Отдел продаж по захвату рынка

Найм человека на 90 % зависит от подготовки, и этой подготовкой будут являться описание функционала (тезисно), которым предстоит заниматься человеку, а также формирование карты смыслов (тезисно) о компании. Если проще, то карта смыслов дает ответ на вопрос: «Почему я должен работать у вас?»

Например, описание функционала (что предстоит делать менеджеру по продажам) может быть таким:

– обрабатывать входящие заявки;

– выполнять план продаж;

– ездить на встречи;

– вести деловую переписку;

– составлять прайсы и коммерческие предложения;

– вести клиентскую базу в CRM-системе;

– изучать практики продаж и переговоров;

– выполнять план продаж;

– выполнять нормативы по звонкам и телефонному трафику;

– предоставлять отчеты о проделанной работе.

Вы можете добавить свои пункты, особенности, вычеркнуть те, которых нет у вас, но для того, чтобы найти человека, нужно понимать, кого вы ищете.

Если охотник идет на охоту, он понимает, кого должен поймать. Он не идет за грибами или рыбой, а в итоге возвращается с жирной молодой антилопой. Охотник знает, что ему нужна именно антилопа, знает, где она обитает, какие у нее повадки и как ее поймать. Поэтому и приходит с добычей-антилопой.

Чтобы написать вакансию или скрипт-презентацию для холодного прозвона, можно условно разделить все компании на две категории: маленькие, быстро растущие, и большие, с солидным штатом (причем не важно – это тридцать человек или тридцать тысяч). Тут вопрос в формате.

У каждого типа компаний есть свои преимущества и недостатки. Например, у крупной компании очевидным плюсом будет стабильность, отлаженность бизнес-процессов, бренд, готовый качественный продукт, система наставничества и обучения. Но среди минусов стоит отметить замедленный рост, сложность принятия решений и бюрократию, неповоротливость, трудность в карьерном росте.

Если рассмотреть молодую, маленькую компанию, она предоставляет шикарные перспективы в карьерном росте (еще никакие посты не заняты), огромные возможности для получения опыта (так как процессы не отлажены, регулярны стрессы и нештатные ситуации), близость к руководителю (бюрократическая машина еще не раздута), максимальное увлечение собственника бизнесом и вложение его энергии.

Поэтому не важно, какая у вас сейчас компания, вы легко сможете написать продающую вакансию и привлечь большой поток. Ниже привожу список вопросов, на которые стоит ответить, потому что эти тезисы (ответы) лягут в основу продающего текста для кандидатов.

– Чем занимается компания?

– О какой должности идет речь?

– Почему решили открыть вакансию? (рост трафика; масштабирование; не справляетесь с работой).

– Каких побед уже достигла компания?

– Цифры масштаба? (километры проволоки; тонны еды; гигаватты энергии и т. д.).

– Кто ваши клиенты и что полезного они получают от взаимодействия с вами?

– Что с входящими заявками? Сколько их и какого качества? (если их нет – не пишем).

– Какого сотрудника вы ищете?

– С кем вы точно сработаетесь, а с кем нет?

Это стартовый набор тезисов, вы можете добавить и свои. Например, если у вас производство, то какое оно, сколько сотрудников, чем помогает миру?

Составьте список ответов на вышеперечисленные вопросы и соберите из них небольшой текст на четыре-пять абзацев. С этого текста и будет начинаться ваша вакансия.

Ниже вы можете увидеть пример реальной вакансии, написанной на одном из проектов GrebenukResulting: