Читаем Переговоры как искусство. Профессиональные секреты звездного адвоката полностью

• Уважайте страну пребывания, ее национальные традиции, религию, правительство и не позволяйте себе критических или язвительных замечаний на любую из упомянутых тем.

• Вставайте, когда звучит национальный гимн. Не надевайте национальную одежду — тогу, сари, кимоно. Ведь она может носить религиозный или культовый характер, а вы рискуете обидеть хозяев.

• Не позволяйте себе сравнений вроде: «У нас в России так не принято». Любые сравнения не в пользу хозяев могут носить оскорбительный характер.

• Не требуйте такого же обслуживания, условий, еды, как дома. Кстати, это же правило могут соблюдать и российские туристы в отелях, где многие из наших соотечественников готовы измордовать персонал, пока не получат на завтрак гречневую кашу.

• Не демонстрируйте большой достаток, избегайте широких жестов, не берите на переговоры лучшие бриллианты или золотые мобильники.

• Будьте наблюдательны и, если не знаете, как себя вести, повторяйте действия принимающей стороны.

• Подготовьте документы на языке страны, а на оборотной стороне визитки должно быть написано ваше имя на понятном языке.

• Запоминайте и не коверкайте иностранные имена. Они могут указывать на социальный статус или семейное положение. Изучите титулы ваших собеседников и манеру обращения в стране: ханум, сан, миссис, мадам — и обращайтесь в соответствии с протоколом.

• Старайтесь в любых обстоятельствах быть вежливым и уважительным, сохранять лицо и не выказывать удивления.

• Выучите несколько слов, желательно приветственных или благодарственных, на языке страны пребывания. Это оставляет о госте трогательное и теплое впечатление.

Архив звездных дел

Дело Миланы Тюльпановой (Кержаковой)

О том, как красивая любовная история обернулась громким судебным процессом и на какие ухищрения пришлось пойти, чтобы его выиграть.


Какой же это был красивый вечер! Все было изысканно, мило, но как-то не по-московски. Питерский бомонд показался мне намного чопорней, чем столичный. Впрочем, исторически купеческая Москва гуляла от души, а жители Северной столицы на то и ЖСС — Жители Северной Столицы. Нас было трое, ведущих этого благотворительного ужина — трое довольно юморных людей: Ольга Орлова, Дмитрий Хрусталев и я. Однако раскачать публику было непросто.

В центре зала, за главным столом, находились виновники и организаторы вечера. Милана Кержакова, молодая и очаровательная супруга известного футболиста Александра Кержакова, сам футболист, мама Миланы, известная в Петербурге светская дама — Наталия Тюльпанова, и еще несколько высокопоставленных людей. Среди последних выделялся довольно крупный мужчина, на вид с чуть более суровым лицом, чем нам хотелось бы видеть на благотворительном вечере. Первые полчаса наших шуток и хохм зал с замиранием смотрел на этого человека: засмеется или нет? Мы и сами начали волноваться, что что-то не то происходит в атмосфере. Но наконец я отчебучил какую-то незамысловатую каламбурину, и суровый человек мило улыбнулся. Зал как будто этого ждал: от смеха и аплодисментов начали дрожать даже огромные хрустальные люстры. На несколько минут нас сменил Николай Басков и, используя момент ухода со сцены, я поинтересовался у устроителей этой загадочной персоной.

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология общения. Новое оформление

НЛП. Игры, в которых побеждают женщины
НЛП. Игры, в которых побеждают женщины

В ваших руках – практическое руководство по исполнению желаний. Преимущественно женских. Книга наверняка будет интересна и мужчинам, но написана она специально для женщин – для тех из них, кто хочет почувствовать себя свободной и независимой, сильной и властной, эффектной и целеустремленной, сексуальной и необыкновенно привлекательной. Для тех, кто хочет радоваться жизни и получать от нее удовольствие. Легко, непринужденно и с юмором автор книги познакомит вас с эффективнейшими техниками современного направления в психологии – нейролингвистического программирования (НЛП). Это техники, позволяющие не только влиять на окружающих, получать максимум психологического комфорта в отношениях с людьми, добиваться гармонии в общении и абсолютного взаимопонимания на вербальном и невербальном уровнях, успешной реализации многих замыслов и идей как в личной, так и в профессиональной сфере, но и защищать себя от нежелательного психологического воздействия. Вы узнаете, в какие игры – честные и не очень, справедливые и иногда жестокие, веселые и интригующие – способны играть НАСТОЯЩИЕ ЖЕНЩИНЫ. Кто-то называет их стервами, кто-то – восхищенно – королевами, а кто-то просто им завидует. Еще бы! Ведь они играют по своим правилам. Какую игру выберете вы? Читайте – выбор за вами…

Анвар Бакиров

Психология и психотерапия
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.Она научит вас:– сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;– смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;– блокировать нападки и ухищрения собеседника;– искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Брюс Паттон , Дуглас Стоун , Шейла Хин

Карьера, кадры / Зарубежная психология / Образование и наука

Похожие книги

Мессия. Том 1
Мессия. Том 1

Бхагван Шри Раджниш. Ошо. Это имя давно уже не нуждается в оценке, признании, рекламе. Скорее, это наш читатель нуждается в серьезном знакомстве с Ошо. До сих пор на русском языке публиковались лишь отдельные его книги, к тому же интерес к ним у неинформированного читателя был изрядно нейтрализован профессионально изготовленными сплетнями.«Мессия» — это весь Ошо: это широко распахнутая дверь в его необъятный духовный мир. Эта книга не оставляет сомнений: перед нами — одна из высочайших вершин человеческого духа.В сущности, здесь три книги: во-первых, это цитаты в начале глав, которые составляют полный текст поэмы «Пророк», великого арабского поэта-мистика Халиля Джебрана (1883—1931); во-вторых, комментарии Раджниша к поэме — блестящий образец толкования сложной восточной поэзии и философии; в-третьих, сам Раджниш: глубокий — и радостный, непринужденный, язвительный и уязвимый, взволнованный и мудрый, и неизменно ясный, как солнечный день.

Бхагаван Шри Раджниш , Бхагван Шри Раджниш

Самосовершенствование / Эзотерика