– Кстати, вы всегда сами разрабатываете свои интеграции? Или если партнер вам разработает и вам понравится – это тоже вполне рабочий вариант?
– Это вполне рабочий вариант, у нас такие кейсы есть.
– Но обычно все-таки вы разрабатываете интеграцию или партнер?
– Чаще всего мы. Таких организаторов, которые будут за партнера что-то делать, очень мало.
– Часто ли вы как партнер работаете на событиях вдолгую, из года в год?
– Есть у нас несколько таких проектов. Это опять же упомянутый оперный фестиваль. Мы уже, по-моему, пять лет поддерживаем данный проект. Еще у нас был кейс по яркой городской ежегодной инсталляции. И на День города мы традиционно стараемся что-то сделать, но тут нет какого-то партнера или организатора, это наше волеизъявление и наша инициатива.
– Но вообще у вас больше регулярных, из года в год, партнерств или спонтанных?
– Больше спонтанных.
– Что для вас выгоднее: сделать свой фестиваль или выступить генеральным партнером чужого?
– Ну, мне кажется, это несопоставимые трудовые и финансовые затраты.
– Но и отдача, наверное, будет разной?
– Наверное. Но нас это сейчас немножко пугает.
– Какой отчет вы ждете от события после его окончания?
– Если у нас изначально стояло партнерство с условием какой-то охватности, то, естественно, от организаторов мы ждем отчета в этом стиле. Мы хотели бы понимать, как он освещался по факту, сколько там было посетителей и т. д.
Если участие в событии было заточено на лояльность аудитории, то в отчете будет, наверное, то же самое. Но будет много и на нашей стороне – будем своих клиентов просить, чтобы они давали нам фидбэк.
– Как вы реагируете (и реагируете ли как-то), когда видите, что ваш логотип стоит на сайте события, которое вы не поддерживаете? Есть ли судебная практика, отслеживаются ли такие прецеденты?
– По мероприятиям я такого не припомню. Возможно, такие кейсы и есть и мы их просто не обнаруживали. Но если это что-то вопиющее, то, естественно, мы будем обращаться и выяснять, что это и почему.
– Вы вообще отслеживаете такие вещи?
– По мере возможности. Специальной установки на это у нас нет. Есть стандартный мониторинг СМИ. Если в них есть упоминания мероприятия, в котором мы значимся как партнеры, а мы на самом деле не его партнеры, мы, конечно, начинаем разбираться.
– То есть существует такая стандартная судебная практика?
– Да. Если доходит до суда.
– А вы можете договориться и полюбовно?
– Естественно. Мы всегда открыты.
– А такие кейсы вообще бывали?
– В последнее время я такого не припомню. Но такое возможно. Наш логотип пытаются использовать в разных вариациях. Рекламные агентства часто грешат тем, что в портфолио к себе хотят «поселить» тех «клиентов», которые с ними были знакомы, но на самом деле их клиентами не стали.
Глава 11
Примеры партнерских интеграций и где брать для них идеи
В своих событиях мы всеми силами стараемся избегать стандартного формата: стенд плюс скучающий стендист, стенд плюс сбор визиток в «аквариум» за шоколадку, «макулатура» в сумку участника, лого на прессволле как одна из основных опций. Мы делаем упор на эффективной интеграции партнера в событие. Это нужно, во-первых, для решения бизнес-задач партнера, во-вторых, для повышения репутации наших событий среди партнеров и их возвращения к нам, как к организаторам, выполняющим обязательства и обещания.
Сконцентрируемся на том, где брать идеи для интеграции партнера в событие:
• идеи диктует площадка – в зависимости от зонирования, пространств, возможностей, помещений можно придумывать особые, индивидуальные варианты для партнеров. Если у вас площадка в формате «холл плюс зал», то особо разгуляться не выйдет (хотя оформление может спасти). Но, к примеру, если у вас большие коридоры, холлы, не один этаж, есть лифты и лестницы, помещения разного назначения – то тут хоть квест для участников изобретай, хоть стрелками прокладывай маршруты, хоть делай тематические пространства. А уж если большой open air! Сотни вариантов;