Миссис Петерсен была озабочена поведением одной ученицы, ошибочной целью поведения которой была власть. Дебби часто отказывалась выполнять задания, открыто выражала свою враждебность насмешками и хмурым взглядом. Миссис Петерсен попросила Дебби остаться после школы. Дебби осталась, но приняла при этом такой вид, будто была готова к битве. Миссис Петерсен не сказала ни слова о поведении ученицы. Она спросила, что было самое веселое из того, что случилось с Дебби за день до этого. Дебби не ответила. Миссис Петерсен подумала: «Это не работает», но все же продолжила: «А я хотела бы тебе рассказать, что веселого случилось со мной». Она поделилась с Дебби какой-то веселой историей, которая произошла за день до этого в ее семье. Дебби все еще отказывалась говорить. Миссис Петерсен не стала больше задерживать Дебби, но попросила поделиться с ней какой-нибудь веселой историей в любой момент, когда Дебби будет удобно.
Миссис Петерсен была расстроена, думая, что прием не сработал. Тем не менее на следующий день она заметила, что Дебби была в хорошем настроении и не проявляла враждебности. После занятий Дебби показала миссис Петерсен свой рисунок. На нем Дебби и ее подруга катались на велосипедах. Она объяснила учительнице, что это и есть самое веселое, что произошло с ней за день до этого. Тогда миссис Петерсен поделилась тем, что весело делать ей.
Проанализировав ситуацию, вы поймете, почему такой разговор – короткий обмен историями – может иметь настолько впечатляющий результат. Во-первых, ребенок ощущает себя избранным для особого внимания учителя. Сначала ребенок может открыто отвергать это внимание, подозревая, что дальнейший разговор превратится в лекцию о плохом поведении, приправленную обвинениями. Во-вторых, ребенок сталкивается с неожиданностью, когда понимает, что учитель не затрагивает тему поведения. В-третьих, взрослые часто просят детей о чем-нибудь рассказать, но они редко демонстрируют взаимоуважение, делясь своими личными историями. Когда вы делитесь с ребенком какой-нибудь историей о себе, он чувствует комфорт от общения, а также собственную значимость.
Я бы советовала учителям в течение года посвящать несколько особенных минут каждому ученику. Можно начать с детей, которые кажутся наиболее демотивированными. Следите за тем, чтобы не упустить из своего внимания кого-нибудь из таких детей. Многие учителя жалуются на то, что у них просто нет времени для особенных минут. Безусловно, учителя несут огромный груз ответственности за то, чтобы подготовить учащихся к контрольным работам и промежуточным тестам по предметам. Тем не менее учителя, которые понимают, что воодушевление важно не меньше (а возможно, и больше) успехов в учебе, находят несколько минут для особенного времени с детьми во время творческой работы, на перемене или после занятий.
У родителей есть прекрасная возможность проводить с ребенком несколько особенных минут перед сном (однако особенные минуты перед сном не должны быть единственным особенным временем за весь день). Когда миссис Брунер укладывала детей спать, она просила их рассказать о самом печальном из того, что с ними случилось за день, а потом – о самом счастливом событии. Потом она делилась своим самым печальным событием, а также самым счастливым. Сначала дети принимали все близко к сердцу, и рассказы о печальных событиях иногда сопровождались слезами. Миссис Брунер спокойно их выслушивала, ждала, пока дети успокоятся, и затем говорила: «Я рада, что вы поделились со мной своими чувствами. Завтра, когда вы не будете так расстроены, мы сможем поговорить об этом подробнее и вместе найти подходящее решение. Ну а теперь расскажите о самом счастливом моменте за день». Если дети не могли припомнить никакого счастливого момента, миссис Брунер делилась своим. Когда дети привыкли к подобным разговорам перед сном, рассказы о печальных событиях стали рутинным делом. Рассказав о чем-то, что их встревожило, дети тут же предлагали идеи того, как эту проблему решить и как избегать подобных ситуаций в будущем. Они с большей охотой стали делиться счастливыми моментами.
Долгие годы похвала считалась лучшим средством, которое помогает детям повысить самооценку и совершенствовать поведение. Это второй случай, когда мы должны «опасаться того, что действует». Безусловно, похвала вдохновляет детей вести себя лучше. Но проблема в том, что ребенок впадает от нее в зависимость. У такого ребенка (впоследствии взрослого) развиваются представления о себе, которые полностью зависят от мнения окружающих. Некоторые дети отвергают похвалу, не желая соответствовать чьим-либо ожиданиям и боясь, что не смогут соревноваться со своими сверстниками, которым похвала достается слишком легко. Несмотря на то, что похвала кажется действенным приемом, мы всегда должны помнить о долгосрочной перспективе. Результат воодушевления в будущем – это уверенность в себе. Результат похвалы в будущем – это зависимость от чужого мнения.