Поймать лжеца

Профилактикой использования данного паттерна является твой вопрос о каком-то очень раннем опыте, на который опрашиваемый отвечает легко, например про первое место работы, учителя, первую тренировку и так далее. После этого задай вопрос о недавнем опыте. И если собеседник отрицает наличие воспоминаний или ссылается на свою «дырявую» память — апеллируй к тому, что он уже продемонстрировал неплохую память и, вероятно, хоть что-то вспомнит.

2. Отсутствие ответа. Собеседник в этом случае не отвечает на поставленный вопрос. Он его слышит, обращает на него внимание и даже может что-то сказать про сам вопрос или свое отношение к нему: «Вопрос, действительно, хороший!», «Я рада, что ты спросил об этом», «Интересно… Кстати, где наш официант?», но ответа не дает. Еще вариант: «Ой, извини, срочный звоночек сделать надо», а после звонка собеседник не возвращается к начатой теме. Или распространенная фраза среди медийных личностей на неудобные вопросы: «Без комментариев».

3. Игнорирование. Похожий паттерн, только здесь, в отличие от предыдущего, собеседник делает вид, что не слышал или не видел вопрос. После вопроса может заняться своими делами. При собеседовании я иногда сталкиваюсь с тем, что если задать несколько вопросов подряд, то кандидат отвечает не на все вопросы, а на те, которые являются более удобными.

4. Философский ответ. Представляет собой вариант отсутствия ответа с жонглированием абстракциями и допущениями в лучших традициях софистики. Эту речевую конструкцию обожают кандидаты, я часто слышу ее на собеседовании, например на вопросы о наркотиках или обмане. И здесь передо мной с кандидатом чудесным образом происходит реинкарнация Платона, Сократа, Аристотеля и иже с ними:

— Вы когда-нибудь обманывали работодателя?

— А что значит обман? Давайте разберемся, про какой обман мы будем говорить? Вот вы что имели в виду?

— Любое намеренное сокрытие правды.

— Обманывать плохо, это вам скажет любой человек… Но есть же разная ложь, например ложь во благо…

— Вы употребляли наркотики?

— В наше непростое время многое является наркотиком, и соль, и сахар, а многие люди вообще становятся блюдоманами, помешанными на еде людьми…

— Употребляли ли вы наркотики, запрещенные законом?

— Ну, вот в некоторых странах наркотики вообще легализованы, как вот теперь мне ответить на этот вопрос…

В таких случаях задавайте вопрос, используя стратегию реальности: факты, детали, заземление человека в ситуацию человека «здесь и сейчас». После 2–3 конкретных вопросов собеседнику придется вернуться в свое тело.

5. Комплименты. Этот паттерн представляет собой отсутствие ответа с помощью переключения внимания со значимый темы на задающего вопрос человека через комплименты.

— Дорогой, где ты был так долго?

— Любимая, откуда этот божественный запах борща?! Моя ж ты хозяюшка!

— Расскажите о своем прошлом опыте работы.

— Я все хотела спросить, это где вы так профессионально научились задавать вопросы? Это же талант нужно иметь, чтобы так грамотно вести интервью!

Собственно, очевидный паттерн, пропускай мимо ушей и возвращай человека к вопросу.

6. Давление на жалость или совесть. В контексте собеседований этим речевым приемом лжецы пользуются редко, но в бытовых, личных контекстах он очень удобен для манипуляторов. Переключение внимания происходит через вызов эмоции печали, сочувствия или чувства вины, сожаления. Например:

— Дорогая, уже поздно, где ты была?

— Ну вот, дожили, ты мне совсем не доверяешь, 10 лет мы с тобой вместе, а сейчас ты оскорбляешь меня и наше совместное прошлое своим недоверием!

— Иван Петрович, все сотрудники компании будут проходить проверку на полиграфе.