Оргсхема. Как разработать структуру компании.

РекомендательныйСовет - еженедельно согласовывает планы деятельности отделений, формирует планы по продвижению, доходу и предоставлению, предложения по распределению средств и совершенствованию политики компании, добивается роста уровня производства продуктов отделений.

ЦКП Исполнительного совета: согласованные действия отделений по увеличению дохода и прибыли компании.

Любая масштабная проблема в деятельности компании, будь то сезонность бизнеса, низкая конкурентоспособность или отсутствие развития, уходит своими корнями в деятельность Административного отделения, его ошибки влияют на все остальные функции оргсхемы и обходятся дорого. От того, насколько качественно выполняются его функции, полностью зависит рост и процветание компании.

ЦКПАдминистративногоотделения: процветающая и развивающаяся компания, производящая продукт безупречного качества.

Признакитого,чтоотделениенепроизводитсвоипродукты:

Низкий боевой дух, сотрудники не преданны компании и ее целям, она для них - одна из множества подобных.

Нет описанных на бумаге целей и долгосрочных планов, которые разбиты на конкретные задачи.

Скорость роста компании не опережает рост рынка. Например, потребление окон в городе растет на 35% в год, а компания - на 20%, по сути она сдает позиции.

Нет понятной и используемой в работе политики, описывающей продукт / клиентов / способы продвижения.

Нет точно установленных стандартов качества продукта и обслуживания.

Нет политики, описывающей основные правила деятельности, вместо этого используются отдельные распоряжения руководителей. Например, нет правил ценообразования и формирования ассортимента, правил внешнего вида сотрудников и компании.

Правила, описанные в политике, не соблюдаются.

Компания не имеет точных правил в отношении финансов: распределения денег, формирования резервных фондов, размера отчислений учредителям и т.д.

Компания не имеет финансовой стабильности и имеет просроченные счета.

Средняя заработная плата не растет.

Деятельность компании нарушает законодательство и есть угрозы со стороны официальных органов.

Действия подразделений не согласованы, нет еженедельного планирования и согласования планов, каждое подразделение живет своей жизнью.

Есть конфликты между подразделениями, нет искреннего желания сотрудничать между разными уровнями сотрудников.

Руководители не берут ответственность за продукты своих подразделений.

Распоряжения не исполняются в срок.

Первоочередныедействияпоразвитиюотделения:

21-й отдел - сформировать, оформить в виде документа по политике основные цель, замысел или миссию компании.

21-й отдел - описать как можно точнее продукты компании, стандарты, описывающие их характеристики:

каким типам клиентов предоставляются;

каналы продвижения продуктов;

основные методы продвижения.

21-й отдел - описать стратегию компании на период от года до трех лет. Скорее всего у вас уже есть какая-то стратегия, но для того, чтобы она стала инструментом, необходимо:

точно сформулировать самые крупные цели;

создать планы, отражающие основную идею достижения этих целей;

на основе планов создать программы - последовательность точных задач, выполнение которых приведет к выполнению планов;

назначить ответственных и взять под контроль исполнение.

19-й отдел - организовать работу советов руководителей - Рекомендательного и Исполнительного. Для небольшой компании, где одни и те же люди выполняют функции заместителей директора и руководят отделениями, стоит начать с организации одного совета - Рекомендательного. В первую очередь нужно добиться, чтобы совет еженедельно:

анализировал и контролировал ход выполнения планов;

согласовывал планы деятельности каждого отделения;

планировал доход и прибыль компании.

20-й отдел - навести порядок в основных юридических вопросах, чтобы устранить самые большие угрозы для деятельности компании:

разработать хорошие формы договоров с клиентами;

заключить договора с сотрудниками;

создать и заключить специальные договора с материально-ответственным лицами.

20-й отдел - привести в порядок вопросы безопасности, для этого разработать и внедрить правила политики для:

использования паролей и кодов;

доступа в помещения, использование ключей.

21-й отдел - наладить учет и финансовое планирование.

В книге «Обязанности владельца компании» довольно подробно описано, как выполнить первые пункты этой последовательности.

Глава 12

ОТДЕЛЕНИЕ ПОСТРОЕНИЯ(1)

Это отделение строит организацию, наблюдает за потоками движения частиц в ней, определяет, где требуется наладить движение частиц или увеличить производство, нанимает сотрудников, проводит с ними первоначальное обучение, обеспечивает их всем необходимым для работы и средствами коммуникации, добивается, чтобы они производили свои продукты.