От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами

Сложившиеся неформальные отношения следует поддерживать и во всех смыслах «подпитывать», иначе к вам быстро охладеют. Может быть, полезно оказать какую-то услугу на самом раннем этапе деловых отношений. Но постарайтесь, чтобы это не выглядело как заискивание или проявление слабости. Это должен быть жест дружбы.

Можно затронуть тему русской культуры и истории. Очень важно упомянуть, что вы знакомы с понятием «русская душа», хотя, конечно, не понимаете полностью, что оно означает. Русские очень трепетно относятся к детям, поэтому не стесняйтесь говорить о семье и показывать фотографии своих детей.

Сложившиеся неформальные отношения с русскими партнерами следует поддерживать и во всех смыслах «подпитывать», иначе к вам быстро охладеют.

Избегайте критики во время светской беседы. Табуированные темы: специальная военная операция, сталинские репрессии, царизм, конфликты с этническими меньшинствами. Не стоит сравнивать Россию с другими развивающимися странами: это воспринимается болезненно.

Деловые встречи

Как мужчинам, так и женщинам следует носить строгую консервативную офисную одежду.

Пунктуальность очень ценится. Приходите вовремя или даже немного раньше. Однако не ждите, что ваш российский коллега тоже придет в заявленное время. Это часто свидетельствует не об отсутствии пунктуальности, а служит приемом психологического давления. Они просто испытывают ваше терпение. И так делает президент.

Раздача визиток – важная часть встречи. Заготовьте визитки на родном и на русском языке. Многие не приветствуют двусторонние визитки, хотя это не критично. Какого-то ритуала для подачи и приема визиток нет.

Приходите вовремя или даже немного раньше. Однако не ждите, что русский коллега тоже придет в заявленное время. Он может просто испытывать ваше терпение.

За ужином не принято ничего делать раньше хозяина: например, есть, или пить, или вставать из-за стола. Хозяин обычно провожает уходящих до дверей своего дома или даже до машины.

На семейный ужин можно принести небольшой подарок: обычно это алкоголь и цветы для хозяйки.

Распитие спиртного, многочисленные тосты – обычное дело в России. Расхожие клише появились не просто так. Бутылка водки может появиться на столе на переговорах любого уровня и в любую минуту. Настоятельно рекомендую принять приглашение выпить, поскольку это свидетельствует о вашей доброй воле и заинтересованности в укреплении отношений. Постарайтесь не напиваться: это проявление слабости. Отказы по каким-то, на ваш взгляд, уважительным причинам – медицинским или религиозным – будут восприняты с удивлением. Скорее всего, вас постараются вынудить выпить под любым предлогом, предложив тост за королеву, демократию, павших воинов. Вас будут провоцировать до тех пор, пока вы не согласитесь. Проще сразу не отказывать и пригубить.

Русские с удовольствием приглашают гостей в свою городскую квартиру или загородный дом (в нем, как правило, не живут постоянно, он называется дача). Похвалите дизайн и разумное устройство дома. Русским приятно, если их воспринимают как щедрых и радушных хозяев.

«Банкеты» могут длиться до поздней ночи. Уходить раньше, чем закончится общее веселье, не принято. При этом следующий рабочий день начнется как обычно, даже если ни у кого не было времени на сон.

Невербальное общение

Поддерживайте зрительный контакт. Если вы прячете глаза, значит, хотите что-то скрыть или солгать. Не стойте, засунув руки в карманы. Не сидите, расставив ноги или положив лодыжку одной ноги на колено другой. Показывать на кого-то указательным пальцем – невежливо. Это обижает.

Прочие факты

Россия так огромна, что в ней целых одиннадцать часовых поясов. Она граничит с восемнадцатью государствами и омывается двенадцатью морями, не считая Каспийского. Официальное название – Российская Федерация. Население – 145 миллионов человек. Официальный язык – русский, им владеют 99,4 % россиян. В некоторых регионах используются также национальные языки. Их, кстати, больше сотни среди двухсот национальностей и этнических групп. Столица и крупнейший город – Москва – официально также и самый населенный из мегаполисов, полностью расположенных в Европе. Здесь сосредоточены все органы государственного управления и находятся штаб-квартиры многих российских компаний. И здесь очень высокий уличный трафик.

Первый человек, полетевший в космос, был русским. Его звали Юрий Гагарин. Этим фактом неизменно гордится вся страна.

Красный цвет много значит в русской культуре и истории. В прошлом слово «красный» означало «красивый». Это цвет флага бывшего СССР, и на современном российском флаге тоже есть полоса красного цвета. Ну и Красная площадь, конечно.