Читаем Отточите свой интеллект полностью

Если вы считаете себя причиной события, на которое вы оказали лишь второстепенное влияние, то совершили ошибку неоправданной персонализации. Принимать на свой счет утверждение, которое на самом деле направлено не в ваш адрес, также означает совершить необоснованную персонализацию. Рассмотрим следующий пример персонализации:

Мать Бернарда недавно отправили на лечение в психиатрическое учреждение. К несчастью, в ее роду уже были подобные случаи. Бернард говорит отцу: «Я уверен, что мама попала туда из-за меня. Но еще хуже то, что она знает, что это моя вина».

В этом примере Бернард считает себя причиной события, за которое, скорее всего, он ответственности не несет.

Вот другой пример персонализации. Можете ли вы сказать, в чем именно проявляется ошибка персонализации в данном случае?

Сын Джанет, первоклассник, пришел домой и принес записку от учительницы, где родителям сообщается, что их сын плохо успевает в школе. Джанет говорит себе: «Я плохая мать, раз мой ребенок так плохо учится».

Преувеличение или преуменьшение

Люди порой преувеличивают или преуменьшают некоторые свои качества. Иногда они преувеличивают свои ошибки и преуменьшают свои достоинства, что приводит к снижению самооценки. Бывает и наоборот: люди переоценивают себя, преуменьшая свои ошибки и преувеличивая достижения. Те и другие не должным образом используют логику для самооценки. Вот пример такой ошибки:

Одному колледжу было не по средствам нанять на работу преподавателя литературы XX века, поэтому профессора Шорта, специалиста по литературе XVIII века, попросили взять на себя преподавание и литературы XX века. На что профессор Шорт ответил: «Принимая во внимание, что я один из лучших знатоков литературы XVIII столетия, я не сомневаюсь, что смогу преподавать литературу XX века так же блистательно, как и литературу XVIII века».

Переоценивает ли профессор Шорт свои познания в литературе XVIII века, сказать сложно, но можно с уверенностью сказать, что свою способность преподавать курс литературы XX века он преувеличивает.

Вот другой пример ошибки преувеличения/преумень-шения.

Мэрион поздравляет Донну, которая недавно получила приз за победу в конкурсе за лучшую дипломную работу. Донна искренне отвечает: «О, моя победа совершенно ничего не значит. Ни мне, ни кому-либо другому от этого ни холодно, ни жарко».

Ментальный фильтр

Человек, использующий ментальный фильтр, выбирает из совокупности явлений и фактов лишь один, порой незначительный, но, как правило, негативный аспект ситуации и фокусирует на нем внимание, отчего общая картина оказывается искаженной. Можно представить это так, будто вся входящая информация просеивается через фильтр, элементом которого является упомянутый аспект. Рассмотрим пример использования ментального фильтра:

Пегги хочет к рождественским каникулам сбросить ю килограммов лишнего веса. За день до начала каникул она взвесилась, и оказалось, что до ю-килограммового рубежа ей не хватает 2 килограмма. Пегги говорит своей подруге: «Я просто вне себя от того, что похудела всего на 8 килограммов, а не на ю, как хотела!»

Навязчивая идея Пегги избавиться от десяти килограммов лишнего веса не позволяет ей порадоваться тому, что она похудела на целых восемь килограммов.

Вот другой пример использования мыслительного фильтра. Попробуйте сами увидеть его.

Уолт спросил у Генриетты, почему она отказалась подписаться на местную газету. Эта газета является единственным источником местных новостей, и прежде Генриетта не раз демонстрировала интерес к этим новостям. Она отвечает: «Я терпеть не могу газеты, где есть хоть какой-то намек на комиксы. И хотя я хотела бы знать побольше местных новостей, но не желаю читать эту газету, потому что она на своих страницах помещает комиксы».

Ignoratio elenchi («подмена тезиса»)

Эта ошибка возникает тогда, когда делается совсем не тот вывод, который логически вытекает из предпосылок аргумента. Рассмотрим следующий аргумент:

Инфляция является маркером экономических проблем. В прошлом году инфляция достигла 25 процентов. В этом году она составила только 20 процентов. Экономические проблемы удалось решить.

Из предпосылок следует, что темпы инфляции действительно снижаются. Однако указанная динамика вовсе не свидетельствует о том, что экономические проблемы решены. Как раз наоборот: инфляции все еще очень высокая, а это означает, что экономические проблемы никуда не делись.

Аргумент ad ignorantium («кто может знать?»)

Эта ошибка рассуждения связана со ссылками на информацию, о которой никто ничего не знает. Например, некоторые люди в своих аргументах ссылаются на магию (черную или белую). Кто может знать, существует ли магия? Одним из самых драматических проявлений аргументации ad ignorantium были судебные процессы над ведьмами в Сейлеме, штат Массачусетс. Если мы не знаем, существует ли колдовство, как можно доказать, что этим кто-то занимается?

Навешивание ярлыков

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология влияния
Психология влияния

"Психология влияния" - одно из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту, по мнению большинства западных и отечественных психологов. Книга Роберта Чалдини выдержала в США четыре издания, ее тираж давно уже превысил полтора миллиона экземпляров. Эта работа, подкупающая читателя легким стилем и эффектной подачей материала, - серьезный труд, в котором на самом современном научном уровне анализируются механизмы мотивации, усвоения информации и принятия решений. Новое дополненное, издание международного бестселлера не только займет достойное место в библиотеке социального психолога, но и поможет в работе менеджерам, педагогам, политикам, всем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука