Одной моей клиентке — преподавателю рисования — казалось, что люди не видят ее в качестве художника, считают недостаточно талантливой и умной. Эта проблема всплывала всякий раз, когда женщина сравнивала себя со сверстниками. Она все принимала на свой счет — улыбнулись ей, не улыбнулись — и искала причину в себе. Даже в снизившейся посещаемости занятий винила себя, хотя это было не так. Однажды одна из ее учениц заявила: «Я не освоила здесь новую технику, думаю, причина в том, что вы не слишком настойчивый и хороший педагог». Моя клиентка огорчилась и продолжала корить себя: «Я так и знала. Я никудышный преподаватель, мне надо уволиться». Эти мысли подпитывали убеждение в собственной неполноценности. Неважно, обоснованно ли заявление студентки. Проблема в том, что самооценка моей клиентки зависела от мнения окружающих, даже если это один человек.
Проблемы есть у каждого, и люди часто проецируют свои страхи на других. И вы тоже, так что это верно для всех сторон. Если поведение другого человека становится для вас триггером, дело не в нем, а в вас, хотя это и трудно понять. Люди ведут себя так не специально; они не знают, каков ваш эмоциональный багаж, к тому же у них есть собственный. Поймите, если кто-то говорит о вас плохо, причина не в вас, а в восприятии и убеждениях этого человека.
Однажды мне пришел имейл от женщины, которую я считала подругой. Она предъявляла мне претензии. Страх заставил ее писать в таком тоне. В прежние времена такая ситуация вывела бы меня из себя, я приняла бы каждый упрек, каждое обвинение. Но сейчас поняла, что послание адресовано не мне, а ее восприятию меня через призму страха — ее оценку реальности. Поверьте, это большая разница.
Мы с подругой переезжали. Дела у нее шли не лучшим образом, а дом нуждался в ремонте. Я была на взводе, и это лишь нагнетало атмосферу. Я не реагировала уже так остро, как в былые времена, и задалась вопросом, верно ли оцениваю ситуацию или все же драматизирую. Мне пришлось поработать над собой, чтобы перестать переносить на себя ее страхи и волнения. Я знала, что это не мои чувства. Окончательно справиться с собой я смогла, поняв, что присваиваю чужую проблему.
Часто момент переноса и реакция на что-то происходят одновременно. Вы можете замкнуться или нападать, защищаясь. Интересно, что в реальности слова и действия другого человека могут не иметь к вам никакого отношения, но вы реагируете, основываясь на предположении, что он чувствует. Принимать близко к сердцу — все равно что прыгать в кипяток. Даже если вас критикуют, при желании можно докопаться до правды без самообвинений. Если вас выводит из себя критика, значит, внутри вас что-то задето. Попробуйте изменить ситуацию, выслушивая людей и не примеряя сказанное на себя. После переезда в новый дом я не стала замыкаться в себе, а сказала подруге, что ее сетования по поводу недоделок в доме напугали меня. Я не обвиняла, и мы прекрасно обсудили проблемы. Поговорив открыто, я заметила кое-что ценное — например, что подруга беспокоилась о моем благополучии, и я благодарна за это.
Вы когда-нибудь обращались в службу поддержки? Вы, наверное, раздражались и думали, что они специально решили испортить вам день? Тридцать минут вычеркнуто из жизни в ожидании разговора с ботом. Ты ждешь и злишься все больше и больше. Когда вас переключают на сотрудника, вам хочется запустить руку в аппарат и оторвать собеседнику голову. Вы выплескиваете эмоции, но ведь сотрудник не виноват в том, как работает компания, он не связан с вашими предположениями. А если бы ваше раздражение могло говорить, что оно сказало бы вам?
Может, стоит быть тактичнее с человеком, который выполняет свою работу? Не осуждать его и не злиться? Принимать на свой счет или взваливать ответственность на невиновного — плохая затея, но поймать себя на этом будет полезно.
В других людях есть возможность увидеть себя. Возможно, вы слышали выражение: «Когда вы указываете на кого-то пальцем, обвиняя, остальные пальцы указывают на вас». Попробуйте посмотреть и глубже: вам могут встречаться разные люди, но некоторые также будут о себе невысокого мнения.