Отточите свой интеллект

Предметы спора можно разделить на три категории: фактические, ценностные и моральные. Фактический предмет спора возникает в ответ на тезисы, основанные на фактах (например, «Хосе Кансеко сделал 462 хоум-рана»). Фактический вопрос о том, в какой вуз пойти учиться, может возникнуть как реакция на фактический тезис, что колледж Твидлди предоставляет большую финансовую помощь абитуриентам, нежели колледж Твидлдум. Ценностный предмет спора возникает в ответ на тезисы, касающиеся качеств человека, места или вещи (например, «Хосе Кансеко был очень хорошим бейсболистом»). Ценностный вопрос о том, в какой вуз пойти учиться, может возникнуть как реакция на ценностный тезис, что футбольная команда колледжа Твидлди лучше, нежели футбольная команда колледжа Твидлдум. Наконец, моральный предмет спора возникает в ответ на тезисы, имеющие отношение к морали и нравственный заряд: можно ли считать выдающимся членом общества популярного бейсболиста, который признался в употреблении стероидов? К примеру, вопрос о том, в какой вуз пойти учиться, когда кто-то говорит вам, что вы должны поступать именно в колледж Твидлди, потому что его конкурент, колледж Твидлдум, печально известен своей нетерпимостью к представителям меньшинств и иностранцам, можно отнести к категории моральных.

Следующая стадия — собрать как можно больше информации, относящейся к рассматриваемой проблеме. Сюда входят: 1) выбор шагов, необходимых для решения проблемы; 2) выбор стратегии упорядочивания этих шагов; 3) выбор формы мысленного представления информации. Стадия сбора информации обычно занимает больше всего времени в процессе решения проблемы. Этот компонент можно разделить на ряд меньших компонентов. Если говорить более конкретно, то люди, подготавливая почву для принятия информированного решения: а) выявляют существующие причинно-следственные связи; б) формулируют предложение; в) генерируют, оценивают, выбирают и обосновывают альтернативные суждения.

Выявление причинно-следственных связей

Описание процесса выявления причинно-следственных связей начнем с обсуждения самого понятия причинности. Понимание причинно-следственных связей позволяет узнать, что из чего следует, и лучше разобраться в ситуации. О причинах и следствиях мы думаем постоянно, воспринимая весь мир как систему причин и их последствий: будильник зазвонил, и вы проснулись, значит, вы проснулись потому, что зазвонил будильник. По дороге в школу Даг споткнулся о камень и упал, значит, камень стал причиной его падения. Наши суждения насчет причинно-следственных связей далеко не всегда справедливы. Мелани думает, что брат обижается на нее за то, что она взяла у него компакт-диск и до сих пор не вернула, но не исключено, что она неправильно истолковывает его поведение. Возможно, он расстроен тем, что Мелани рассказала подружкам, что он любит диско-музыку. А может быть и такое, что его поведение никоим образом не связано с Мелани. Возможно, он поссорился со своей девушкой или просто голоден.

На самом деле не только обычные люди, но даже специалисты, профессионально занимающиеся изучением когнитивной психологии, могут испытывать большие трудности, пытаясь выявить причинно-следственные связи в той или иной ситуации и понять, что является реальной причиной, а что следствием. Один из авторов пособия как-то гостил у друзей, у которых живет чихуахуа по кличке Геркулес. Геркулес был очень милый, и автор кормил его объедками со стола — жареной картошкой, колбасой и т.д. Назавтра Геркулесу стало плохо, и его повезли к ветеринару. К счастью, все закончилось благополучно. Ветеринар объяснил, что причиной всему был приступ астмы. И хотя автор не только сам хорошо разбирался в теории причинности, но даже обучал этим концепциям студентов, он не мог удержаться от чувства вины за случившееся. Ведь это так естественно предположить, что если одно событие (кормление собаки вредной для нее пищей) предшествует другому событию (болезни собаки), значит, первое является причиной, а второе — следствием, даже если это совсем не так.

Столь же естественно бывает и то, что в других обстоятельствах причинно-следственные связи остаются незамеченными. Более того, одна из самых распространенных причин ссор, возникающих между близкими людьми, заключается в том, что ни один из них не готов признать, что именно его действия послужили предметом конфликта. Представим, например, что Катрина просит Генри помыть посуду. То ли он забыл, то ли просто не захотел выполнить просьбу, но во всяком случае грязная посуда так и осталась лежать в мойке. Два часа спустя Генри просит Катрину сделать ему массаж, и, к его изумлению, Катрина говорит ему «нет», обзывает и выходит из комнаты. Генри обижается и даже злится на Катрину, не понимая того, что непосредственной причиной ее поведения были его собственные действия (точнее, бездействие).