По домам. Как превратить удаленную работу в преимущество

Несемейным на заметку. До тех пор пока у вас не появится первый ребенок, у вас остается возможность куда-то сорваться или поработать в любое время дня и ночи в зависимости исключительно от бюджета и настроения. Постарайтесь уважать необходимость семейных людей работать в определенное время, их нервы и желание сделать эту чертову работу хорошо.

Средства коммуникации

Электронная почта – самый предпочтительный канал коммуникации для решения важных рабочих вопросов. Почта позволяет писать длинные, хорошо структурированные и читаемые тексты, фиксировать коммуникацию у всех ее участников, адресно отправлять документы с привязкой к теме, хранить ветки переписки по определенным вопросам. Почта – это самый распространенный и самый базовый способ коммуникации, которым вы должны уметь пользоваться. И если вам нужно зафиксировать любые договоренности до контракта, особенно с вовлечением внешних агентов, то пользоваться стоит только ею.

Мессенджеры – основной канал коммуникации для ежедневного общения. Важно помнить, что в Телеграме можно удалять сообщения других пользователей в личной переписке и свои сообщения в чатах. А это значит, что для выяснения «кто крайний» иногда может потребоваться делать скриншоты. При этом современные мессенджеры уже умеют нормально хранить вложения и ссылки, особенно если люди эти вложения понятно называют. Но тут может возникнуть проблема, когда смешиваются личные и рабочие переписки, потому что аккаунт обычно один для всего. По возможности создайте рабочий аккаунт, если у вас коммуникация с коллегами идет в основном через мессенджер.

Корпоративные мессенджеры устраняют часть недостатков обычных мессенджеров, но при этом гораздо менее функциональны и удобны в плане работы с вложениями. Тем не менее их достаточно, и они решают задачу. Важным преимуществом корпоративных мессенджеров является то, что вы можете делать несколько каналов и рабочих чатов. Старайтесь всю переписку вести в них. Без необходимости не обсуждайте рабочие вопросы один на один: если в вопрос вовлечено больше двух человек, то любое письменное обсуждение, в котором присутствуют не все участники, будет вырывать отсутствующих из контекста. На некотором этапе вы можете оказаться в ситуации, когда ключевые для выполнения задачи или проекта коллеги просто не в курсе последних принятых по нему решений и состоявшихся обсуждений.

Социальные сети – если вы пользуетесь ими для коммуникации с клиентами, то лучше, чтобы у вас был рабочий аккаунт. Если нет – не листайте ленту. Никогда не листайте ленту в рабочее время. Для коммуникаций с коллегами лучше не использовать социалки вовсе. При этом в ВКонтакте можно настроить полноценную среду для удаленной работы, включающую портал компании (закрытая группа), хранение информации (документы) и даже видеосвязь. Но такая организация подойдет скорее тем, кто работает в этой социальной сети.

Skype, Zoom, Discord и прочие «звонилки» – они вам понадобятся. Возможно, несколько из них, потому что каждый из ваших коллег будет настаивать на своем варианте. Если можете быть гибкими, лучше будьте и установите все. Пользуйтесь по необходимости. Важно заметить, что Skype и Discord позволяют показывать собеседникам экран своего компьютера и перекидываться крупными файлами. Zoom позволяет записать диалог. Это удобно, но небезопасно, используйте под ситуацию.

Мобильный телефон – если только кто-то умер. Или умирает. Или инопланетяне. Или видео коллеги в Tik-Tok набрало миллион просмотров за час. Хотя и в последнем случае лучше скидывать его в чат. Серьезно: не пользуйтесь мобильным без самой крайней необходимости. Исключением может быть наличие специального рабочего телефона, который вам и вашим коллегам выдал работодатель, обязав при этом брать трубку даже в три часа ночи, когда вы спите в одной кровати с партнером и ребенком. Но и тогда не стоит звонить без необходимости. Ранее мы уже рассмотрели предполагаемый сценарий того, что может происходить у человека во время вашего звонка. Каждый раз представляйте самый худший вариант развития событий и лучше напишите.

Пространство

Есть хорошая фраза: порядок на столе – порядок в голове. У каждого, правда, свое понимание порядка. Тем не менее от того, как вы сможете организовать пространство, во многом зависит ваша эффективность. Влиять на производительность, концентрацию и уровень стресса могут сущие пустяки. Поэтому к организации рабочего места стоит подойти максимально ответственно.

Рабочее место