Открываем косметический кабинет

Поставщики расходных материалов представляют накладные, сертификаты безопасности и соответствия требованиям качества от производителя и Минздрава России (в тех случаях, когда эти материалы подлежат обязательной сертификации).

Поставщики профессиональных, спиртосодержащих и детских косметических препаратов, кроме накладной, представляют свидетельства о государственной регистрации таких препаратов в Роспотребнадзоре, а также аннотации со списком ингредиентов препаратов.

Поставщики косметики, не попадающей под вышеуказанные виды, представляют санитарно-эпидемиологические заключения территориального управления Роспотребнадзора и аннотации со списком ингредиентов.

Необходимо лично проверять документы, печати, составы и сроки годности косметических и косметологических препаратов ДО подписания накладных (актов приемки): в случае, если санитарная проверка выявит наличие в учреждении баночки или тюбика с истекшим сроком годности, штрафных санкций и мгновенного распространения информации об этом избежать не удастся.

В рамках поставок косметики и ногтевых линий следует ознакомиться с двумя основными документами: Письмом заместителя Главного государственного санитарного врача РФ от 24 апреля 2000 г. № 1100/1106-0-111 «О реализации парфюмерно-косметической продукции» и Постановлением Главного государственного врача РФ от 20 ноября 1997 г. № 26, утвердившим СанПиН 1.2.681-97 «Гигиенические требования к производству и безопасности парфюмерно-косметической продукции», в частности, Приложением № 5 «Список веществ, которые не должны входить в состав косметических продуктов».

Аппаратура. Независимо от ее состояния и новизны следует заключить договор на сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание с организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности. Если поставщик этих услуг не оказывает, он должен предложить услуги фирмы-партнера. Документы на аппаратуру и мебель представляются в орган лицензирования и хранятся в учреждении. Действующие нормативы: Приказ МЗ СССР от 3 октября 1990 г. № 394 «Об утверждении Положения о комплексном техническом обслуживании, ремонте, монтаже и наладке медицинской техники» и Постановление Правительства РФ от 22 января 2007 г. № 32 «Об утверждении Положения о лицензировании технического обслуживания медицинской техники».

Страхование рисков

Все мы хотя бы единожды наблюдали неприятные инциденты в работе коллег: мастер маникюра капнула гелем на одежду клиентки, массажист оставил после себя гематомы, протек потолок, прорвало трубы… Страхование, увы, не предотвратит происшествия, но позволит в значительной степени компенсировать ущерб, который может быть нанесен предприятию безответственными или вредительскими действиями. Застраховав ответственность перед сотрудниками и клиентами, руководитель учреждения красоты не только сумеет избежать долгих, выматывающих судебных тяжб, но и сохранить свое доброе имя и лояльность потребителя.

В некоторых странах принято обязательное страхование ответственности юридических лиц за возможное нанесение ущерба. У нас, в России, страхование пока не стало традицией ведения дел, однако многие наши коллеги уверены, что лучше уплатить сравнительно небольшую сумму за страховой полис, чем лишиться бизнеса, а в некоторых случаях – и права заниматься им в дальнейшем из-за разового, но крупного и, в определенной степени, непредсказуемого ущерба.

Сегодня малый и средний бизнес постоянно балансируют на грани риска. Организовать салон – дело хлопотное, но реальное. А вот удержать свое детище на плаву получается у меньшинства – по статистике, всего лишь у 5 %. Пожары, аварии (в том числе у соседей), увольнения ключевых работников и их профессиональные ошибки – все это ставит под угрозу и прибыль учреждения, и само его существование. Но неприятные последствия можно минимизировать с помощью страхования рисков.

Пример: массажный кабинет финансово гораздо менее устойчив, нежели wellness-центр или клиника. То, что для «акул» индустрии лишь неприятность, для кабинета может стать финалом. Так, потоп у соседей этажом выше, скорее всего, повлечет серьезный ремонт зала. Однако в бюджете руководителя не всегда предусмотрены расходы на внеплановые отделочные работы. У владельца предприятия эконом-класса денег на подобные экстренные случаи попросту нет. Приостановка деятельности в такой ситуации неизбежна, а собственнику остается принимать успокаивающие капли и напряженно искать пути компенсации своих (хорошо, если только своих!) убытков.

При оформлении страховки важно, чтобы страховая сумма соответствовала возможным потерям при наступлении страхового случая, так как выплата по страховому случаю зачастую является для предпринимателя единственным источником покрытия ущерба.