Читаем Pinterest для бизнеса. Как привлечь целевой трафик из самой быстрорастущей социальной сети в мире полностью

Pinterest для бизнеса. Как привлечь целевой трафик из самой быстрорастущей социальной сети в мире

Бет Хайден

и букмарклеты Pinterest (

content=”nopin” />).

• Если вы хотите защитить ваш сайт, созданный

на базе платформы WordPress, вы можете установить

плагин, который не позволит читателям загружать

изображения с вашего сайта: www.wordpress.org/

extend/plugins/no-right-click-images-plugin.

Рекомендации для владельцев

компаний, некоммерческих

организаций и блогеров,

которые используют Pinterest

в маркетинговых целях

В условиях обслуживания Pinterest четко указано,

что пользователи несут ответственность за наруше-

ние авторских прав поставщиков контента:

Pinterest ценит и уважает права третьих

сторон, а именно создателей и владельцев

контента, и надеется, что вы будете делать

то же. Таким образом, вы подтверждаете,

что любой пользовательский контент, который

вы

публикуете,

не

нарушает

не

будет нарушать закон или права любой

третьей стороны, включая без ограничения

права интеллектуальной собственности… права

на публичное использование или право

на невмешательство в личную жизнь.

В Законе об авторском праве США сказано, что вы

не имеете права воспроизводить или распространять

фотографии, которые вам не принадлежат. Участ-

ник Pinterest, который делится контентом, должен по-

лучить разрешение от обладателя авторских прав

на размещение каждого изображения. Очевидно, что

Pinterest оказывается в очень щекотливой ситуации:

ее бизнес-модель основана на возможности свобод-

но пиннить контент в интернете, в том числе с досок

других людей, если они сочтут его интересным.

Эта проблема вызвала серьезные дискуссии в ин-

тернете. Некоторые пользователи удалили свои дос-

ки из страха исков и судебного преследования. Никто

толком не знает, как поступать в данной ситуации.

Юрист, занимающийся вопросами авторских прав

или прав на интеллектуальную собственность, по-

рекомендует предпринять следующие шаги, если вы

хотите продвигать свой бизнес в Pinterest.

1. Добавляйте только собственные изображения

и видео или работы тех художников, которые дали

вам разрешение на публикацию в Pinterest.

2. Внимательно изучите все соглашения (с творче-

скими работниками), чтобы точно знать, где потребу-

ется указать авторство, а где – спросить разрешения.

Если разрешение предполагает письменное уведом-

ление об авторстве, не забудьте дать его в описании.

Недавнее заявление Pinterest намекает на тот факт,

что владельцы сети (равно как и ее пользователи)

считают себя защищенными Законом об авторских

правах в цифровую эпоху64. В заявлении говорится

следующее:

Pinterest – платформа, на которой люди

могут размещать коллекции заинтересовавших

их изображений, видео, комментарии и ссылки.

Закон об авторских правах в цифровую

эпоху обеспечивает защиту именно такой

платформы.

Мы

стараемся

эффективно

реагировать на нарушения авторских прав. Мы

постоянно совершенствуем процесс, прибегая

к помощи адвокатов, экспертов в области защиты

авторских прав.

Как компания мы стремимся создавать

ценность для поставщиков контента. Мы

тратим много времени на то, чтобы узнать

о проблемах и потребностях создателей

контента. На данный момент мы получили

множество позитивных откликов и создали

инструменты для тех, кто публикует контент,

тех, кто хочет им поделиться (кнопка «Пиннить!»

на сайтах), и тех, кто предпочел бы, чтобы

их материал не распространялся в сети

(опция отказа от распространения, которую

владельцы добавляют на сайт, защищает

64 Закон об авторском праве в цифровую эпоху (Digital Millenium Copyright Act, DMCA) – закон США в области авторского права, в кото-

ром прописаны директивы, учитывающие новые технологические воз-

можности в области копирования и распространения информации. При-

нят в 1998 году. Прим. ред.

контент от публикации другими пользователями

Pinterest).

Наша цель в Pinterest – помочь людям

найти то, что им нравится. Привлечение

трафика к оригинальным источникам контента –

основополагающее условие для достижения этой

цели65.

Итак, что делать, если вы хотите использовать

Pinterest для развития бизнеса и создания сообще-

ства? Возможно, стоит: удалить доски, или пиннить

только собственные изображения, или создавать кол-

лекции изображений со всего интернета? Решать

вам (и вашим адвокатам). Я считаю, что есть смысл

тщательно все обдумать, прежде чем использовать

Pinterest для распространения контента.

Я, как постоянный пользователь Pinterest и наблю-

датель, чувствую себя комфортно, когда делюсь сво-

ими наблюдениями о том, как люди пиннят контент,

соблюдая этические нормы. Некоторые пользовате-

ли собирают изображения со всего интернета, но при

этом всегда добавляют ссылку на первоисточник, что-

бы творческие работники и другие поставщики кон-

тента получили возможность извлечь прибыль из сво-

ей работы.

http://www.washingtonpost.com/business/technology/pinterest-

addresses-copyright-concerns/2012/03/15/gIQAijAFES_story.html.

Этичные пиннеры, как они сами себя называют, всегда действуют так.

1. Приводят ссылку на первоисточник. Добавляя

чужой контент, этичные пиннеры обязательно дают

ссылку на источник.

Ответственные пиннеры не менее щепетильно от-

носятся к репинам. Прежде чем нажать на кнопку «Ре-

пин», они потратят время на поиск первоисточника,

чтобы указать владельца.

Есть один хороший способ найти исходный ис-

точник изображения: правой кнопкой мыши нажми-

те на пин и выберите «Скопировать адрес изображе-

ния». Затем зайдите на сайт http://images.google.com/

и нажмите на значок с фотоаппаратом в поиско-

вой строке. Вставьте адрес изображения, нажмите

на «Поиск» и просматривайте результаты до тех пор,

пока не найдете первоисточник.

Вы можете также использовать ресурс TinEye

(www.tineye.com) для определения первоисточника.

2. В пине упоминают авторство. Этичные пинне-

ры всегда включают информацию об авторе контента

в описание пина (инструкции приведены ранее).

3. Не спорят, если необходимо убрать пины. Ес-

ли творческие работники или поставщики контента

просят их удалить пины или указать другое авторство,

этичные пиннеры делают это без пререканий, быстро

и с удовольствием.

4. Рассматривают Pinterest как возможность на-

ладить деловые отношения. Успех в бизнесе – в се-

ти или вне сети – основан на крепких отношениях

и сообществах. Этичные пиннеры стараются быть

честными и добропорядочными, поддерживать дру-

гих творческих работников и поставщиков контента

путем привлечения трафика на их сайты и блоги. По-

мощь художникам, фотографам и поставщикам кон-

тента в извлечении прибыли из трафика в Pinterest –

самое верное решение. Деловые люди, помогающие

друг другу, – очень мощная бизнес-модель.

Каковы перспективы?

Что же будет дальше? Я спросила адвоката Джона-

тана Пинка, который руководит командой по вопросам

интернета и социальных медиа в юридической фирме

Bryan Cave66 – как, по его мнению, проблемы вокруг

авторских прав в сети Pinterest разрешатся, учитывая

опыт таких сайтов, как Facebook и YouTube. Вот что

он ответил:

В Facebook используются только эскизы

(которые отсылают на исходный сайт). Суды

66 Bryan Cave – международная юридическая фирма со штаб-кварти-

рой в Сент-Луисе. Основана в 1873 году. Прим. ред.

постановили, что это нельзя рассматривать

как нарушение авторских прав. На самом

деле это достаточно легкий способ, при

помощи которого Pinterest может исправить

текущую ситуацию, хотя я сомневаюсь, что

он подойдет для формы распространения

контента, принятой на сайте. В силу

отсутствия

технологических

возможностей,

которые позволили бы использовать эскизы,

либо Pinterest засудят как бесплатный сетевой

ресурс, либо придется постоянно регулировать

претензии, связанные с авторскими правами

(и удалять контент), как на YouTube.

Поскольку немногие авторы решатся судиться

с участниками, добавляющими контент (по

причине затрат, низкой доходности и высоких

судебных издержек, а также из-за апатии), сайт

продолжит функционировать примерно в том

же ключе. Могу поспорить, что против сайта

будет подан иск, который заставит внести

изменения. Я не могу предугадать, как он будет

выглядеть через 3 года, но я уверен, что он

не будет успешен… пока не разберется с этими

основополагающими проблемами.

Есть шанс, что Pinterest разработает подход, ко-

торый не предусмотрен в списке Пинка, – какой-то

четвертый вариант, о котором никто и никогда еще

не задумывался. Дикий и запутанный мир пользова-

тельских сайтов (и сфера авторского права) будут

развиваться; вероятно, произойдут изменения в за-

коне об авторских правах. А задача пользователей

Pinterest – найти подход, который лучше всего подой-

дет в каждой конкретной ситуации.

План действий

• Поговорите с вашим адвокатом о проблемах

Pinterest и определитесь с деловой стратегией в этой

социальной сети.

• В любой ситуации не переступайте границ дозво-

ленного.

Заключение

Что дальше?

Эта книга поможет вам придумать массу способов

продвижения бизнеса в сети Pinterest. Я надеюсь, что

сейчас вы уже можете приступить к действиям, ука-

занным в конце каждой главы.

Но этим дело не ограничивается: я хотела бы до-

биться большего. Обсуждение этой темы продолжа-

ется на моем сайте (www.bethhayden.com), в Twitter (@bethjhayden) и, конечно, в Pinterest (@bethhayden).

Я буду рада услышать, как мои рекомендации по-

могли вам. Расскажите мне, как Pinterest помогла раз-

вить бизнес и наладить отношения с вашими клиен-

тами. А я расскажу о вас в своем блоге или на своей

доске – вы станете героем истории успеха с Pinterest!

И наконец, вы можете найти дополнительные мате-

риалы по Pinterest на www.bethhayden.com. Нажмите

на логотип Pinterest, чтобы загрузить бесплатные от-

четы, рекомендации и ведомости.

Благодарности

Эта книга увидела свет благодаря поддержке моих

друзей, семьи и коллег. Особую благодарность хочу

выразить следующим людям.

Андреа Майер за скрупулезное прочтение каждой

главы: она не только великолепно отредактировала

книгу, но и дала мудрые советы и стала источником

вдохновения.

Минди Брукс за ее постоянную поддержку в са-

мом начале проекта и моему Высшему совету джеда-

ев67 за своевременные рекомендации и мудрые на-

путствия.

Корин Маккей и Бетани Зиглер за то, что рабочи-

ми вечерами они составляли мне компанию и помо-

гали формулировать идеи так, чтобы они были понят-

ны и полезны читателю. Вы помогли мне не сбиться

с пути.

Кристине Холмс – лучшему в мире агенту – за то,

что с головой окунулась в проект, действовала быст-

ро, говорила медленно и использовала понятные сло-

ва для объяснения сложнейших издательских поня-

67 Высший совет – основной управляющий орган Ордена джедаев. Он

состоит из 12 мастеров-джедаев или рыцарей-джедаев, которые обсуж-

дают все вопросы Ордена (из х/ф «Звездные войны»). Прим. перев.

тий.

Отличным ребятам из Wiley за то, что увидели

в этой книге огромный потенциал и помогли мне во-

плотить все идеи на бумаге.

Всем сотрудникам Boulder Media Women68 за то, что

поддерживали меня все время, пока я писала книгу, –

от начала и до конца.

Лори Уостл за то, что постоянно говорила мне:

«Действуй!» – а потом придумывала, как помочь мне

реализовать мои замыслы.

Тоби Роджерс за то, что помогала мне в написании

самых сложных глав. Твой спокойный голос и острый

ум стали для меня огромным подспорьем.

Мишель, моей подруге и лучшему стратегическому

партнеру за то, что раньше меня оценила мои способ-

ности: она видела свет там, где на первый взгляд бы-

ло совсем темно.

Маме, папе и Эми за то, что верили в меня и под-

бадривали, даже когда мои планы напоминали бред

сумасшедшего.

Бену за то, что всегда был и будет светом моей жиз-

ни. Малыш, благодаря тебе я становлюсь лучше. Эта

книга для тебя.

68 Boulder Media Women (BMW) – бизнес-группа женщин, экспертов

в области слов и изображений (писатели, фотографы, журналисты, веб-

дизайнеры и т. д.). Основана в 1990 году. Прим. перев.

Об авторе

Бет Хайден – специалист по продвижению в соци-

альных сетях и информационным технологиям. Она

помогает предпринимателям получать прибыль, при-

меняя стратегии интернет-маркетинга на каждом эта-

пе трудоемкого процесса развития бизнеса. Бет опуб-

ликовала нашумевшие статьи в лучших социальных

сетях и на лучших сайтах для ведения блогов –

Copyblogger.com и Problogger.com. Ее постоянно при-

глашают выступать на отраслевых мероприятиях –

она была членом комиссии по вопросам маркетинга

и пиара в сети Pinterest на семинаре Университета пи-

ара при издании Bulldog Reporter69. Живет в Боулде-

ре с сыном. Более подробную информацию, включая

бесплатные отчеты, связанные с этой книгой, памят-

ки и маркетинговые идеи, вы найдете на сайте Бет:

www.bethhayden.com.

69 http://www.bulldogreporter.com/webinars/pr-university.

Document Outline

Введение

Какая выгода в этом для вас как для владельца компании?

Обзор

Часть I. Начало работы

Глава 1. Почему Pinterest?

Концепция Pinterest

Целевая аудитория Pinterest

Почему Pinterest?

Глава 2. С чего начать? Создание привлекательного профиля

Связь с Facebook или Twitter: что выбрать?

Создание привлекательного профиля

Что дальше?

План действий

Глава 3. Кого вы планируете привлечь

Описание идеального клиента

Чего хочет идеальный клиент?

Pinterest – неотъемлемая часть общей маркетинговой стратегии

Представьте бренд в выгодном свете

Как стать источником ценной информации

План действий

Глава 4. Основы добавления контента: красивые доски и полезные пины

Доски

Названия досок

Как добавлять контент

Репост пинов (репин)

Как добавить интересное описание

План действий

Глава 5. Налаживание связей с участниками Pinterest: тегирование, хэштеги, комментарии и «лайки»

Комментарии

Тегирование

«Лайки»

Хэштеги

Взаимодействие с идеальным клиентом

План действий

Часть II. Пинним с выгодой для себя

Глава 6. Сила изображений: как создавать захватывающий визуальный бизнес-контент

Публикация контента в Pinterest – о чем нужно задуматься

Способы публикации контента

План действий

Глава 7. Делимся информацией: как оптимизировать сайт для тех, кто хочет добавить контент

Добавление изображений

Рекламируйте ваш аккаунт в Pinterest

Специальные рекомендации для блогеров WordPress

План действий

Глава 8. Забота о подписчиках в Pinterest и снабжение их информацией

Как увеличить количество подписчиков в Pinterest

Курирование

План действий

Глава 9. Twitter, Facebook и ваш блог – рука об руку с Pinterest

Стратегия социальных сетей

Рекомендации по добавлению пинов

Четыре способа интеграции Pinterest с Facebook

Интеграция Pinterest с блогом

Использование Pinterest в видеокампаниях и на YouTube

Интеграция Pinterest с Twitter

План действий

Глава 10. Наблюдение: отслеживание тенденций и контроль обсуждений

Отслеживание тенденций

Отслеживание трафика и обсуждений

Отслеживание впечатлений от бренда

Получение откликов

План действий

Часть III. Как стать влиятельным в Pinterest

Глава 11. Увеличение охвата. Как использовать конкурсы, доски, отзывы покупателей, пользовательский контент и видеогалереи для увеличения числа подписчиков

Создайте сообщество

Налаживание работы с нынешними клиентами

Pinterest в разработке контент-стратегии

План действий

Глава 12. Мобильный пиннинг

10 быстрых и простых способов укрепить бизнес, используя приложение Pinterest

План действий

Глава 13. Pinterest для некоммерческих организаций, B2B-компаний и компаний, функционирующих на базе блога

B2B-компании

Некоммерческие организации

План действий

Глава 14. Этические аспекты