7 предпосылок успеха самого щедрого филантропа
Чарльз Фини родился в семье ирландских выходцев в США, штате Нью-Джерси, во время Великой депрессии. Он рос в скромных условиях. Его мать работала медсестрой и была волонтером Красного Креста, а отец трудился в страховой компании и был участником католической организации Knights of Columbus. Это во многом повлияло на взгляды Чарльза.
Он выиграл стипендию на обучение в престижной частной школе Regis High School благодаря своему усердию и лидерским навыкам. В школу принимали детей-католиков с развитым интеллектом. Правда, Чарльз ее не закончил: мальчика поймали за списыванием и исключили.
Отслужив радистом в ВВС США и пройдя Корейскую войну, Фини воспользовался образовательной программой для ветеранов. Так он стал первым в своей семье, кто поступил в колледж. Выбор пал на Корнелльскую школу гостиничного администрирования, где Фини познакомился со своим будущим бизнес-партнером – Робертом Миллером. По окончании обучения Чарльз получил несколько предложений о работе, однако решил продолжить учебу. Окончил курсы французского языка и отправился в магистратуру университета Гренобля. Завершив образование, остался во Франции, где и предпринял первые попытки открыть собственный бизнес.
Навык обучения, как и умение структурировать информацию, – как минимум два преимущества, которые дает образование. Но часто самым ценным становятся даже не они, а приобретение полезных знакомств, открывающих двери компаний или, как в случае Фини, возможность переезда в другую страну и новые перспективы.
Предпринимательские способности будущий миллиардер проявлял уже в детском возрасте. Так, в десять лет он торговал рождественскими открытками. Фини всегда стремился поддержать семью финансово: помогал почтальону, стриг газоны, убирал снег и выполнял прочие мелкие поручения.
В школе гостиничного менеджмента Корнелльского университета Чарльз получил прозвище «человек-сэндвич». Чтобы заработать на жизнь, он продавал бутерброды однокурсникам. А уже во Франции, узнав, что американские моряки приобретают алкоголь беспошлинно, он начал продавать им спиртные напитки. Благодаря своему армейскому прошлому Чарльз быстро находил общий язык с военными и успешно опережал конкурентов.
Вскоре к нему присоединился Роберт Миллер, и они основали компанию DFS – Duty Free Shoppers Group. Ассортимент расширился, теперь они продавали еще и сувениры, парфюмерию, сигары. Покупателями стали не только моряки, но и туристы. Однако, несмотря на перспективность, бизнес прогорел. Из двух вариантов – закрыться или действовать незаконно – Чарльз выбрал первый.
Миллер узнал о правительственном тендере на место для магазина беспошлинной торговли в аэропорту. Предприниматели выиграли право пять лет торговать в аэропорту Гонолулу на Гавайях. Этот бизнес оказался успешным, особенно благодаря случившемуся экономическому буму: правительство Японии сняло многолетнее ограничение на выезд из страны для своих граждан. По удачному стечению обстоятельств излюбленным туристическим направлением для японцев стали Гавайи.
НАВЫК ОБУЧЕНИЯ, КАК И УМЕНИЕ СТРУКТУРИРОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ, – КАК МИНИМУМ ДВА ПРЕИМУЩЕСТВА, КОТОРЫЕ
Между везением и «случайными» шансами зачастую трудно увидеть различия. Но на деле фортуна, равно как и новые возможности, сопровождают тех, кто способен их разглядеть и реализовать на практике.
Благодаря военной службе Фини немного понимал культуру, язык, обычаи и предпочтения японцев. Но не остановился и на этом, изучая особенности туристического поведения. Так, он обнаружил, что японцы предпочитают приобретать групповые туры у местных туроператоров, с которыми и провел переговоры, предлагая комиссию с покупок клиентов, приведенных в его магазины. Также Фини нанимал на работу продавцами девушек азиатской внешности, обязательно со знанием японского языка, что также положительно влияло на продажи. А сами магазины открывались в наиболее популярных для туристов аэропортах.
Чарльз специально привлекал консультантов, способных анализировать закономерности рынка и подсказывать новые бизнес-ходы. Так было замечено, что путешественники более охотно покупают товары, увидев реальные цены в городе. Поэтому на туристических маршрутах открывались дополнительные магазины, чтобы не злить клиентов повторными экскурсиями в одни и те же места. Или, например, аналитики подсказывали вероятный рост туристического трафика в определенных городах, где также открывались торговые точки.
Также один из консультантов предвидел рост популярности тропического острова Сайпан, но там не было аэропорта… который и построил Чарльз Фини на средства DFS.