Ошибка выжившего препода, или Языковой коучинг для начинающих

После рабочего дня Катя регулярно ходит на уроки английского на протяжении 2 лет, иногда бывает в языковом клубе. За её прогрессом и посещаемостью тщательно следит руководство, ведь именно начальник принял решение о её обучении. Катя поддержала его идею без особого энтузиазма, но исправно ходила на занятия. В группе она особо не выделялась, хотя и была очень прилежной. Ей нравилось выполнять письменные задания и читать тексты, а вот говорила она только тогда, когда её спрашивали. По этой же причине языковой клуб вызывал у неё напряжение. Казалось, что Катя старается избегать общения.

– Катя, а почему вы не сказали Стивену те фразы, которые мы проговариваем каждый раз при встрече?

– Я побоялась ошибиться. Вдруг со страха и от волнения я слова напутаю, он ещё подумает, что я глупая.

Страх неудачи может прикрывать собой низкую самооценку или стыд. В этой ситуации важно поддержать человека и дать ему понять, что он в безопасности.

Психологи говорят, что для роста нужно выйти из зоны комфорта. Легко сказать, но как это сделать? Я обычно предлагаю начать с того, что нужно договориться с собой. Принять тот факт, что ненадолго, всего лишь на минуту, вы разрешите себе побыть в непонятной ситуации, которую не сможете контролировать. В течение этой минуты можно делать ошибки и говорить, как придётся. Также есть ещё одно условие – позитивный настрой и улыбка. Это гарант того, что ваш собеседник будет настроен вас понимать.

Как быть, если сердце вот-вот выскочит из груди, а горло пересохло так, что нет возможности издавать звуки?

Возьмите паузу, сделайте глубокий вдох, расслабьте плечи и улыбнитесь. Теперь говорите. Если не расслышали вопрос, произнесите: Pardon? Собеседник повторит вопрос. Вы можете ответить короткими фразами, необязательно произносить всё предложение целиком, как учили на уроках. Задача – выйти из зоны комфорта. В большинстве случаев улыбка – лучший помощник.

Когда я вижу, что ученик переживает такую ситуацию, я люблю рассказывать свою историю преодоления страха. Мне кажется, что такая найдется у каждого преподавателя, ведь мы все тоже когда-то начинали учить язык. Достаточно вспомнить, как вы впервые встретили иностранца и заговорили с ним. У меня это произошло в институте, когда к нам пригласили по обмену студента из Англии. Я не могла сказать ни слова, настолько у меня перехватило дыхание и пересохло в горле. Тогда я решила не разговаривать вообще. Но в другой раз я была вынуждена заговорить с офицером таможни в аэропорту Вашингтона, поскольку разговор касался багажа моей семьи, а английский знала только я. В такой экстренный момент я выдохнула, расслабила плечи и подумала, что офицер не знает, сколько лет я учила английский, поэтому я могу примерить на себя роль иностранки, делать ошибки и переспрашивать. В тот момент я действительно расслабилась и смогла ответить на все вопросы, получив комплимент о моём английском. Мне было очень приятно.

Когда я рассказала об этом Кате, было заметно, как выпрямилась её спина и расправились плечи.

– Никогда не думала, что вы тоже боялись и делали ошибки. Для меня учитель – это безупречный идеал.

– До такого ещё вырасти нужно, а рост происходит только через неопределенность, страх и ошибки. И всё это можно преодолеть только через практику.

Катя стала чаще ходить на занятия в разговорном клубе. Её больше не смущали коллеги, наоборот, она заметила, что многие ошибаются, и в этом нет ничего страшного. Иногда завязывался такой спор, что было не до ошибок.

На наших занятиях Катя начала не только отвечать на вопросы, но и задавать их. Стали появляться полноценные диалоги между коллегами, иногда непредсказуемые, но очень близкие к реальности. Мы обсуждали прогресс, который проявлялся не столько в языковом уровне, сколько в психологическом состоянии. О страхе теперь речь шла в другом ключе: там, где страшно, там самый большой рост и ресурс. Катя шла туда, где страшно: завязывала разговор со Стивеном первая, и даже если были такие-то недочеты в речи, то Стивен говорил, что это так очаровательно звучит! Катя сияла от его слов и гордилась собой!

2. Алексей теряет слух

С Алексеем мы занимались примерно 6 месяцев. Изначально он хотел подтянуть язык, потренировать слух и говорение. За время наших уроков он немного сместил фокус в сторону говорения. Ему нравилось выражать своё мнение, делиться новостями. Наши встречи были больше похожи на разговорный клуб, так как Алексею нравился такой формат, и он видел свой рост.

Как-то раз в начале занятия он сказал:

– Меня отправляют на международную конференцию в Канаду, – его голос дрожал, – я не справлюсь.

– Когда вам предстоит лететь? – спросила я с замиранием сердца и скрестив пальцы, потому что боялась услышать «через неделю».

– Через 3 месяца.

Я выдохнула. Как оказалось, Алексей не должен был там выступать, его задача – слушать и записывать, а потом сделать доклад для сотрудников компании.