Показываем бизнес-процессы

Итого: типовые компоненты корпоративной архитектуры

• Корневая модель бизнес-процессов компании

• Приказ о распределении ответственности между первыми руководителями

• Политика в области организации моделирования и регламентации бизнес-процессов

• Карты (детальные регламенты) бизнес-процессов

• Реестр внешних регламентирующих документов

• Организационная схема компании

• Внутренние регламентирующие документы

• Модели ответственности подразделений за исполнение подпроцессов и функций

• IDEF0 – представление бизнес-процессов

• Положение о департаментах

• Организационные схемы департаментов

• Положения об отделах

• Организационные схемы отделов

• Процедуры, потоковые диаграммы (CFFC диаграммы), инструкции

• Карты рабочих мест

• Должностные инструкции

• Положение о корпоративной архитектуре

• Электронная модель корпоративной архитектуры

10.2. Гармонизация бизнес-процессов и организационно-функциональных моделей

Рис. 10.2.1. Последовательность разработки функциональной модели компании (пример)

Организационная структура компании – это не просто схема, на которой указаны подразделения и взаимосвязи подчинения между ними. Она должна отражать логику функционирования организации и соответствовать стратегическим направлениям ее развития. Несущими конструкциями структуры являются организационная схема и организационно-функциональные модели компании.

Дизайн и совершенствование организационной структуры – важная часть организационного развития, процесса изменений, совершенствования системы управления.

Довольно сложная часть организационного дизайна компании связана с детальным моделированием ее функционала. Возможный сценарий разработки функциональной модели компании представлен на рис. 10.2.1.

На основании «Корневой модели бизнес-процессов» разрабатывается «Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы», которая определяет владельцев БП, головные структурные подразделения. Владельцы БП уточняют границы, входы и выходы БП, определяют функции (первого уровня), исполнение которых происходит в рамках процесса. На основании этих данных разрабатываются «Карта бизнес-процессов», «Модели функций первого уровня» и «Классификатор функций бизнес-процессов».

Далее разрабатываются «Модели согласования функций от бизнес-процессов с функциями департаментов», «Модели распределения функциональной ответственности между исполнительным аппаратом и филиалами компании» (рис. 10.2.2). Результаты учитываются в положении о департаменте, в положении о филиале и в Классификаторе функций структурных подразделений.

На следующем шаге объекты рассмотрения детализируются, разрабатываются «Модели согласования функций департаментов с функциями отделов» и на этой основе уточняются положения о департаментах, модели распределения функциональной ответственности между исполнительным аппаратом и филиалами компании, классификаторы функций структурных подразделений. На основе результатов согласования функций департаментов и отделов пополняется Классификатор функций структурных подразделений и уточняются положения об отделах (см. рис. 10.2.2).