемой компании. Например, общим продвижением бренда занимается департамент Распространения управляющей, а местным продвижением - отделение Распространения управляемой компании. Оргсхемы такого типа имеет смысл применять для компаний, работающих по франшизе, оргсхема компании франчайзера будет относиться к этому типу.

УПРАВЛЯЮЩАЯСАУТСОРСИНГОМ

Выполняет все функции УК и, кроме того, предоставляет управляемым компаниям услуги на аутсорсинге, например, обслуживание компьютеров и программ, обучение персонала, маркетинговые и прочие услуги.

Фактически эта компания имеет два совершенно разных вида отношений с управляемой компанией:

отношения руководящей деятельностью организации;

отношения обычного поставщика услуг.

Для успешной деятельности и во избежания «обхода» руководителей управляемых компаний, чтобы они могли брать ответственность за деятельность своих подразделений на себя, у них должна быть свобода в выборе поставщиков аутсорсинговых услуг, или, как минимум, отношения по поставке этих услуг должны быть очень точно регламентированы. Например, если УК предоставляет услуги по обслуживанию компьютеров и оборудования, должен быть сервисный договор с описанием условий предоставления таких услуг, и определены цены на них, так как для управляемой компании оплата за данные услуги является расходом, а УК из этих оплат формирует часть дохода.

Таким образом, доход УК с аутсорсингом состоит из отчислений части дохода или прибыли, плюс доход от продаж аутсорсинговых услуг управляемым компаниям.

Таблицатиповуправляющихкомпаний

№

Название

Функции

Особенности оргсхемы

ЦКП

1

Управляющая

Выполняет функции 21-го и 20-го отделов в отношении управляемых.

В 4-м отделении находятся функции, характерные для 21-го и 20-го отделов.

Процветающие жизнеспособные компании, в которых выплаты в резервы растут, а персонал получает высокую зарплату.

2

Управляющая с аутсорсингом

Выполняет функции 21-го и 20-го отделов, а также предоставляет аутсорсинговые услуги для управляемых (внешняя бухгалтерия, IT, найм персонала и т. п.)

Как и у предудущей, плюс дополнительное 4-е отделение, выполняющее

аутсорсинговые функции и дополнительный б-й отдел, который продает эти функции управляемым компаниям.

У компании два ЦКП. Первый - такой же как у Управляющей, второй ЦКП: предоставленные управляемым компаниям аутсорсинговыеуслуги высокого качества, которые способствуют их процветанию и расширению.

3

Управляющая сетью

Выполняет функции 21-го отдела, также функции маркетинга и продвижения, связи с обществен-ностью, поставщики и логистика. Для нее ха ра ктерно «делен ие» этих функций таким образом, что часть выполняют подразделения УД а часть - управляемых. Также может п редоста влять аутсорси н говые услуги для управляемых компаний.