Отец: «Надеюсь, на вечеринке ты будешь держать себя в руках. Я знаю: ты можешь вывести из себя кого угодно!»
Сын: «Что значит – держать себя в руках? Как именно я должен держать себя в руках? Правильно ли я тебя понял, что это нужно делать только на вечеринке? Что именно заставило тебя так подумать? Что значит – вывести из себя? Как именно я вывожу из себя? Как выглядит человек, который выходит из себя? Ты действительно думаешь, что я любого человека смогу вывести из себя – кого ни выбери?»
Таким образом, эффективное применение техники расспроса предполагает умение точно вычленить в сообщении манипулятора то слово или выражение, к которому постановка вопроса будет наиболее уместной. Как правило, это те слова и выражения, которые не содержат конкретной информации, имеют неясный, туманный, многозначный, размытый смысл. Например: «вечно», «постоянно», «неподходящий» («подходящий»), «приличный» («неприличный»), «странный», «справедливый», «уважать себя (и других)», «соблюдать правила», «выходить за рамки», «доводить до (инфаркта, истерики, развода, победного конца)».
В приведенных ниже примерах подчеркнуты слова, по отношению к которым уместно поставить вопрос.
– Вечно ты одеваешься, как бомж…
– Действительно вечно? Что именно в моем наряде похоже на наряд бомжа? Какой именно наряд был бы более удачным?
– Качество вашей работы не выдерживает никакой критики!
– Что именно не устраивает вас в качестве моей работы? По каким критериям вы ее оценивали?
– Твое предложение просто смешно!
– Что именно в моем предложении кажется тебе смешным?
– Будешь ты наконец вести себя по-человечески?
– Что ты имеешь в виду, говоря «по-человечески»? «По-человечески» – это как?
– Хватит! Меня это все уже достало!
– Что именно тебя достало?
Техника «испорченной пластинки»
(иногда ее называют техникой «заезженной грампластинки»). Данная техника хорошо подходит для случаев, когда манипулятор использует тактику назойливого и досаждающего предъявления требований, настаивает на них, не слыша возражений и протестов, либо пытается сменить предмет диалога, который принял нежелательное для него направление.