Ошибка выжившего препода, или Языковой коучинг для начинающих

– у нас в семье все учились на отлично

– тебе нельзя ошибаться

– четвёрка – это плохая оценка

– мы любим только отличников

– ты же не глупая девочка, почему не знаешь правильного ответа

– помолчи, за умную сойдешь

– не говори глупости

Если вам откликаются эти фразы или всплыли свои, то вы подвержены тревожности. Каждый раз, когда мы хотим научиться чему-то новому, то слышим голоса из прошлого, которые не верят в нас, сомневаются и уговаривают не начинать. Мы представляем, чем закончится наша новая попытка и кажется, что мы не можем изменить сценарий. Но это не так.

В жизненных ситуациях, в которых нужно взаимодействие с языком, например, на вокзалах, в больницах, в ресторанах уровень волнения возрастает сам собой, потому что мы вынуждены говорить спонтанно с людьми, которых видим впервые и можем не разобрать их ответ с первого раза, поскольку мы не знаем их акцент, уровень языка. Это влияет на наш общий жизненный тонус и отнимает больше сил, поскольку подобные ситуации от нас требуют большего напряжения, внимательности и креативности.

Если у человека повышен уровень тревоги, то его жизненный тонус снижен, и, следовательно, ему ещё труднее справляться с собой в стрессовых ситуациях. Задача преподавателя организовать свой урок близко к жизненной ситуации, чтобы человек мог отрепетировать и научиться заранее справляться с волнением и использовать язык для своих целей. Такие репетиции помогают переработать прошлые сценарии, избавиться от стереотипов поведения, разрешить себе ошибаться и чувствовать себя спокойнее и комфортнее в обычной жизни.

Ольга рассказала мне, что она была круглой отличницей. За всё время обучения в школе и институте у неё не было ни одной четверки, только пятёрки. Ей запретили приносить другие оценки, ведь это могло опозорить её родителей. Когда она пришла на обучение языку, она осознала, что оценок она здесь не получит. У неё сбился внутренний маяк, который позволил сдерживаемым за годы учебы чувствам выплеснуться наружу. Плюс наша дружеская теплая атмосфера начала растапливать её эмоции. Ольге тяжело было сдерживать свои эмоциональные проявления, ей хотелось то плакать, то смеяться, то ломать карандаши или даже рвать тетради. Я сказала ей, что это нормально. Когда Ольга поняла, что я не буду на неё жаловаться, писать в соцсетях, ругать её или отказываться от занятий с ней, она отпустила тревогу, смогла расслабиться и довериться мне.

Со своей стороны я попробовала создать зону безопасности: я делилась с ней планами на урок, на неделю, на месяц. Мы периодически подводили итоги: что уже пройдено и сколько ещё впереди. Мы проводили самопроверку: Ольга отмечала, что она уже умеет делать, в чём она чувствует себя уверенно и что стоит повторить и потренировать ещё раз. Нам обеим стало легче, потому что мы понимали, что мы партнёры: я делаю свою часть работы, а она – свою. Мы обменивались идеями и мыслями, и постепенно у Ольги появилась возможность контролировать и влиять на процесс изучения. Например, она предложила придумывать короткие посты к фото в своём профиле. Поначалу она присылала их мне на проверку, а примерно через полгода, она делала это самостоятельно. Это была победа для нас обеих.

Мы все неидеальны. Это нормально. Нам можно выбирать свое состояние: тревожность, беззаботность, весёлость, очарование и креатив.

Подумайте:

1. Какое состояние чаще всего выбираете вы, когда начинаете изучать что-то новое?

2. Каким был ваш опыт обучения? Кому из учителей вы доверяли и чувствовали себя спокойно?

3. Как это опыт влияет на обучение во взрослой жизни?

Катя теряет голос, а Алексей – слух

1. Катя теряет голос, когда видит экспата

Страшная история, когда в офисе работают экспаты. Экспаты – это иностранные специалисты, опытные кадры, направленные головным офисом. Для нас это ещё и люди, которые не говорят по-русски, поэтому мы вынуждены общаться с ними по-английски. Одно только их присутствие заставляет всю бухгалтерию говорить шёпотом, а уж если встретить одного из них в лифте, то можно и вовсе потерять дар речи.

Это и произошло с Катей. Она торопилась на своё рабочее место с обеда, говорила по телефону и не уследила за временем. Когда Катя подбежала к лифту, двери уже закрывались, она впрыгнула в лифт и столкнулась со Стивеном. Моментально покраснела, кончики губ задрожали, на руках появились пятна.

– Hi! Wonderful day, isn’t it?

– Yes, it is. – Только и смогла выдавить Катя.