Боязнь поражения
Как это ни грустно, но мы должны позволить людям совершать их собственные ошибки. Самый лучший и самый горький урок можно получить только от той ошибки, которую мы сами совершили. Помогая другим развивать их способности, следует позволять им совершать некоторые ошибки, иначе они не смогут в полной мере использовать возможность чему-то научиться и усовершенствовать себя. При этом очень важно предоставлять людям возможность совершенствовать свои навыки обучения и размышления на практике. Мы будем чувствовать себя более уверенно относительно потенциального умения служащих думать наперед, а также их способности к самоорганизации, если научим их извлекать уроки из ошибок. Кроме того, не будем забывать, что время от времени все люди совершают ошибки.
Обучение и проблема талантов Какие вопросы, касающиеся помощи другим в развитии их способностей, могут задать лидеры, обладающие подготовленным разумом? Что они могут предпринять, обдумывая проблему приобретения, развития или удержания в компании необходимых им талантов?
♦ Руководителю высшего уровня необходимо держать своих подчиненных в курсе относительно реальной ситуации в компании и в данной отрасли в целом. Вы можете поддаться соблазну защитить людей от суровой реальности и не сообщить им плохие новости. Но тем самым вы лишите их возможности помочь вам и проявить активность в сложившейся ситуации. Дайте больше свободы своему коллективу. При этом оставьте за собой контроль над бюджетом и общими вопросами на случай «трудных времен».
♦ Руководителю среднего звена надлежит честно отреагировать на действия своего коллеги и обучить его чему-нибудь новому. Все мы нуждаемся (хотя, возможно, не всем этого хочется) в предоставлении четкой обратной связи в отношении того, что мы делаем правильно, и того, в чем нам необходимо еще совершенствоваться. Руководитель среднего звена также может взять на себя часть работы своих подчиненных, для того чтобы предоставить им время на развитие и совершенствование.
♦ Рядовой сотрудник может сказать своему начальнику о том, что ему необходимо для того, чтобы выполнять свою работу более эффективно, и объяснить, почему ему это необходимо. Большинство руководителей вовсе не безразличны к происходящему, но они так сильно заняты, что могут просто не замечать ваших нужд, пока вы сами им об этом не скажете. Формируйте свои навыки
Ниже мы предлагаем еще несколько идей и упражнений, с помощью которых можно сформировать навык помощи другим в развитии их способностей.
Список дел