Ошибаться полезно. Почему несовершенство мозга является нашим преимуществом

Вернувшись домой и зайдя в супермаркет, я решил побаловать себя и купить самое лучшее мюсли. Задача оказалась нелегкой, потому что на полке стояло 118 видов (я лично пересчитал). А ведь мой магазин не из самых больших и к тому же я не учел 87 различных сортов кукурузных хлопьев. А если добавить 24 марки молока на соседней полке, то получается 2832 различных варианта завтрака с мюсли!

Что же выбрать при таком изобилии возможностей? А ведь мюсли – это одно из самых легких решений по сравнению с остальными 65 тысячами наименований продуктов в супермаркете. Когда я решил купить себе брюки, мне пришлось выбирать из 124 различных моделей. Добавьте сюда 169 фасонов рубашек, и у вас получится 20 965 различных сочетаний, а это значит, что на протяжении 57 лет вы сможете каждый день носить новую комбинацию. Конечно, выбор продуктов и одежды важен, но это мелочи по сравнению с поистине важными жизненными вопросами, которые мы уже частично затронули в предыдущей главе: высшее или профессиональное образование, завести семью или остаться холостяком? Но и здесь выбор поражает воображение: в одной только Германии действует 18 044 различных учебных заведений и курсов, а выбрать себе партнершу теоретически можно из более чем 21 миллиона женщин. Просто голова кругом!

Тем не менее вы неплохо справляетесь. Каждый год в Германии выходит около 90 тысяч книг, и все же вы в данный момент читаете именно эту, а не 89 999 других. Хороший выбор. Но как вам это удалось? Чем шире предложение, тем труднее выбор. Как говорится, кому выбирать, тому и голову ломать. Поэтому у многих людей возникают большие трудности, особенно когда есть из чего выбрать.

Сложности начинаются уже на политическом уровне. В последних выборах в бундестаг участвовали 34 партии. Я, конечно, считаю, что это намного лучше, чем делать выбор между двумя партиями или вообще не иметь возможности свободного выбора. Чем больше предложение, тем больше шансов найти что-нибудь максимально отвечающее вашим потребностям. Однако слишком большой выбор – это тоже плохо, потому что может наступить состояние, известное как психологическая перегрузка. Обилие вариантов подавляет нас, и мы либо вообще не принимаем никакого решения, либо остаемся недовольны им и сожалеем, что не сделали другой выбор. Короче говоря, мы приходим к выводу, что просчитались. Такое случается и на политических выборах.

Похоже, что обилие возможностей создает чрезмерную нагрузку на мозг. Но почему он не выдерживает? Как помочь ему в выборе? Составить список аргументов «за» и «против»? Положиться на интуицию? Бросить монетку? Начнем с монетки, а для этого надо заглянуть в области мозга, отвечающие за принятие решений. Это поможет понять, почему большое количество возможностей создает для нас непосильную нагрузку и мозгу просто не остается иного варианта. Ведь, делая выбор, он опирается на области принятия решений, которые вообще-то предназначены для других задач.

Мы сильны в принятии решений…

Мозг создан не для того, чтобы делать правильный выбор из большого числа вариантов. Строго говоря, он вообще ни для чего не «создан». Просто мозг постоянно подстраивается под конкретные жизненные ситуации. В этом вся суть дела. В процессе адаптации он полагается на систему принятия решений, которая не перебирает и не сравнивает различные возможности, но зато прекрасно умеет ориентироваться в обстановке неопределенности.

В предыдущей главе мы уже говорили об областях мозга, участвующих в выработке решений. Эмоциональные центры среднего мозга – прилежащее ядро и островковая кора – создают первый эмоциональный импульс. Центры рационального мышления в лобных долях строят вокруг него конструкцию из фактов и знаний. В процессе обмена информацией между этими областями в какой-то момент достигается равновесие, и готовое решение направляется в двигательные центры мозга. Предметом изучения до сих пор остается как раз этот переход от неопределенного блуждания информации между центрами мозга к окончательному выбору действия. Предполагается, что вид действия приобретает лишь то решение, которое скорее преодолевает некое пороговое значение и дольше остается стабильным. Выживает быстрейший: из всех альтернатив решения реализуется то, которое первым сумеет синхронизировать различные области мозга.

Вообще-то мозг хорошо подготовлен к такому процессу принятия решений и проявляет свои самые сильные стороны как раз в обстановке недостаточности информации. Какую профессию мне выбрать? Какой я вижу свою жизнь? Постановка вопросов расплывчата, неопределенна и содержит бессчетное количество переменных факторов. Она не поддается никакому разумному алгоритму решения. Поэтому в данном случае лучше мыслить «неразумно»: сперва приблизительно наметить эмоциональные рамки, а затем подгонять под них факты и опыт. Таким путем в нашем мозге шаг за шагом формируется решение.

…и слабы в выборе