Обратите внимание на все подробности. У некоторых это легко получается: они воображают себе обстановку в мельчайших деталях, как будто видят ее своими глазами. Если вам не так хорошо дается визуализация, пролистайте свой ежедневник за последние несколько месяцев и вспомните какой-нибудь замечательный день, когда вам все удавалось. Почему этот день был удачным?
Это упражнение поможет вам лучше понять себя. А зная, что вы за человек, что для вас ценно, что вам приятно, какой вам свойственен стиль поведения, вы снова и снова сможете воспроизводить эту комфортную рабочую обстановку.
А теперь опишите ее – можно на бумаге, можно просто мысленно. Когда вы не душите свою сущность, а работаете с ней заодно, ваш индивидуальный стиль улучшает результаты.
Вот что можно включить в ваше описание:
• я был счастлив;
• я расслабился;
• я был организованным;
• я отключил телефон;
• я был один;
• я заранее написал список дел;
• я хорошо выспался;
• мне только что сообщили хорошие новости;
• я раньше всех пришел на работу.
Что оказалось в вашем списке? Прежде чем продумывать стратегию, как вы научитесь говорить «нет», красиво оформите этот список. Распечатайте и приклейте в ежедневник, положите на стол, сделайте из него экранную заставку. Поставьте в рамочку или повесьте на магните на холодильник. Главное, чтобы он вам регулярно попадался на глаза и напоминал, как выглядит ваш индивидуальный стиль успеха. Это ваш путь к достижениям. Например, вы любите приходить в офис раньше всех, пока там никого нет, никто не болтает, телефоны не звонят. Вы составляете список дел на день, а важное задание, которое нужно сдать в пятницу, вы выполнили заранее, чтобы оно вас не тяготило, и теперь у вас есть возможность сосредоточить мысли на новых начинаниях.
Важно знать свой стиль, если вы хотите успевать больше. Вы потратите на это упражнение всего несколько минут, а принесете огромную пользу своей карьере. Иногда можно узнать о себе что-то удивительное. К примеру, когда я писала эту книгу, то обнаружила, что люблю чай. Чтобы написать книгу, нужна дисциплинированность, а чай я не пила с детства, с тех пор, как бабушка надо мной шутила, что я так слабо завариваю чай, что потом и чашку мыть не нужно.
Если вы знаете свой стиль, это помогает понять, в какой обстановке вы себя чувствуете достаточно спокойно и уверенно, чтобы сказать: «Я считаю совершенно неприемлемым, что вы манипулируете моим временем и достижениями». Потрясающе, не так ли?
Ра – работа над собой
Вот, пожалуй, самое веское основание перестать отвечать «да» всем без разбора. Каждый раз, когда вас просят об одолжении, задавайте себе вопрос: «Если я и дальше буду на все отвечать “да”, на что я тем самым соглашаюсь?»
Когда вы каждому говорите «да», как это сказывается на ваших успехах? Я не говорю о «рамках допустимого». Я призываю обсудить с теми, кто может решить этот вопрос, как вам совместными усилиями найти новый, более эффективный подход к работе. «Слушайте, вот что происходит. Как мы можем это исправить?»
Может быть, вы уже знаете, как это сделать? Тогда вот ваш шанс проявить себя, подняться над опасной ситуацией и получить заслуженное признание. Да, это страшно. Но это и возможность показать себя и достичь больших успехов в работе! Вы считаете, что знаете решение? А что, если это решение сделает продуктивнее всю компанию, а не только вас и ваших коллег?
Еще один способ справиться со страхом говорить «нет» – брать пример с тех, у кого хорошо получается говорить «нет». Вряд ли вы от меня ожидаете такое услышать, но я всегда восхищалась политиками, потому что они умеют говорить «нет».
Они изящно обходят слово «нет» на цыпочках, как прима-балерина, и напускают своими сладкими речами такой туман, что вы успеваете забыть, какой вопрос был задан. Конечно, сейчас мы уже не попадаемся на такие уловки, но все-таки послушайте, как политики говорят «нет».
Среди ваших знакомых наверняка есть человек, который умеет отказать так, что все остаются довольны и всем кажется, будто именно на такой результат они и рассчитывали (хотя на самом деле желаемого добивается только он сам).
• Какими качествами он обладает?
• Как строит фразы?
• Как себя ведет?
• Как говорит? Быстро или медленно? Громко или тихо?
• Какие ощущения возникают у окружающих от общения с ним?
Обращайте внимание на людей, в которых вас восхищает умение общаться: дать каждому почувствовать себя особенным, никого не обидеть и при этом остаться при своем. Наблюдайте за теми, кто добивается желаемого и не упускает из виду свои цели, – и вы научитесь, как сосредоточиваться на собственных целях, чтобы при необходимости суметь ответить «нет».
Х – хорошие результаты
В конечном счете каждый сам отвечает за свой успех. Научившись говорить «нет», вы поможете другим отвечать за свои действия и заодно не будете им мешать приобрести новые навыки, которые помогут им достичь желаемого и построить свой успех!