Прицельное мышление. Принятие решений по методикам британских спецслужб

Таргетирование политических сообщений на микроуровне – это лишь часть того, как рекламные технологии формируют работу социальных сетей, чтобы пользователь получал материал, адаптированный к особенностям его личности[186]. Новостные ленты (даже приложение BBC News) могут быть настроены пользователем для выделения будущих материалов по интересующим темам. Такие предпочтения формируются с помощью алгоритмов, управляющих тем, какой именно материал в социальных сетях доставляется пользователю. Это может привести к появлению материалов, известных под названием «информационных пузырей», преднамеренно созданных в соответствии с мировоззрением пользователя, а также группами идеологизированного псевдознания («эхо-камерами»), где пользователи общаются только с подобно мыслящими. Этот эффект может быть использован в целях реализации злого умысла или подрывной деятельности, одновременно он подпитывает существующие предрассудки и углубляет непонимание публикой общественных и политических процессов. Одним из результатов является риск того, что общество все больше разделяется на претенциозные группы, которые не понимают, что доходящая до них информация уже была отфильтрована в соответствии с их предпочтениями. Такие группы, включая политические партии США, имеют мало стимулов для взаимного общения и обмена информацией.

Принимая предупреждение о том, что мы все являемся мишенью подобных информационных технологий, пришло время провести систематический анализ этих противостоящих нам цифровых опасностей.

Первая стадия анализа по методике ВООВ: владение ситуацией

Отправной точкой для рассмотрения того, что могут включать в себя операции с цифровой информацией, является хорошо документированная и дотошная работа бывшего директора ФБР Роберта Мюллера в качестве специального советника Министерства юстиции, проведшего расследование, в котором говорилось о вмешательстве России в президентскую кампанию 2016 года в США. Роберт – абсолютно честный человек – я знаю это из моей работы в качестве координатора безопасности и разведки Великобритании после терактов 11 сентября 2001 года. То, что он обнаружил, вызывает глубокую тревогу в отношении действий России, но также и в отношении потенциала подобной деятельности в будущем и со стороны других государств. Эта кампания состояла из враждебных действий на нескольких фронтах: агитация в социальных сетях против Хиллари Клинтон (причем еще до того, как она объявила себя кандидатом) и последующую агитацию в пользу Дональда Трампа, проводимую в основном Агентством интернет-исследований в Санкт-Петербурге; взлом и хранение украденных электронных писем, проведенные российской военной разведкой (Главным разведывательным управлением, ГРУ); кибервторжения в избирательные системы США, также проводившиеся ГРУ; и, наконец, попытки России принять скрытое участие в избирательной кампании Трампа, с использованием неофициальных посредников, связанных с разведкой[187].