Неудивительно, что ухаживающие часто сталкиваются с сопротивлением, когда речь заходит о такой простой вещи, как мытье. Но деликатный подход может кардинально изменить ситуацию. Если ваш подопечный не позволяет вам помогать ему в душе, не произносите слово «душ» и не задавайте вопросов. Вместо этого попробуйте использовать простые положительные утверждения:
• «Пора наводить чистоту!»
• «Давайте-ка купаться, пока водичка хорошая!»
• «Такая жара! Хорошо бы сейчас в прохладную водичку – пойдемте, поможете мне набрать ванну».
• «Как приятно посидеть в теплой ванне – согреетесь как следует».
• «Звонила ваша дочь, сказала, что едет, чтобы отвезти вас (к врачу, на обед и т. д.)». Используйте всё, что может мотивировать больного скорее привести себя в порядок.
• «Сегодня суббота – банный день!» Отсылайте больного к его прошлым привычкам, если вы знакомы с ними. Используйте слова того «диалекта деменции», на котором он говорит.
• «Я принесла ваше любимое лавандовое мыло. Так здорово, когда от вас пахнет лавандой. Надо бы его опробовать, идемте!»
Если ваша тактика не работает с первого раза, вернитесь к ней в тот момент, когда человек будет лучше настроен на взаимодействие. Если миссис Смит не ранняя пташка, подойдите к ней во второй половине дня, когда она в лучшем расположении духа.
Купать человека с деменцией в обычной ванной трудно и рискованно, поэтому вы можете вымыть его под душем, называя, однако, эту процедуру «купанием» или «ванной». Постарайтесь максимально приблизить условия к привычным для вашего подопечного. Если у вас есть специальная скамеечка для ванной, пусть он присядет; это, во всяком случае, гораздо безопаснее. Используйте душ с удобной регулирующейся лейкой. Никому не понравится, если струя воды вдруг ударит в лицо, так что направьте душ сначала человеку на ноги и постепенно поднимайтесь вверх. Делайте всё медленно и уверенно. Говорите тихим успокаивающим голосом. Если вы нервничаете или торопитесь, человек с деменцией тут же почувствует это и придет в такое же состояние.
Вот несколько советов, которые помогут сделать каждую процедуру мытья более мирной и спокойной:
• Ванная должна быть тихой и уединенной. Света пусть будет достаточно, но не слишком много – резкий и яркий свет может создавать казенную больничную атмосферу. Уважайте скромность подопечного; придержите полотенце, когда он раздевается, не раздевайте его заранее. Человек всегда оценит, если, помогая ему, вы позаботитесь о соблюдении его достоинства.
• Подготовьтесь накануне. Позаботьтесь о том, чтобы всё необходимое было под рукой: мыло, полотенце, щетка и т. д. Обидно будет упустить хороший настрой вашего подопечного, бегая за полотенцем, когда его можно было принести заранее. Тем более что оставлять больного без присмотра, особенно мокрого и намыленного, – попросту опасно.
• Давайте одно указание за раз. Не торопитесь. Помните, что способность усваивать информацию у дементного больного замедлена и нарушена. Говорите так просто, как можете.
• Показывайте на своем примере, чего ожидаете от человека. Демонстрация иногда побуждает другого действовать. Например, больной может начать причесываться, глядя на то, как причесываетесь вы. Всегда позволяйте своему подопечному самостоятельно заниматься тем, что ему по силам. Не концентрируйте его внимание на том, чего он делать не способен; поощряйте его, когда он справляется с чем-то без вашей помощи. Даже небольшой успех всегда очень приятен.
• Обратите внимание на свой внешний вид и подход к мытью. Что здесь действительно важно? Если ваш подопечный готов мириться с купанием только раз или два в неделю, а ежедневно хочет ограничиться протиранием губкой – пойдите на компромисс, позвольте ему это. Если человек не страдает недержанием, чередования душа с протиранием губкой обычно бывает достаточно. Вероятнее всего, со временем он привыкнет к такому распорядку и будет им доволен. Если вы регулярно заботитесь о собственной гигиене, вы послужите хорошим примером и ориентиром для больного. Человек с деменцией может быть неспособен оценить свой уровень гигиены, но, скорее всего, оценит ваш. Дамы старшего поколения часто могут с осуждением смотреть на женщину, выходящую в люди без полноценного макияжа и прически. А мужчины постарше всегда гордились своей физической формой и потому могут без обиняков высказать свое мнение, если считают, что кому-то нужно сбросить вес.
• Включите мягкую музыку, желательно в том музыкальном стиле, который по душе больному. Когда человек спокоен и наслаждается знакомой мелодией, он скорее будет расположен к взаимодействию. Похвала и комплименты тоже всегда помогают найти общий язык – как в старой пословице: на мед поймаешь больше мух, чем на уксус.
• Наконец, некоторые ухаживающие заметили, что в качестве стимула чудесно работает обещание после мытья угостить подопечного мороженым.