Показываем бизнес-процессы

Рис. 9.5.3. Ключевые нотации программно-методических решений BPwin

9.6. Программные продукты отечественных производителей

Рис. 9.6.1. ОргМастер – связь классификаторов (матричная проекция), графическое отображение документооборота (пример)

Рис. 9.6.2. Business Studio – кроссфункциональная диаграмма (пример)

В настоящее время на рынке продуктов программного обеспечения моделирования бизнес-процессов представлена продукция и отечественного производителя, которую можно использовать для создания системы регламентации и документации СМК, а также управления ею. Такие продукты дешевле зарубежных аналогов, что не умаляет их функциональности, и в силу разработки в последние годы имеют современный дружественный и, что немаловажно, русифицированный интерфейс. Рассмотрим некоторые из них.

ОргМастер предназначен для составления, хранения и загрузки иерархических классификаторов и установки взаимосвязей между ними (матричных проекций), создания единой бизнес-модели, а также формирования удобного пользовательского представления результатов работы по одной из методик, разработанной консалтинговой группой «БИГ» (рис. 9.6.1). Для каждого процесса определяются целевое назначение, сопряженные процессы (предшественник и потребитель), информационное взаимодействие и обрабатываемые информационные ресурсы, средства реализации

и регламенты исполнения. Существенной «изюминкой» программы является формирование диаграммы модели БП из набора матричных проекций, которая имеет свои плюсы, минусы и область эффективного применения, а не традиционным методом графического проектирования.

Business Studio – система визуального бизнес-моделирования, основное назначение которой – описание моделей бизнес-процессов предприятия (рис. 9.6.2), организационных структур, документооборота, с автоматической генерацией регламентов процессов, процедур, положений о подразделениях и должностных инструкций, доступных на каждом рабочем месте в форме HTMl-навигатора или документов Microsoft Word.

В Business Studio не предусмотрено формирование по умолчанию обязательных документов СМК, например, Руководства по качеству – его создание требует от пользователя навыков программирования.

Рис. 9.6.3. Схема матричного моделирования бизнес-процессов и регламентов

9.7. Результат работы – представление информации пользователю