Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера

Пока мы посвящаем б о льшую часть своего времени конкретным вещам, некоторые люди, особенно те, кто стремится развивать свой разум, заняты некими абстрактными вещами и поиском способов их воплощения в реальность. Такой же способностью были наделены и те, кого мы называем «отцами-основателями США». Представление о том, что мы уже знаем, его совпадение или несовпадение с нашими ценностями, заинтригованность некой тайной и ощущение связи с чем-то высшим, чем мы сами, – все это вместе заставляет нас чувствовать неудовлетворенность собственными знаниями (или собственным незнанием) и побуждает предпринимать какие-то шаги для получения нового знания и обучения.

Каковы вопросы, побуждающие вас исследовать сферу возможностей? Ответы на какие вопросы могут внести изменения в способности вашей организации расти и развиваться? Подумайте о тех проблемах, с которыми сталкивается ваша организация, и попытайтесь понять, можете ли вы отделить банальные, незначительные от тех, которые вызывают у вас чувство неудовлетворенности и говорят о необходимости продвигаться вперед. Если вам необходимо оттолкнуться от чего-то, воспользуйтесь перечисленными ниже вопросами, изложенными Питером Друкером в его статье «Planning Uncertainly» [1].

• Что из того, что уже произошло, сыграет роль в создании вашего будущего?

• Какие изменения в производстве и структуре рынка, в базовых ценностях, а также в науке и технологиях, уже произошли, но еще не оказывают влияния на ситуацию в полной мере?

• Каковы тенденции в экономике и структуре общества? Каким образом они влияют на бизнес?

Сознательная неудовлетворенность ситуацией

Для того чтобы у нас был стимул к обучению, необходимо испытывать сознательную неудовлетворенность нынешним положением дел. Это может означать следующее: нечто, что мы хотим знать, так и останется без ответа, если мы не возьмем на себя труд изучить этот вопрос. Или же мы не сможем достигнуть какой-либо цели или решить какую-либо проблему, если не предпримем попытку чему-то научиться. Это означает, что нам необходимо испытывать неудовлетворенность от незнания и иметь осознанное желание предпринять что-нибудь, что может изменить наш разум.

Вспомните ситуации, когда вы испытывали дискомфорт от того, что не знали ответа на какой-то вопрос или не понимали смысл какой-то ситуации у себя на работе. Было ли в этой ситуации нечто, что хотя бы слабо представлялось вам знакомым и хотя бы отдаленно соотносилось с тем, что вы тогда уже знали? Не вступала ли такая ситуация в противоречие с вашими ценностями и убеждениями, находилась ли она в согласии с ними или вызывала диссонанс? Было ли в ней что-нибудь такое, что вызывало иронию или казалось парадоксальным по отношению к тому, что вы уже знали или считали нормальным? Присутствовало ли в этой ситуации нечто высшее, чем вы сами, с чем вам было важно установить связь? Как вы себя чувствовали, будучи неудовлетворенными из-за незнания или непонимания чего-либо? Было ли то, что вы чувствовали, связано с тем, что вы не учитесь? Что, по вашему мнению, стало бы возможным, если бы вы изучили эту ситуацию и подошли к ней по-другому?

Был это страх, злоба, грусть, любопытство, страсть или желание победить соперника – неважно; это чувство давало вам мотивацию к обучению. Эмоциональные реакции также откладываются у нас в уме и составляют часть наших ментальных схем и процесса обучения. У большинства из нас уже готовы соответствующие эмоциональные реакции, которые мы тут же проявляем, чувствуя, что движемся вслепую и нам необходимо учиться. Человек – такое существо, которому не нравится жить в атмосфере неизвестности и неопределенности, особенно если это касается денег, времени, репутации, работы и возможностей в бизнесе. Если мы станем делать вид, что все знаем, и сразу бросимся принимать решения и действовать, нам придется пройти очень долгий путь, чтобы заполнить все пробелы, касающиеся наших знаний. Если же вы лидер, обладающий подготовленным разумом, то вы узнаете о необходимости учиться от других людей, при взаимодействии с окружающими, которые понимают, что благодаря обучению вы сможете найти ответ там, где его в данный момент нет. Однако ни один лидер не может быть удовлетворен, если он просто позволил каким-то вещам происходить, не предпринимая никаких попыток чему-то научиться и приспособиться к происходящему.

Иногда для этого потребуется изучить новое содержание. Иногда возникнет необходимость выстроить новые связи внутри этого содержания. Иногда будет необходимо и первое, и второе.

Содержание и связи