Читаем Почему я ввязываюсь в конфликты? полностью

Конфликтная личность отличается повышенной вспыльчивостью и агрессивностью. Как правило такие люди не способны проявить гибкость в общении. Они считают свое мнение единственно верным и не считаются с мнением окружающих. Они склонны сами диктовать условия, а не «прогибаться» под ситуацию. Их диктаторский дух не терпит противоречий, тем более – противодействия со стороны других людей.

Конфликтная личность активно проявляет себя в повседневной жизни, вольно или невольно демонстрируя свои негативные черты.

Вспыльчивость, раздражительность, частые отрицательные эмоциональные реакции без весомых оснований, внутреннее напряжение – все это признаки внутреннего конфликта. Под его влиянием человек зачастую теряет контроль над собой и над ситуацией, пытаясь скрыть свою несостоятельность в чем либо под внешним конфликтом.

Часто человек страдает от напряженных внутренних конфликтов, являющихся благодатной почвой для разрастания внешних неурядиц. Причинами внутренних конфликтов могут быть особенности воспитания. Взрослый порой страдает от комплексов, возникших в раннем детстве. Иногда конфликтность взрослого индивида объясняется внутренним напряжением, зажатостью на почве низкой самооценки, истоками которой могут быть несправедливые наказания в детстве, упреки и постоянное недовольство родителей. В жизни нередки ситуации, когда ребенок затравлен дома, забит в школе. Он терпит постоянные насмешки в свой адрес и в конце концов проникается неприязнью к окружающим. Подобный внутренний конфликт часто остается в нем и в период взрослой жизни, проецируясь на отношения с окружающими. Как правило, субъект, страдающий комплексом неполноценности, пытается самоутвердиться, часто прибегая к конфликтным путям.

Зная свои недостатки и причину своих проблем, мы имеем больше шансов с ними справиться. Необходимо помнить, что психика человека – это сложное явление, которое не поддается анализу при поверхностном рассмотрении. Всякая личность наделена сознанием, которое отражает непосредственно явления окружающего мира и перерабатывает информацию извне. Большинство эмоций и переживаний контролируются сознанием и поддаются регуляции и корректировке. Но существуют и глубоко затаенные эмоции, уходящие в глубинные слои психики. Перейдя в бессознательный уровень, они при определенных обстоятельствах вырываются наружу и не поддаются контролю, поскольку сознанием человека не фиксируются их причины. Процесс перехода эмоций из сознания в область бессознательного Зигмунд Фрейд – крупнейший психолог, являющийся основателем психоанализа, – назвал вытеснением. Вытеснение эмоций и нереализованных желаний в область бессознательного происходит из-за невозможности их удовлетворения в силу обстоятельств или из-за определенных социальных общепринятых норм поведения.

Каждый человек наделен бессознательным. Оно таит страхи и проблемы, возникшие в детстве или в период юности, которые при определенных обстоятельствах могут вырваться наружу. И если он часто испытывает напряжение, желание разрядиться, спровоцировав конкретную ситуацию, то стоит задуматься, нет ли названных выше глубинных причин, которые постоянно негативно действуют на психику? Поняв и проанализировав их или же прибегнув к психоанализу, можно взять ситуацию под контроль.

Психоанализ основан на выведении скрытых, бессознательных причин, в область сознания. Западные психоаналитики используют для этого различные гипнотические техники. Техника гипноза основана на том, что в этом состоянии сознание человека «засыпает» и на поверхность всплывает «содержимое» бессознательного. В таком состоянии индивид может вспомнить конфликтную ситуацию, которая закапсулировалась в его психике, и поэтому не осознается и не поддается контролю. Переживаясь заново, эта ситуация переходит в область сознания и прекращает свое отрицательное воздействие.

Часто причиной конфликтов оказывается темперамент субъекта. Темперамент – это совокупность индивидуальных особенностей, характеризующих динамическую и эмоциональную стороны поведения личности, ее деятельность и общение. Существует четыре наиболее обобщенных типа темперамента: холерический, сангвинический, флегматический и меланхолический.

Человек, имеющий меланхолический тип темперамента, не склонен к конфликтам в силу низкого уровня психической активности. Он может долго переживать проблему в себе, но никогда не вступит в конфронтацию с окружающими.

Флегматики относятся к сильному типу темперамента, но для них характерна инертность. Однако устойчивость флегматика в своих интересах и стремлениях хоть и редко заставляет их конфликтовать, чтобы добиться желаемого, но иногда вынуждает идти на решительные меры.

Высокая психическая активность сангвиника позволяет разрешать ситуации без конфликтов, что происходит благодаря их природной отзывчивости и уравновешенности, помогающей в общении с людьми. Как и флегматик, сангвиник вступает в конфликты крайне редко.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес