Победи свой страх. Как избавиться от негативных установок и добиться успеха

Многие боятся говорить «нет», потому что думают: «А какое обо мне сложится мнение, если я откажусь? Ведь мы команда, и как я буду выглядеть, если этого не сделаю?»

А еще коллеги – «можно-попросилки»! У таких людей все время находятся маленькие просьбы, которые срочно надо выполнить (как правило, в пятницу за 15 минут до конца рабочего дня). Как им отказывать? Разве это не повредит вашей карьере и вашему успеху?

Есть много примеров, как успешный человек учится говорить «нет». Но мы рассмотрим, зачем вообще нужно осваивать силу этого коротенького слова (а сила у него огромная!) и как им пользоваться.

Для начала посмотрим, как страх говорить «нет» влияет на ваш успех. Если вы не говорите «нет», это вредит вашим шансам преуспеть, достичь целей и получить желаемые результаты. Когда вы на все отвечаете «да», то рискуете перегрузить себя работой, а это, как мы выяснили в главе 5, опасно не только для успеха, но и для здоровья и может сказаться на ваших близких и вообще на всех аспектах вашей жизни. Поэтому, если хотите повысить свои шансы на успех, боритесь со страхом говорить «нет».

Итак, спросите себя (можете записать ответы, если хотите): «На что я соглашаюсь, если постоянно говорю “да”?» Вот лишь несколько примеров:

• не успевать в срок выполнить свою работу;

• работать допоздна;

• утомляться и испытывать стресс;

• не иметь времени на то, чтобы приготовить ужин, почитать детям книгу или посмотреть телевизор с семьей;

• уставать настолько, что нет сил читать, засыпать на третьей же строчке;

• обижаться на человека, за которым все время приходится доделывать работу, потому что он сам не справляется;

• ненавидеть его, потому что ему платят больше, а ваши заслуги остаются незамеченными;

• чувствовать, что ваш успех менее важен, чем успех окружающих;

• терпеть неудачи.

Правда, жуткий список получился? А все из-за одного короткого слова. Очень многие не решаются произносить это коротенькое слово, потому что боятся последствий. Проблема в том, что это первые слова, которые мы узнаем в жизни: «здравствуйте», «до свидания», «мама», «папа», «пожалуйста», «спасибо», «да» и «нет». И слово «нет» мы любим больше всего!

• «Не хочу в кровать!»

• «Не буду суп!»

• «Не хочу чистить уши!»

• «Не пойду в школу!»

• «Не буду чистить ботинки!»

• «Не хочу убирать в комнате!»

И когда мы взрослеем, это слово уже не так нам нравится. Неудивительно, что мы всеми силами его избегаем! Лучше сразу сказать «да», лишь бы не пришлось говорить «нет».

Наш мозг не дурак и запоминает все – если не в сознании, так в подсознании. Так что те случаи, когда вам говорили «нет», записаны у вас в голове. Готова предположить, что у вас больше приятных воспоминаний связано со словом «да», чем со словом «нет». Поэтому неудивительно, что мы часто не замечаем, как этот естественный страх подтачивает наши шансы на успех.

Начнем с «можно-попросилок». Они кажутся совсем безобидными, верно? Обычно это очень милые люди: «можно-попросилки» умеют ладить с окружающими и знают, как добиться своего. А пока вы им помогаете, они занимаются своими достижениями. Помните, в главе 5 мы говорили о том, как важно просить о помощи, чтобы добиться успеха? У «можно-попросилок» с этим никаких проблем! Они знают: пока вы за них делаете рутинную работу, у них есть время производить впечатление и обеспечивать свой успех: ведь они все успевают! И чем дольше это продолжается, тем вам обиднее. Вы уже знаете, зачем они вам звонят или улыбаются: вас опять попросят об одолжении! «Можно-попросилки» охотно одарят вас улыбкой и благодарностью, но чужие улыбки не помогут вам подняться по карьерной лестнице, так ведь? А вот слово «нет» – поможет.

Причем вам даже не придется его произносить.

Т – тренинг и примеры

Один мой клиент работал в крупном отделе, где никто не подходил к общему телефону. Почему? А все знали, что этот человек настолько сознательный, что в лепешку разобьется, лишь бы оставить у собеседника хорошее впечатление о компании. Он сразу бросался к телефону, так зачем кому-то еще было брать трубку? Можно спокойно заниматься полезными делами, не обращая внимания на звонки. А мой клиент в глазах руководства выглядел плохим работником, потому что не успевал справляться со своими задачами. Когда мы рассмотрели его ситуацию, выяснилось, что он очень боится не брать трубку: ведь если звонящему придется долго ждать ответа, это может плохо отразиться на компании.

Да, он вел себя ответственно. Но когда осознал, на что тем самым соглашается, как его не уважают в отделе и как у него по сравнению с коллегами мало шансов получить повышение, телефон превратился во врага номер один!

Мы переосмыслили его отношение к телефонным звонкам, и могу с удовольствием вам рассказать, что теперь он руководит командой, в которой больше 40 человек! И вы, когда все время говорите «да», наносите урон собственному успеху.

Упражнение 1. Стратегия общения с «можно-попросилками»